• Najnowsze
Obraz handlu po wybuchu pandemii – BADANIE

Obraz handlu po wybuchu pandemii – BADANIE

3 lata temu
Cyberbezpieczeństwo w polskich firmach [RAPORT]

Red Teaming: Co to jest i jak zastosować w swojej firmie?

4 dni temu
Mateusz Osiecki

PRESTASHOP z nowym Dyrektorem w regionie

1 tydzień temu

OBI Katalog ogrodowy 2023

REKLAMA
Wywiad z Darkiem Maciołkiem - Dyrektorem Marketingu BNP Paribas

Wywiad z Darkiem Maciołkiem CMO BNP Paribas – MARKETING TALKS

2 tygodnie temu
Jak przygotować skuteczną kampanię na TikTok w 10 krokach? [Poradnik]

Jak przygotować skuteczną kampanię na TikTok w 10 krokach? [Poradnik]

2 tygodnie temu
Jak uratować budżet marketingowy w niepewnych czasach?

Jak uratować budżet marketingowy w niepewnych czasach?

3 tygodnie temu
[PORADNIK] Tego unikaj! 6 wskazówek jak tworzyć lepsze grafiki w social mediach!

[PORADNIK] Tego unikaj! 6 wskazówek jak tworzyć lepsze grafiki w social mediach!

3 tygodnie temu
Nowy rozdział w polskiej reklamie internetowej?

Jak zapobiec kradzieży konta na Instagramie

3 tygodnie temu
3 biura na świecie Warsaw Creative – Jak przełamywać konwenanse w marketingu!

3 biura na świecie Warsaw Creative – Jak przełamywać konwenanse w marketingu!

3 tygodnie temu
Jak stworzyć harmonogram publikacji postów na Instagram [PORADNIK]

Jak stworzyć harmonogram publikacji postów na Instagram [PORADNIK]

3 tygodnie temu
15 prostych nawyków dzięki którym POMOŻESZ środowisku

Koniec z plastikiem! – Polacy chcą wprowadzenia systemu kaucyjnego butelek

3 tygodnie temu
MASTERCARD z nową Dyrektor Generalną

MASTERCARD z nową Dyrektor Generalną

3 tygodnie temu
Invest Komfort

INVEST KOMFORT z innowacyjną kampanią

1 miesiąc temu
BAKALLAND i PURELLA SUPERFOODS tworzą FoodWell

BAKALLAND i PURELLA SUPERFOODS tworzą FoodWell

2 miesiące temu
Młodzi pracownicy i braki kompetencji cyfrowych to największe wyzwania biznesu do 2025 [RAPORT]

Młodzi pracownicy i braki kompetencji cyfrowych to największe wyzwania biznesu do 2025 [RAPORT]

2 miesiące temu
DAFI angażuje Joannę Krupę do nowej kampanii

DAFI angażuje Joannę Krupę do nowej kampanii

2 miesiące temu
Studio Biznes – flagowy program Gazeta.pl z nową prowadzącą

Studio Biznes – flagowy program Gazeta.pl z nową prowadzącą

2 miesiące temu
Dzien Gumy Do Zucia

7 ciekawostek o gumie do żucia

2 miesiące temu
pokolenie Z w Polsce

Czy pokolenie Z jest przyszłością rynku eko w Polsce? [BADANIE]

2 miesiące temu
6 trendów w influence marketingu na 2023 rok!

6 trendów w influence marketingu na 2023 rok!

3 miesiące temu
Eurosport z rekordową oglądalnością dzięki tenisowi

TENIS – Zaskakujące wyniki oglądalności kanałów EUROSPORT!

4 miesiące temu
  • EXECUTIVE SUMMIT
  • BIZRUN.PL
  • ZEGAREK.PL
  • KONTAKT
|| poniedziałek, 29 / maj / 2023 ||
  • Login
Mediarun.com
  • Marketing
    • Wszystkie
    • Case Study
    • Event
    • Poradnik
    • Przetargi
    • Public Relations
    • Reklama
    Jak uratować budżet marketingowy w niepewnych czasach?

    Jak uratować budżet marketingowy w niepewnych czasach?

    [PORADNIK] Tego unikaj! 6 wskazówek jak tworzyć lepsze grafiki w social mediach!

    [PORADNIK] Tego unikaj! 6 wskazówek jak tworzyć lepsze grafiki w social mediach!

    Nowy rozdział w polskiej reklamie internetowej?

    Jak zapobiec kradzieży konta na Instagramie

    3 biura na świecie Warsaw Creative – Jak przełamywać konwenanse w marketingu!

    3 biura na świecie Warsaw Creative – Jak przełamywać konwenanse w marketingu!

    Jak stworzyć harmonogram publikacji postów na Instagram [PORADNIK]

    Jak stworzyć harmonogram publikacji postów na Instagram [PORADNIK]

    Invest Komfort

    INVEST KOMFORT z innowacyjną kampanią

    DAFI angażuje Joannę Krupę do nowej kampanii

    DAFI angażuje Joannę Krupę do nowej kampanii

    MOBILE ADVERTISING – YouTube dla reklamodawców – zarządzanie bezpieczeństwem i spójnością marki

    MOBILE ADVERTISING – YouTube dla reklamodawców – zarządzanie bezpieczeństwem i spójnością marki

    Allianz rozstrzygnął przetarg

    Allianz rozstrzygnął przetarg

    Trending Tags

    • RODO
    • Generacja Z
    • Tesla
    • Samsung
    • Apple
    • BMW
    • Content marketing
  • Kariera
    • Wszystkie
    • Awanse
    • Kariera
    • Kwestionariusz
    • Wywiad
    Mateusz Osiecki

    PRESTASHOP z nowym Dyrektorem w regionie

    Wywiad z Darkiem Maciołkiem - Dyrektorem Marketingu BNP Paribas

    Wywiad z Darkiem Maciołkiem CMO BNP Paribas – MARKETING TALKS

    MASTERCARD z nową Dyrektor Generalną

    MASTERCARD z nową Dyrektor Generalną

    Młodzi pracownicy i braki kompetencji cyfrowych to największe wyzwania biznesu do 2025 [RAPORT]

    Młodzi pracownicy i braki kompetencji cyfrowych to największe wyzwania biznesu do 2025 [RAPORT]

    Studio Biznes – flagowy program Gazeta.pl z nową prowadzącą

    Studio Biznes – flagowy program Gazeta.pl z nową prowadzącą

    DHL z nowym rzecznikiem prasowym!

    DHL z nowym rzecznikiem prasowym!

    WP z awansami w biurze reklamy

    WP z awansami w biurze reklamy

    Pracuj.pl z nowym strategiem marki

    Pracuj.pl z nowym strategiem marki

    Wysokie Obcasy z nową naczelną

    Wysokie Obcasy z nową naczelną

    Trending Tags

    • Poradnik
    • Employer Branding
    • Rekrutacja
    • coaching
    • event
  • Trendy
    • Wszystkie
    • Badania
    • Branding
    • Design
    • Inspiracje
    • Raporty
    • Technologie
    15 prostych nawyków dzięki którym POMOŻESZ środowisku

    Koniec z plastikiem! – Polacy chcą wprowadzenia systemu kaucyjnego butelek

    BAKALLAND i PURELLA SUPERFOODS tworzą FoodWell

    BAKALLAND i PURELLA SUPERFOODS tworzą FoodWell

    pokolenie Z w Polsce

    Czy pokolenie Z jest przyszłością rynku eko w Polsce? [BADANIE]

    6 trendów w influence marketingu na 2023 rok!

    6 trendów w influence marketingu na 2023 rok!

    Pokolenie Z

    Pokolenie Z – Zaskakujące wyniki pierwszego w Polsce badania na temat 5 mln młodych ludzi

    Trendy zakupowe polaków w 2022

    RETAIL – Dwucyfrowy wzrost ruchu w centrach handlowych w 2022 vs 2021

    Globalny smart shopping i mobile commerce

    Globalny smart shopping i mobile commerce

    Trendy w mobile marketingu w 2022 / 2023

    Trendy w mobile marketingu w 2022 / 2023

    Cyberświat w 2023 roku – jakich trendów i wyzwań możemy się spodziewać?

    Cyberświat w 2023 roku – jakich trendów i wyzwań możemy się spodziewać?

    Trending Tags

    • BLOCKCHAIN
    • chatbots
    • Design
    • RWD
    • Dragon Rouge
    • eko
  • Raporty
    Pokolenie Z

    Pokolenie Z – Zaskakujące wyniki pierwszego w Polsce badania na temat 5 mln młodych ludzi

    Czy Polska stanie się hubem centrów danych w Europie?

    Czy Polska stanie się hubem centrów danych w Europie?

    10 trendów chmurowych, które warto obserwować w 2022 r.

    10 trendów chmurowych, które warto obserwować w 2022 r.

    Sztuczna inteligencja przeciwko cyberprzestępcom

    Sztuczna inteligencja przeciwko cyberprzestępcom

    Nowe wyzwania dla marketerów w erze post (3rd party) cookies

    Nowe wyzwania dla marketerów w erze post (3rd party) cookies

    Zmiany w prawie szansą dla polskich e-sklepów?

    Zmiany w prawie szansą dla polskich e-sklepów?

    Amazon ogłasza otwarcie Europejskiego Laboratorium Innowacji

    Amazon ogłasza otwarcie Europejskiego Laboratorium Innowacji

    Polska staje się nowym kluczowym rynkiem DATA CENTER

    Polska staje się nowym kluczowym rynkiem DATA CENTER

    Sztuczna inteligencja „na godziny” – rewolucja,
która zmieni biznes i świat

    Sztuczna inteligencja „na godziny” – rewolucja,
która zmieni biznes i świat

    Trending Tags

    • Apple
    • Samsung
    • Huawei
    • Nokia
    • Play
    • T-Mobile
    • Orange
    • Polkomtel
  • Digital
    • Wszystkie
    • E-commerce
    • Internet
    • SEO/SEM
    • Social Media
    Jak przygotować skuteczną kampanię na TikTok w 10 krokach? [Poradnik]

    Jak przygotować skuteczną kampanię na TikTok w 10 krokach? [Poradnik]

    Użytkownicy Instagrama będą sprzedawać NFT!

    Użytkownicy Instagrama będą sprzedawać NFT!

    K2 Create wprowadza zmiany w ofercie

    K2 Create wprowadza zmiany w ofercie

    3 kluczowe elementy SEO w 2022

    3 kluczowe elementy SEO w 2022

    Top 5 Instagram Reels Trends

    Top 5 Instagram Reels Trends

    i.pl

    i.pl – nowy serwis informacyjno-rozrywkowy

    TOP 5 kont na TikToku w Polsce

    TOP 5 kont na TikToku w Polsce

    Jak zyskać klienta w e-commerce?

    Jak zyskać klienta w e-commerce?

    SEO, SEM, PPC – co to znaczy i czym się różni?

    SEO, SEM, PPC – co to znaczy i czym się różni?

    Trending Tags

    • BLOCKCHAIN
    • Programmatic
    • RODO
    • iot
    • Instagram
    • Facebook
    • chatbots
  • Media
    • Wszystkie
    • OOH
    • Prasa
    • Radio
    • TV
    Eurosport z rekordową oglądalnością dzięki tenisowi

    TENIS – Zaskakujące wyniki oglądalności kanałów EUROSPORT!

    ROBERT BRAULA

    Rockowy perkusista jednym z dyrektorów Antyradia

    Radio 357 z kolejnym TOPowym artystą

    Radio 357 z kolejnym TOPowym artystą

    Grupa RMF wprowadza nowy produkt!

    Grupa RMF wprowadza nowy produkt!

    jaki podcast zacząć słuchać najlepsze podcasty marketingowe

    TOP 10 podcastów marketingowych

    THE VOICE OF POLAND zmienia się!

    THE VOICE OF POLAND zmienia się!

    Grupa Polsat Plus z nowym programem!

    Grupa Polsat Plus z nowym programem!

    Które radio wybrać w majówkę?

    Które radio wybrać w majówkę?

    Nowy serwis streamingowy i VOD Polsatu

    Nowy serwis streamingowy i VOD Polsatu

    Trending Tags

    • Netflix
    • TVN
    • POLSAT
    • Onet
    • RASP
    • WirtualnaPolska
    • Radio Zet
    • RMF
    • DOOH
Brak wyników
Zobacz wszystkie wyniki
  • Marketing
    • Wszystkie
    • Case Study
    • Event
    • Poradnik
    • Przetargi
    • Public Relations
    • Reklama
    Jak uratować budżet marketingowy w niepewnych czasach?

    Jak uratować budżet marketingowy w niepewnych czasach?

    [PORADNIK] Tego unikaj! 6 wskazówek jak tworzyć lepsze grafiki w social mediach!

    [PORADNIK] Tego unikaj! 6 wskazówek jak tworzyć lepsze grafiki w social mediach!

    Nowy rozdział w polskiej reklamie internetowej?

    Jak zapobiec kradzieży konta na Instagramie

    3 biura na świecie Warsaw Creative – Jak przełamywać konwenanse w marketingu!

    3 biura na świecie Warsaw Creative – Jak przełamywać konwenanse w marketingu!

    Jak stworzyć harmonogram publikacji postów na Instagram [PORADNIK]

    Jak stworzyć harmonogram publikacji postów na Instagram [PORADNIK]

    Invest Komfort

    INVEST KOMFORT z innowacyjną kampanią

    DAFI angażuje Joannę Krupę do nowej kampanii

    DAFI angażuje Joannę Krupę do nowej kampanii

    MOBILE ADVERTISING – YouTube dla reklamodawców – zarządzanie bezpieczeństwem i spójnością marki

    MOBILE ADVERTISING – YouTube dla reklamodawców – zarządzanie bezpieczeństwem i spójnością marki

    Allianz rozstrzygnął przetarg

    Allianz rozstrzygnął przetarg

    Trending Tags

    • RODO
    • Generacja Z
    • Tesla
    • Samsung
    • Apple
    • BMW
    • Content marketing
  • Kariera
    • Wszystkie
    • Awanse
    • Kariera
    • Kwestionariusz
    • Wywiad
    Mateusz Osiecki

    PRESTASHOP z nowym Dyrektorem w regionie

    Wywiad z Darkiem Maciołkiem - Dyrektorem Marketingu BNP Paribas

    Wywiad z Darkiem Maciołkiem CMO BNP Paribas – MARKETING TALKS

    MASTERCARD z nową Dyrektor Generalną

    MASTERCARD z nową Dyrektor Generalną

    Młodzi pracownicy i braki kompetencji cyfrowych to największe wyzwania biznesu do 2025 [RAPORT]

    Młodzi pracownicy i braki kompetencji cyfrowych to największe wyzwania biznesu do 2025 [RAPORT]

    Studio Biznes – flagowy program Gazeta.pl z nową prowadzącą

    Studio Biznes – flagowy program Gazeta.pl z nową prowadzącą

    DHL z nowym rzecznikiem prasowym!

    DHL z nowym rzecznikiem prasowym!

    WP z awansami w biurze reklamy

    WP z awansami w biurze reklamy

    Pracuj.pl z nowym strategiem marki

    Pracuj.pl z nowym strategiem marki

    Wysokie Obcasy z nową naczelną

    Wysokie Obcasy z nową naczelną

    Trending Tags

    • Poradnik
    • Employer Branding
    • Rekrutacja
    • coaching
    • event
  • Trendy
    • Wszystkie
    • Badania
    • Branding
    • Design
    • Inspiracje
    • Raporty
    • Technologie
    15 prostych nawyków dzięki którym POMOŻESZ środowisku

    Koniec z plastikiem! – Polacy chcą wprowadzenia systemu kaucyjnego butelek

    BAKALLAND i PURELLA SUPERFOODS tworzą FoodWell

    BAKALLAND i PURELLA SUPERFOODS tworzą FoodWell

    pokolenie Z w Polsce

    Czy pokolenie Z jest przyszłością rynku eko w Polsce? [BADANIE]

    6 trendów w influence marketingu na 2023 rok!

    6 trendów w influence marketingu na 2023 rok!

    Pokolenie Z

    Pokolenie Z – Zaskakujące wyniki pierwszego w Polsce badania na temat 5 mln młodych ludzi

    Trendy zakupowe polaków w 2022

    RETAIL – Dwucyfrowy wzrost ruchu w centrach handlowych w 2022 vs 2021

    Globalny smart shopping i mobile commerce

    Globalny smart shopping i mobile commerce

    Trendy w mobile marketingu w 2022 / 2023

    Trendy w mobile marketingu w 2022 / 2023

    Cyberświat w 2023 roku – jakich trendów i wyzwań możemy się spodziewać?

    Cyberświat w 2023 roku – jakich trendów i wyzwań możemy się spodziewać?

    Trending Tags

    • BLOCKCHAIN
    • chatbots
    • Design
    • RWD
    • Dragon Rouge
    • eko
  • Raporty
    Pokolenie Z

    Pokolenie Z – Zaskakujące wyniki pierwszego w Polsce badania na temat 5 mln młodych ludzi

    Czy Polska stanie się hubem centrów danych w Europie?

    Czy Polska stanie się hubem centrów danych w Europie?

    10 trendów chmurowych, które warto obserwować w 2022 r.

    10 trendów chmurowych, które warto obserwować w 2022 r.

    Sztuczna inteligencja przeciwko cyberprzestępcom

    Sztuczna inteligencja przeciwko cyberprzestępcom

    Nowe wyzwania dla marketerów w erze post (3rd party) cookies

    Nowe wyzwania dla marketerów w erze post (3rd party) cookies

    Zmiany w prawie szansą dla polskich e-sklepów?

    Zmiany w prawie szansą dla polskich e-sklepów?

    Amazon ogłasza otwarcie Europejskiego Laboratorium Innowacji

    Amazon ogłasza otwarcie Europejskiego Laboratorium Innowacji

    Polska staje się nowym kluczowym rynkiem DATA CENTER

    Polska staje się nowym kluczowym rynkiem DATA CENTER

    Sztuczna inteligencja „na godziny” – rewolucja,
która zmieni biznes i świat

    Sztuczna inteligencja „na godziny” – rewolucja,
która zmieni biznes i świat

    Trending Tags

    • Apple
    • Samsung
    • Huawei
    • Nokia
    • Play
    • T-Mobile
    • Orange
    • Polkomtel
  • Digital
    • Wszystkie
    • E-commerce
    • Internet
    • SEO/SEM
    • Social Media
    Jak przygotować skuteczną kampanię na TikTok w 10 krokach? [Poradnik]

    Jak przygotować skuteczną kampanię na TikTok w 10 krokach? [Poradnik]

    Użytkownicy Instagrama będą sprzedawać NFT!

    Użytkownicy Instagrama będą sprzedawać NFT!

    K2 Create wprowadza zmiany w ofercie

    K2 Create wprowadza zmiany w ofercie

    3 kluczowe elementy SEO w 2022

    3 kluczowe elementy SEO w 2022

    Top 5 Instagram Reels Trends

    Top 5 Instagram Reels Trends

    i.pl

    i.pl – nowy serwis informacyjno-rozrywkowy

    TOP 5 kont na TikToku w Polsce

    TOP 5 kont na TikToku w Polsce

    Jak zyskać klienta w e-commerce?

    Jak zyskać klienta w e-commerce?

    SEO, SEM, PPC – co to znaczy i czym się różni?

    SEO, SEM, PPC – co to znaczy i czym się różni?

    Trending Tags

    • BLOCKCHAIN
    • Programmatic
    • RODO
    • iot
    • Instagram
    • Facebook
    • chatbots
  • Media
    • Wszystkie
    • OOH
    • Prasa
    • Radio
    • TV
    Eurosport z rekordową oglądalnością dzięki tenisowi

    TENIS – Zaskakujące wyniki oglądalności kanałów EUROSPORT!

    ROBERT BRAULA

    Rockowy perkusista jednym z dyrektorów Antyradia

    Radio 357 z kolejnym TOPowym artystą

    Radio 357 z kolejnym TOPowym artystą

    Grupa RMF wprowadza nowy produkt!

    Grupa RMF wprowadza nowy produkt!

    jaki podcast zacząć słuchać najlepsze podcasty marketingowe

    TOP 10 podcastów marketingowych

    THE VOICE OF POLAND zmienia się!

    THE VOICE OF POLAND zmienia się!

    Grupa Polsat Plus z nowym programem!

    Grupa Polsat Plus z nowym programem!

    Które radio wybrać w majówkę?

    Które radio wybrać w majówkę?

    Nowy serwis streamingowy i VOD Polsatu

    Nowy serwis streamingowy i VOD Polsatu

    Trending Tags

    • Netflix
    • TVN
    • POLSAT
    • Onet
    • RASP
    • WirtualnaPolska
    • Radio Zet
    • RMF
    • DOOH
Brak wyników
Zobacz wszystkie wyniki
Mediarun.com
Brak wyników
Zobacz wszystkie wyniki
Główna Digital E-commerce

Obraz handlu po wybuchu pandemii – BADANIE

3 lata temu
wE-commerce, Finanse
Długość czytania:7 mins read
AA
40
POLECEŃ
1.3k
WIZYT
Udostępnij na FacebookUdostępnij na Linkedin

Przeczytaj jeszcze

Wirtualna Polska z kolejną ogromną inwestycją!

Wirtualna Polska z kolejną ogromną inwestycją!

8 miesięcy temu
302
Jak zyskać klienta w e-commerce?

Jak zyskać klienta w e-commerce?

10 miesięcy temu
261
REKLAMA

Obraz handlu po wybuchu pandemii – dane z National Retail Federation i Salesforce

Według Salesforce Shopping Index w I kwartale 2020 nastąpił 20% wzrost sprzedaży internetowej. E-sklepy odwiedziło w tym czasie o 40% unikalnych klientów więcej, niż miało to miejsce rok temu. Rozwojowi e-commerce towarzyszy załamanie handlu tradycyjnego. W tym obszarze analitycy identyfikują 6 poważnych problemów, które pojawiły się w wyniku pandemii.

Jak COVID-19 wpłynął na handel na świecie? W związku z pandemią rządy wielu państw podjęły decyzje o wprowadzeniu ograniczeń w handlu towarami niebędącymi produktami pierwszej potrzeby. Wiele sklepów stacjonarnych pozostaje zamkniętych od ponad miesiąca lub działa w ograniczonym stopniu. Przymusowa kwarantanna i zaordynowany „dystans społeczny” spowodowały, że sklepy, które pozostały otwarte, odwiedza mniej klientów, bo albo przenieśli oni zakupy do Internetu, albo ograniczyli do niezbędnego minimum częstotliwość wizyt w sklepach. Jakie są skutki gospodarcze tych zjawisk?

Są już dane pozyskane bezpośrednio od podmiotów zajmujących się sprzedażą detaliczną i e-commerce. Część z informacji pochodzi od członków National Retail Federation (NRF), największego na świecie stowarzyszenia zrzeszającego podmioty handlu detalicznego, a część wprost z systemów Salesforce obsługujących procesy sprzedaży, marketingu i obsługi klientów ponad 150 tys. firm. Co mówią dane? 87% firm zajmujących się sprzedażą detaliczną potwierdza, że pandemia w znacznym stopniu wpłynęła na ich działalność, co przejawia się tym, że:

  • 94% sprzedawców detalicznych już doświadcza lub spodziewa się gwałtownego spadku ruchu w swoich sklepach,
  • 88% obawia się, że ich dostawcy będą mieli ograniczone możliwości zarówno produkcyjne, jak i w zakresie terminowych dostaw,
  • 81% albo zmuszonych było zredukować liczbę etatów, albo też już dziś spodziewa się braków kadrowych, gdy kwarantanna społeczna się skończy,
  • 77% twierdzi, że w handlu nadejdą opóźnienia w logistyce,
  • Ponad połowa (53%) działających sklepów tradycyjnych redukuje czas pracy,
  • 49% spodziewa się niedoboru towarów w magazynach,
  • 35% sprzedawców detalicznych nadal płaci pracownikom wynagrodzenia za pełne godziny pracy, pomimo przymusowego zamknięcia sklepów.

Handel w sieci – bezprecedensowy wzrost

Rozwój bądź uruchomienie kanałów e-commerce jest dla detalistów szansą na wyjście obronną ręką z kryzysu lub przynajmniej zminimalizowanie jego skutków. Według Salesforce Shopping Index – wskaźnika aktualizowanego na bieżąco w oparciu o dane z systemu Salesforce Commerce Cloud i zachowania milionów konsumentów z całego świata, w pierwszym kwartale 2020 r. w porównaniu do analogicznego okresu w 2019 r. nastąpiły bezprecedensowe zmiany w handlu internetowym, a przecież pandemia w Ameryce i Europie rozwinęła się dopiero w marcu. Oto, co zarejestrowały systemy transakcyjne:

  • 20% wzrost obrotów w sektorze e-commerce (w porównaniu do 12% wzrostu w I kwartale 2019 r.) – taki skok jest wyższy od tych, jakie notuje się w najlepszych dla handlu okresach świątecznych,
  • średnio 15% większy ruch na stronach internetowych e-sklepów,
  • 40% wzrost liczby nowych klientów, tzn. tych osób, które po raz pierwszy odwiedziły stronę internetową sklepu i zrobiły zakupy,
  • średnio 5% wzrost wydatków na jednego kupującego – to także znacznie powyżej wzrostów w okresach świątecznych.

COVID-19 wywołał 6 zasadniczych problemów

Analitycy NRF i Salesforce zwracają uwagę na kluczowe problemy, jakie dotknęły handel detaliczny w związku z pandemią COVID. Zamknięcie granic państw oraz ograniczenie działalności producentów (zwłaszcza z Chin) zaburzyło lub przerwało łańcuchy dostaw. Znaczna część sklepów stacjonarnych przestała działać, a konsumenci istotnie zmniejszyli wydatki, co z kolei spowodowało tąpnięcie w popycie wewnętrznym w wielu krajach. W rezultacie handel detaliczny mierzy się dziś z 6 ogromnymi problemami:

Dostawy – Początkowa panika konsumentów wywołała masowe zakupy podstawowych artykułów, co wyczerpało krótkoterminowe zapasy i przyspieszyło konieczność ich uzupełnienia. W tym samym czasie chińska produkcja przemysłowa wyraźnie spowolniła, co wpłynie niekorzystnie na realizację zwiększonych zamówień przez cały światowy handel w okresie, gdy pandemia się skończy. 88% sprzedawców detalicznych już dziś uważa, że ich dotychczasowi dostawcy będą mieli ograniczoną wydajność.

Popyt – nastąpił nagły i drastyczny spadek popytu na towary niebędące produktami pierwszej potrzeby w czasie pandemii. Wiele kategorii produktów zalega w magazynach nieczynnych sklepów, a obawy związane z pandemią niekoniecznie będą skłaniać konsumentów do wzmożonych zakupów po jej zakończeniu. Odbudowanie popytu do poziomów sprzed pandemii prawdopodobnie wymagało będzie długiego okresu.

Finanse – długoterminowe ograniczenie popytu dla handlu będzie fatalne w skutkach, ponieważ większość sprzedawców detalicznych działa przy względnie niskich marżach i przy tym posiada niewielkie rezerwy kapitałowe. Większości ustalonych celów finansowych na obecny rok nie zostanie zrealizowana, a sklepy będą zmuszone poszukiwać alternatywnych źródeł finansowania, których koszt może je dodatkowo dociążyć.

Płynność finansowa – zapewnienie dostępu do nowych źródeł finansowania będzie kluczowym problemem, ponieważ dochody z zakupów dokonywanych przez klientów istotnie się zmniejszyły, najpewniej nie wzrosną szybko, a do tego łańcuch dostaw został zaburzony. Z tego powodu wiele firm może mieć trudności ze spłatą zadłużenia, co zwiększa ryzyko potencjalnej upadłości.

Przepływy pieniężne – wszelkie koszty zmienne, takie jak wynagrodzenia, wydatki na marketing, nowe technologie, utrzymanie procesów oraz inne wydatki, które nie mają kluczowego znaczenia dla działalności gospodarczej, będą pod silną presją w związku z potrzebą redukcji kosztów.

Pracownicy – w czasie pandemii pracownicy są na pierwszej linii frontu, co naraża ich na ryzyko zachorowania. Dostępność nowych kadr jest mocno ograniczona. Z kolei dla pracowników centrali, praca z domu jest zupełnie nowym doświadczeniem. Zazwyczaj tak nagłe przestawienie się z pracy biurowej na telepracę, połączone z koniecznością opieki nad potomstwem, które uczy się w domu, powoduje duży spadek efektywności i produktywności pracowników.

e-commerce na prowadzeniu

O ile pandemia wywołała wstrząs w całej branży, handel detaliczny już od kilku lat zmaga się z wyzwaniami związanymi ze spowolnieniem ruchu w sklepach stacjonarnych, zmianą wzorców zakupowych i rosnącą konkurencją ze strony Internetu.

e-commerce sukcesywnie z roku na rok nabierał znaczenia i nie raz wskazywany był w publikacjach Salesforce jako kanał sprzedaży o dużym potencjale. Już dwa lata temu (raport „2018 Holiday Shopping Report” w okresie przedświątecznym handel przenosił się do Internetu, w tym m.in. do mediów społecznościowych. Raport „Connected Shoppers Report” z 2019 r. informował, że klienci pierwszych zakupów dokonują najczęściej w sklepach stacjonarnych, ale aż 75% powtarzających się zakupów już realizują przez Internet, co powoduje, że sklepy masowo dokonują digitalizacji swojej oferty i umożliwiają dokonanie zakupów przez sieć. Kryzys wywołany pandemią znacząco przyspieszył rozwój kanałów e-commerce zastępując zakupy w zwykłych sklepach. Cóż z tego, skoro np. w Warszawie nie sposób już zamówić dostawy podstawowych zakupów do domu, gdyż wszystkie możliwości transportu są przez klientów zarezerwowane na trzy najbliższe tygodnie? Jak widać, logistyka nie nadąża za wzrostem potrzeb.

Shopping Index Salesforce za I kwartał 2020 r. potwierdza ten trend. Handel elektroniczny w I kwartale tego roku urósł o 20% w porównaniu do I kwartału 2019 r. Najwyższe zyski z e-commerce odnotowała branża artykułów gospodarstwa domowego (51%), gier i zabawek (34%) i odzieży sportowej (31%). Ruch w sieci zwiększył się średnio o 15%, a wydatki kupujących o 5% (średnia kwota wydana na jedną wizytę w e-sklepie). Oczywiście nie wszystkie sklepy internetowe generują obecnie większe zyski.

Pandemia spowodowało również, że w I kwartale 2020 zwiększyła się o 27% ilość sklepów oferujących zakupy przez Internet z odbiorem w fizycznej lokalizacji (BOPIS – buy online, pick up in store). Trend ten był widoczny już w 2019 r. W trzeciej edycja raportu Salesforce „Connected Shoppers Report” aż dwie trzecie młodych konsumentów z pokolenia Y składało zamówienia online z opcją odbioru w sklepie. Dziś model ten upowszechnia się bez względu na przynależność do grupy wiekowej. Między 10 marca a 20 marca (w czasie największej paniki zakupowej) przychody rejestrowane w modelu BOPIS wzrosły o 92%.

W polskim e-commerce także duże wzrosty

Podobnie jak w innych krajach, w Polsce w czasie pandemii handel detaliczny został w dużej mierze sparaliżowany i wielu klientów poszukuje możliwości zaopatrywania się przez Internet. Od początku ogłoszenia stanu epidemicznego nie tylko znacznie wzrosła ilość zamówień realizowanych w kanałach e-commerce, ale też pojawiło się w sieci wiele nowych sklepów. Według raportu agencji badawczej Mobile Institute „e-Commerce w czasie kryzysu 2020”, który powstał na zlecenie Izby Gospodarki Elektronicznej, w czasie kwarantanny 38% badanych zrobiło zakupy w sieci; 55% klientów kupowało środki czystości, a 48% żywność. Kupowano również odzież i obuwie oraz produkty z kategorii zdrowie, a także artykuły dla zwierząt. Wg danych Polskiego Systemu Płatności, który jest operatorem BLIK, w marcu aż o 270% wzrosła sprzedaż w sklepach ze sprzętem elektronicznym, duże zyski odnotowały też usługi streamingowe.

Wzrost sprzedaży online potwierdzają komunikaty prasowe opublikowane przez firmy, według których udział e-commerce w sprzedaży w pierwszym kwartale 2020 roku jest tak wysoki, jak nigdy dotąd. Vistula Retail Group przyznaje, że jej przychody ze sprzedaży w kanale internetowym w I kwartale 2019 r. stanowiły 15,5% ogółu przychodów, natomiast w I kwartale 2020 r. będzie to już 24%. Komputronik odnotowuje kilkudziesięcioprocentowy wzrost odwiedzin w swoim sklepie internetowym, a w Grupie CCC sprzedaż online, która w marcu 2019 r. stanowiła 25% ogółu sprzedaży, w marcu 2020 r. wzrosła do 45%.

Na fali popularności e-commerce rośnie też liczba nowych sklepów. Raport przygotowany przez serwis Wiadomości Handlowe, który przeanalizował dane z platformy Shoper pokazuje, że zainteresowanie otwarciem sklepu online, zwiększyło się prawie o połowę, w odniesieniu do roku poprzedniego. Dane za okres od 1 stycznia do 15 marca 2020 r. w stosunku do analogicznego okresu roku ubiegłego pokazują, że liczba sklepów oferujących książki i multimedia zwiększyła się o 23%, artykuły spożywcze – o 18%, upominki i akcesoria – o 17%. Na kolejnych miejscach plasują się kategorie: zdrowie i uroda oraz dom i ogród (po 16%). Natomiast sklepów jubilerskich i z odzieżą otwarto o 15% mniej.

Czy wzrosty w e-commerce utrzymają swoją dynamikę? Trudno przewidzieć, ponieważ obecnie sytuacja na rynku jest dynamiczna i nieprzewidywalna. Czas pokaże.

TagI: BiznesE-commercehandel
Udostępnij16Udostępnij3


REKLAMA

PowiązaneInformacje

Wirtualna Polska z kolejną ogromną inwestycją!
Finanse

Wirtualna Polska z kolejną ogromną inwestycją!

8 miesięcy temu
302

– Cieszę się, że Wirtualna Polska Holding z sukcesami kupuje nie tylko serwisy e-commerce, ale też te w obszarze mediów. Benchmark.pl to ważny na polskim rynku portal, który zapewni użytkownikom...

Czytaj więcje
Jak zyskać klienta w e-commerce?
E-commerce

Jak zyskać klienta w e-commerce?

10 miesięcy temu
261

Na co e-sklepy powinny zwracać uwagę, by zyskać klienta Polska gospodarka po pandemii koronawirusa zdecydowanie odżyła, dzięki czemu możemy swobodnie wybierać między różnymi formami robienia zakupów. Miało to także wpływ...

Czytaj więcje
Topowi influecerzy ukarani wysokimi grzywnami przez UOKiK
Finanse

Topowi influecerzy ukarani wysokimi grzywnami przez UOKiK

11 miesięcy temu
972

Na stronie Urządu Ochrony Konkurencji i Konsumentów można znaleźć takie informacje: Influencer marketing – działamy na kilku frontach. Badamy profile popularnych twórców oraz ich kontrakty, sprawdzając warunki współpracy i ustalenia...

Czytaj więcje
Grupa Pracuj powiększa się!
Finanse

Grupa Pracuj powiększa się!

12 miesięcy temu
162

Przejęcie jednego z liderów rynku w Niemczech oznacza wzmocnienie Grupy Pracuj w roli wiodącego podmiotu sektora HR Tech w Europie Środkowej i Wschodniej. Grupa Pracuj przejmuje 100% udziałów w firmie...

Czytaj więcje
Vinted – rozszerza swoją działalność i wydaje oświadczenie dotyczące nałożonej kary na ponad 5 mln. przez UOKiK
E-commerce

Vinted – rozszerza swoją działalność i wydaje oświadczenie dotyczące nałożonej kary na ponad 5 mln. przez UOKiK

1 rok temu
233

Platforma Vinted w Polsce rozwija się i zostanie połączona ze społecznościami w Czechach, Słowacji i Litwie, dodatkowo oferując komplementarne kategorie produktów Poprzez połączenie polskiej, czeskiej, słowackiej i litewskiej społeczności, liczącej...

Czytaj więcje
Nowa rzeczywistość dla e-commerce
E-commerce

Nowa rzeczywistość dla e-commerce

1 rok temu
143

Za niedostosowanie się do nowych przepisów przedsiębiorca może zapłacić karę w wysokości nawet 10 proc. obrotu.

Czytaj więcje

REKLAMA

OBI Katalog ogrodowy 2023

NAJCZĘŚCIEJ UDOSTĘPNIANE

  • MASTERCARD z nową Dyrektor Generalną

    MASTERCARD z nową Dyrektor Generalną

    26 Udostępnień
    Udostępnij 10 Tweet 7
  • Jak przygotować skuteczną kampanię na TikTok w 10 krokach? [Poradnik]

    16 Udostępnień
    Udostępnij 6 Tweet 4
  • Wywiad z Darkiem Maciołkiem CMO BNP Paribas – MARKETING TALKS

    15 Udostępnień
    Udostępnij 6 Tweet 4
  • Koniec z plastikiem! – Polacy chcą wprowadzenia systemu kaucyjnego butelek

    22 Udostępnień
    Udostępnij 9 Tweet 6
  • DHL z nowym rzecznikiem prasowym!

    33 Udostępnień
    Udostępnij 13 Tweet 8
  • TOP 5 – najlepsze reklamy telewizyjne ostatniego miesiąca!

    1239 Udostępnień
    Udostępnij 496 Tweet 310
  • ALDI rozstrzygnął przetarg

    62 Udostępnień
    Udostępnij 25 Tweet 16
  • 3 biura na świecie Warsaw Creative – Jak przełamywać konwenanse w marketingu!

    3 Udostępnień
    Udostępnij 1 Tweet 1
  • Trendy w e-commerce w 2023 roku

    31 Udostępnień
    Udostępnij 12 Tweet 8
  • PRESTASHOP z nowym Dyrektorem w regionie

    2 Udostępnień
    Udostępnij 1 Tweet 1

REKLAMA

POPULARNE

najlepsze reklamy
Marketing

TOP 5 – najlepsze reklamy telewizyjne ostatniego miesiąca!

20 czerwca 2017
41.3k
Prasa

Monika Sewioło z Big Brothera w lipcowym wydaniu Playboya

13 czerwca 2001
1.5k
Jak przygotować skuteczną kampanię na TikTok w 10 krokach? [Poradnik]
Digital

Jak przygotować skuteczną kampanię na TikTok w 10 krokach? [Poradnik]

15 maja 2023
527
TOP 10 – INSTAGRAM – Ile zarabiają polscy influencerzy? Rekordowa średnia wartość to ponad 508 000 zł [RAPORT]
Social Media

TOP 10 – INSTAGRAM – Ile zarabiają polscy influencerzy? Rekordowa średnia wartość to ponad 508 000 zł [RAPORT]

25 stycznia 2021
2.9k

REKLAMA

OBI Katalog ogrodowy 2023

PORADNIKI

3 sposoby na szybką naukę

Połowa ogłoszeń o pracę zawiera wymóg znajomości języka obcego

Jak zapobiec kradzieży konta na Instagramie

Dlaczego Polak nie może znaleźć pracy?

Jak ugryźć permission marketing?

10 kroków do niezapomnianej prezentacji

Więcje

REKLAMA



Mediarun.com

© 2001 - 2021 HEXAGON NETWORK

Info

  • EXECUTIVE SUMMIT
  • BIZRUN.PL
  • ZEGAREK.PL
  • KONTAKT

Social media

Brak wyników
Zobacz wszystkie wyniki
  • Marketing
    • Poradnik
    • Przetargi
    • Public Relations
    • Reklama
  • Digital
    • E-commerce
    • Internet
    • SEO/SEM
    • Social Media
  • Trendy
    • Design
    • Branding
    • Inspiracje
    • Badania
    • Raporty
    • Technologie
  • Ludzie
    • Awanse
    • Kwestionariusz
    • Wywiad
  • Media
    • Prasa
    • Radio
    • TV
    • OOH
  • Wydarzenia
    • Konferencje
    • Konkursy
  • Mediarun – Poleca
    • Marketing Summit
    • Bizrun.pl
    • Zegarek.pl
  • Kontakt
    • Prywatność

© 2001 - 2021 HEXAGON NETWORK

Witaj ponownie!

Login do Twojego konta

Zapomniałeś hasła?

Odzyskaj swoje hasło

Podaj swój username lub email aby zresetować hasło

Logowanie
Na naszych stronach używamy technologii takich jak pliki cookie do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronach i w Internecie. Żebyśmy mogli dostarczyć Ci najlepiej dopasowane treści, potrzebujemy Twojej zgody na zbieranie i przetwarzanie plików cookie. Szczegóły na stronie: Polityka prywatności oraz Cookie.