Wyniki 10. edycji badania reputacji Premium Brand

Wyróżnienia przyznano w oparciu o wyniki badania reputacji Premium Brand, które zostało przeprowadzone na przełomie kwietnia i maja 2015 r. Badanie zrealizował Dom Badawczy Maison na ogólnopolskim panelu badawczym Ariadna. Próba liczyła ponad 5000 polskich konsumentów w wieku od 15 lat wzwyż. Łącznie przebadano reputację 182 marek i firm w 20 kategoriach produktów i usług.

Autorką metodologii badania reputacji Premium Brand jest Dominika Maison, profesor Uniwersytetu Warszawskiego, ekspert w dziedzinie badań rynkowych i społecznych. Dominika Maison tłumaczy, że dobrą reputację marki buduje się powoli i wymaga to dużego nakładu pracy oraz żelaznej konsekwencji. By stworzyć silny brand, nie wystarczy konkurencyjna oferta i dobry jakościowo produkt. Na reputację wpływają wszystkie działania marki lub firmy, których odbiorcami są nie tylko użytkownicy produktu. Wszystkie opinie – konsumentów, kontrahentów oraz pracowników, wpływają na wymiary reputacji marki. Premium Brand bada 5 wymiarów, które w największym stopniu decydują o reputacji, tj.:

– zaufanie do marki,
– referencje, czyli skłonność polecania marki innym,
– atmosfera medialna wokół marki,
– społeczne zaangażowanie / CSR,
– postrzeganie marki lub firmy jako pracodawcy.

Organizatorem projektu jest Fundacja na rzecz reputacji marki „Premium Brand”. Oprócz regularnego pomiaru reputacji marek i firm obecnych na polskim rynku, Fundacja wspiera ideę strategii budowania reputacji oraz koncepcję traktowania marki jako jednego z kluczowych elementów przewagi konkurencyjnej w biznesie.

Partnerem merytorycznym tegorocznej edycji badania Premium Brand jest agencja informacyjna PRESS-SERVICE Monitoring Mediów, lider w dziedzinie kompleksowego monitoringu Internetu, social media, prasy, radia i telewizji. Specjalnością PRESS-SERVICE Monitoring Mediów są audyty medialne oraz wielopoziomowe raporty medialne, niezbędne w profesjonalnym zarządzaniu wizerunkiem.