Santander Consumer Bank zlecił Gfk wykonanie badania na temat prezentów kupowanych na raty, konsekwencjami tych decyzji oraz tego, co tak naprawdę kryje się za tą formą.
Święta są szczególnym czasem, lecz nic nie odbyłoby się bez prezentów. To właśnie na podarunki dla bliskich wydajemy połowę bożonarodzeniowego budżetu. Ponad 50% zamierza przeznaczyć na ten cel od 200-600 złotych. Rok temu wynik był podobny, jednak różnicą jest rosnąca grupa, która wydaje na podarunki ponad 600 zł (wzrost 7%).
Większość konsumentów (97%) planuje zakupy przed 24 grudnia, lecz niespodzianki nie ograniczą się tylko do bliskich – coraz więcej osób kupuje coś samemu sobie (27%). Sprzedaż internetową wybiera ponad 75% respondentów, wybierając produkty spośród bardzo dobrze wyposażonych e-sklepów.
Niemalże wszyscy wybierają płatność gotówką, lecz 13% zdecyduje się na raty, aby rozłożyć wydatki na dłuższy okres. Dyrektor Departamentu Sprzedaży Ratalnej w Santander Consumer Banku (Agnieszka Kociemska) wyjaśnia:
– To relatywnie wysoki wskaźnik biorąc pod uwagę charakter świątecznych zakupów. Większość prezentów kupowanych z okazji Bożego Narodzenia stanowią drobne upominki, za które Polacy zapłacą z posiadanych zasobów gotówki. To również, w dużej mierze, towary zazwyczaj niefinansowane przez banki ze względu na ich niską wartość lub specyfikę.
Poniżej znajduje się wykres przedstawiający kategorię produktów kupowanych na raty:
Z analizy wynika, że 1 na 5 osób wybiera sprzęt AGD, RTV oraz aparat fotograficzny kupowany na raty. Prawie połowa osób wyrażająca chęć zakupu prezentów w Internecie na raty zamierza wydać w tym celu większą kwotę niż roku temu. Najbardziej to wyboru kupna na raty zachęcają raty 0%, które oferują wybrane, większe e-sklepy. Zdecydowanie łatwiej nabyć produkt z ratami 0% w sklepach stacjonarnych. Zdaniem specjalistów, szeroki wachlarz płatności jest wielką zaletą e-commerce i tym, co zachęca do wirtualnych zakupów.
Agnieszka Kociemska wyjaśnia, dlaczego oferta Santanderu jest tak często wybierana przez respondentów:
– Na podstawie analizy wartości rynku szacujemy, że co drugi prezent kupowany w internecie z wykorzystaniem kredytu ratalnego będzie w tym roku finansowany przez Santander Consumer Bank. To zasługa m.in. szerokiej dostępności naszych produktów. Jak pokazują niezależne badania krajowego rynku e-commerce, nasza oferta jest dostępna we wszystkich najczęściej wymienianych serwisach internetowych sprzedających sprzęt RTV i AGD – największym pod względem wartości segmencie rynku finansowanym sprzedażą ratalną w internecie. Razem ze sprzętem komputerowym stanowi on 45% akcji kredytowej on-line.
Zgodnie z przewidywaniami – sprzedaż w systemie ratalnym na przestrzeni kolejnych trzech lat wzrośnie do 5-6% w skali zakupów e-commerce.
