– RWE uważnie obserwuje trendy na rynku i analizuje potrzeby konsumentów energii. Stawiamy na rozwiązania, których oczekują nasi klienci. Udostępniamy aplikację mobilną iRWE, która znacząco ułatwi i przyśpieszy komunikację z firmą – mówi Iwona Jarzębska, Dyrektor ds. Marketingu i Komunikacji w RWE Polska.
Aplikacja ułatwia korzystanie z Elektronicznego Biura Obsługi Klienta (e-BOK), które oferuje podgląd do salda rachunku, terminów płatności oraz aktualnych i archiwalnych danych dotyczących faktur oraz realizacji wpłat.
Ponadto, aplikacja ma umożliwiać wyszukanie najbliższego Biura Obsługi Klienta i uzyskanie informacji o godzinach jego otwarcia oraz dogodnym dojeździe. Użytkownicy urządzeń mobilnych dzięki nowemu rozwiązaniu mogą także uzyskać informacje o lokalizacji punktów ładowania samochodów elektrycznych w Warszawie. Dodatkową opcją jest informowanie o planowanych wyłączeniach energii elektrycznej w okolicy miejsca zamieszkania użytkownika aplikacji po zapisaniu się do newslettera.
Aplikację na iPada i iPhone’a można pobrać wchodząc na stronę internetową www.rwe.pl/irwe, poprzez sklepy internetowe lub za pomocą QR kodów. Aplikacje dostępna jest w serwisie App Store.
