Ofensywa marketingowa Samsunga budzi dyskusję na temat innowacji

gigant technologiczny nie docenia innowacji w czasie, gdy na rynku pojawiają się coraz nowsze gadżety.

Marketing kontra innowacje

Ta południowokoreańska firma, która podała w piątek, że nie będzie miała rekordowych wyników kwartalnych po raz pierwszy od 2011 roku, zamierza wydać grube pieniądze na marketing nowych urządzeń przenośnych takich jak smartfon Galaxy S4, starając się przyciągnąć większą liczbę użytkowników iPhona i iPada jak dotąd lojalnych wobec jej głównego rywala, firmy Apple.

Chociaż nowy smartfon Galaxy pokazany z wielką pompą w zeszłym miesiącu w Nowym Jorku będzie miał urządzenie do wykrywania ruchu, które zatrzymuje i uruchamia nagrania wideo zależnie od tego, czy patrzy się na ekran, a także przeskakuje pomiędzy nagraniami i zdjęciami za poruszeniem ręki, obserwatorzy twierdzą, że produkt ten nie zrewolucjonizuje branży, która jest żywotnie zależna od innowacji.

- (Samsung) nie zdołał stworzyć nowej kategorii urządzenia. Apple stworzył taką nową kategorię tabletów. Czekamy na coś takiego ze strony Samsunga - powiedziała Rachel Lashford, analityczka firmy badawczej Canalys z Singapuru.

Rekordowe wydatki na reklamę

Samsung wydał w tym roku na marketing rekordową kwotę 13 bilionów wonów (11,6 miliarda dolarów) czyli o 1,3 miliarda dolarów więcej niż na prace badawczo-rozwojowe.

Firma nie przedstawia prognoz wydatków marketingowych i badawczo-rozwojowych. Zdaniem części analityków w tym roku Samsung nadal będzie wydawał więcej na kampanie marketingowe niż na prace badawczo-rozwojowe, starając się konkurować z nową gamą produktów Apple.

Producenci smartfonów stale ulepszają specyfikacje oferowanych produktów, powiększając na przykład rozmiary ekranów. Każdy kolejny gadżet wypuszczany na rynek przez gigantów technologicznych jest jak dotąd pewnym rozczarowaniem, bowiem brakuje im „powabu" wcześniejszych produktów, co prowadzi do obniżania się cen ich akcji, twierdzą niektórzy analitycy.

Apple traci, Samsung zwalnia

Cena akcji firmy Apple spadła o blisko 40 procent od poziomu ponad 700 dolarów z września.

Akcje Samsunga osiągnęły rekordowy poziom w początku stycznia, ale od tego czasu spadły o blisko 3 procent. Zdaniem analityków ich potencjał wzrostowy ogranicza brak długofalowej oferty produktów.

Galaxy Note 3 i składany ekran

- Nie ma takiej jasności w kwestii produktów na przyszły rok, ale w drugiej połowie tego roku spodziewamy się modelu Galaxy Note 3 - powiedział Mark Newman, starszy analityk w firmie Stanford Bernstein w Hongkongu, mając na myśli fableta bliższego rozmiarami tabletowi niż telefonowi.

Ta hybryda smartfona i tabletu, która była zaskoczeniem w 2012 roku, skierowana jest do użytkowników, którzy wolą mieć większy ekran, aby móc łatwiej korzystać z aplikacji wizualnych.

Samsung szacuje, że zysk operacyjny w okresie styczeń-marzec wzrósł o 53 procent do poziomu 7,7 miliarda dolarów dzięki lepszej sprzedaży smartfonów ze średniej półki, a także sprzedaży na rynkach wschodzących.

Wyniki za IV kwartał oznaczają koniec serii pięciu kolejnych kwartałów z rekordowymi zyskami dla tej największej na świecie firmy technologicznej pod względem przychodów.

- Nadal będziemy zwiększać wydatki badawczo-rozwojowe, zaś marketing będzie prowadzony w sposób elastyczny zależnie od warunków rynkowych - powiedział w piątek rzecznik Samsunga.

NADAL PRZED APPLE

Apple zwiększył swoje wydatki badawczo-rozwojowe do 3,38 miliarda dolarów w roku obrachunkowym zakończonym we wrześniu 2012 roku. Jednak nadal jest to znacznie mniej niż wydaje Samsung.

- Samsung stale inwestuje w prace badawczo-rozwojowe. Zwiększyli zatrudnienie w dziale badawczo-rozwojowym do około 25 000 osób z mniej niż 20 000 i myślę, że mają przygotowaną interesującą ofertę produktów, którą przedstawią prawdopodobnie w drugiej połowie roku - powiedział Lee Do-hoon, analityk RBS.

To znaczący postęp w przypadku firmy, która w latach 70-tych XX wieku potrafiła rozbierać telewizory Sony, żeby podrabiać produkty tego konkurenta.

Samsung w końcu wyprzedził firmę Sony i w 2006 roku stał się największym na świecie producentem telewizorów, głównie dzięki atrakcyjnemu wzornictwu i supercienkim ekranom opracowanym dzięki agresywnym inwestycjom kapitałowym.

Ale obecnie dział urządzeń mobilnych Samsunga generuje 70 procent łącznych przychodów firmy.

- Model Note 3, który moim zdaniem wejdzie na rynek w czwartym kwartale, będzie całkiem innowacyjny. Będzie miał składany wyświetlacz, dzięki czemu ekran będzie większy bez zwiększania rozmiarów telefonu - powiedział Lee z RBS.

- Myślę, że będzie całkiem atrakcyjny.

Podsumowanie

Samsung zapowiada rekordowe wydatki na marketing nowych urządzeń mobilnych, w tym smartfona Galaxy S4. W tym roku na kampanie przeznaczył 13 bilionów wonów (11,6 miliarda dolarów) — o 1,3 miliarda dolarów więcej niż na prace badawczo-rozwojowe. Firma po raz pierwszy od 2011 roku nie osiągnie rekordowych wyników kwartalnych, choć zysk operacyjny w okresie styczeń-marzec wzrósł o 53 procent do 7,7 miliarda dolarów.

Analitycy zwracają uwagę, że Samsung nie stworzył nowej kategorii urządzeń, takiej jak iPad. Dział urządzeń mobilnych generuje już 70 procent łącznych przychodów koncernu, a w drugiej połowie roku spodziewana jest premiera Galaxy Note 3, być może ze składanym wyświetlaczem.