Odpowiadasz za
Marketing / PR / Digtial ?
Pozwól aby Kapituła Konkursu
Dyrektor Marketingu Roku 2024
doceniła wasze dokonania!
➤ Poznaj kategorie
➤ Pobierz przykłady prezentacji
➤ Jak się zgłosić?
Na zgłoszenia zespołowe, branżowe i specjalne czekamy do 20.11.2024
➤ Zobacz film z Gali
W ostatnich latach, ChatGPT, stworzony przez OpenAI, zdobywa ogromną popularność jako narzędzie do wyszukiwania informacji i rozwiązywania problemów. Ludzie na całym świecie zaczęli wykorzystywać tę zaawansowaną formę sztucznej inteligencji do zadawania pytań i uzyskiwania odpowiedzi. Jednak, jak wynika z badania przeprowadzonego przez firmę Symetria, istnieje pewien problem z tym narzędziem – potrafi ono okłamywać użytkowników.
Symetria bada ChatGPT
Symetria UX, polska firma z branży UX (User Experience), postanowiła zbadać, jak użytkownicy korzystają z ChatGPT oraz jakie są tego skutki. Badanie to przeprowadzone zostało przez firmę we współpracy z Krzysztofem Kozakiem. W badaniu wzięli udział informatycy, pracownicy mediów, edukacji i finansów, czyli grupy, która z racji swojego profilu zawodowego, mogą tworzyć trendy związane z korzystaniem z ChatGPT.
Wyniki badania są zadziwiające. Około 90% badanych, mimo wykrycia pewnych wad narzędzia, decydowało się korzystać z ChatGPT coraz częściej. Wydaje się, że użytkownicy są zafascynowani sposobem, w jaki narzędzie to prezentuje treści, a samo korzystanie z „prompts” staje się dla nich intuicyjne.
Dlaczego ChatGPT staje się coraz popularniejszy?
Podczas badania przeprowadzonego przez Symetrię, okazało się, że ChatGPT jest w stanie lepiej zrozumieć intencje zadawanego pytania niż tradycyjna wyszukiwarka. To sprawia, że coraz więcej osób decyduje się na korzystanie z tego narzędzia. Często korzystając z ChatGPT, użytkownicy zadają bardziej szczegółowe pytania i oczekują bardziej spersonalizowanych odpowiedzi.
Podstawową różnicą między ChatGPT a tradycyjnymi wyszukiwarkami jest to, że ChatGPT prowadzi z użytkownikami rozmowę i odpowiada na pytania, podczas gdy w tradycyjnych wyszukiwarkach trzeba samodzielnie wpisać hasło w pole wyszukiwania. To sprawia, że korzystanie z ChatGPT jest bardziej intuicyjne i wymaga mniejszego wysiłku ze strony użytkownika.
ChatGPT kłamie – dlaczego?
Badanie Symetrii wykazało, że aż 77% użytkowników napotkało na nieprawdziwe informacje w wynikach wyszukiwania. Co więcej, większość z nich nie sprawdziła źródeł uzyskanych odpowiedzi. Tylko 41% respondentów próbowało znaleźć linki do źródeł, z których ChatGPT miał czerpać informacje. Często jednak okazywało się, że te linki prowadziły do nieistniejących stron internetowych.
Warto zrozumieć, że ChatGPT nie jest tradycyjną wyszukiwarką internetową. To model językowy, który generuje odpowiedzi na podstawie zadanych pytań, stara się kontynuować tekst w sposób, który wydaje się ludzki. To sprawia, że ChatGPT różni się od tradycyjnych wyszukiwarek nie tylko w interakcji, ale także w jakości i źródle informacji.
ChatGPT bazuje na ogromnym zbiorze danych treningowych, które nie obejmują jednak wszystkich możliwych tematów i koncepcji. Istnieje ryzyko, że odpowiedzi generowane przez ChatGPT mogą być stronnicze lub zawierać błędy. Mimo że wiele z tych odpowiedzi może być dobra, trudno jest im w pełni ufać. Prostota użycia narzędzia nie gwarantuje jego jakości i poprawności.
Istnieje jedno proste wyjaśnienie dlaczego ChatGPT potrafi okłamywać użytkowników – użytkownicy oczekują odpowiedzi, a ChatGPT nie może powiedzieć „nie wiem”. Dlatego czasem wprowadza w błąd, generując odpowiedzi, które wydają się prawdopodobne, ale w rzeczywistości mogą być fałszywe. W efekcie, nawet w przypadku wyświetlenia linków źródłowych, może okazać się, że prowadzą one do nieistniejących stron – to efekt znany jako „halucynacja”.
ChatGPT to najszybciej rosnąca aplikacja na świecie, zdobywająca coraz większe grono użytkowników. Warto jednak pamiętać, że korzystanie z tego narzędzia wymaga rozwagi i weryfikacji informacji. ChatGPT może być przydatny, ale nie zawsze jest wiarygodny. W miarę rozwoju tej technologii, istotne jest, aby użytkownicy coraz lepiej rozumieli jej działania i ograniczenia. W przeciwnym razie, istnieje ryzyko, że sztuczna inteligencja może prowadzić do błędnych wniosków i wprowadzać w błąd.