Analizie SWOT poddaje się przede wszystkim inwestycje i przedsiębiorstwa, ale nierzadko wykorzystuje się ją też np. w analizie miast, w analizie rynku itd. Cechą tej metody jest duża uniwersalność i elastyczność, pozwalająca zastosować ją w wielu dziedzinach, a także prostota, gdyż nie wymaga dużych umiejętności technicznych, a jedynie zrozumienia natury przedsiębiorstwa i otoczenia, w którym funkcjonuje.
Nazwa SWOT jest skrótem od czterech angielskich słów, będących podstawą całej analizy:
1. Strengths (siły, mocne strony),
2. Weaknesses (słabości),
3. Opportunities (możliwości),
4. Threats (zagrożenia).
Otoczenie zewnętrzne organizacji
Możliwości i zagrożenia mają swoje źródło w zewnętrznym otoczeniu organizacji, powinno się więc poszukiwać ich poza badaną jednostką. Należą do nich zarówno uwarunkowania makroekonomiczne (otoczenie demograficzno-ekonomiczne, środowiskowe, technologiczne, instytucjonalno-polityczne oraz socjo-kulturalne), jak i mikroekonomiczne (klienci, dostawcy, konkurenci, dystrybutorzy itd). Każde zdarzenie ze sfery makro i mikro niesie ze sobą możliwości i zagrożenia, które powinny zostać zidentyfikowane.
Możliwością rynkową może być nisza – silna potrzeba konsumencka, którą organizacja może zyskownie zaspokoić. Można wyróżnić trzy źródła możliwości rynkowych:
1. dostarczenie dobra, którego brakuje na rynku,
2. dostarczenie istniejącego dobra lub usługi w innowacyjny sposób,
3. dostarczenie całkowicie nowego dobra lub usługi.
Możliwości mogą przybierać różne formy i ich identyfikacja nie zawsze jest oczywista. Zagrożeniem jest wyzwanie rzucane organizacji przez niekorzystne trendy w otoczeniu, które doprowadzą do spadku sprzedaży lub zysków, jeśli żadna akcja nie zostanie podjęta.
Środowisko wewnętrzne organizacji
Drugą częścią analizy jest zidentyfikowanie mocnych i słabych stron badanej jednostki, gdyż nawet jeśli odnalezione zostaną obiecujące możliwości, to nie wystarcza to jeszcze do osiągnięcia sukcesu. Mocnych i słabych stron należy szukać wewnątrz organizacji oraz w jej najbliższych relacjach z klientami, głównymi dostawcami itd. Organizacja nie powinna zwalczać wszystkich swoich słabości ani chełpić się zanadto swoimi siłami. Niektóre słabości mogą być niezbyt szkodliwe, a skupić należy się na tych, które przeszkadzają w wykorzystaniu zidentyfikowanych możliwości. Siła jest istotna dla analizy tylko wtedy, kiedy pozwala na wypełnienie jakiejś niszy rynkowej, czyli wykorzystanie możliwości.
Macierz SWOT
Rezultaty analizy prezentuje się zazwyczaj w formie macierzy, która ułatwia zrozumienie położenia organizacji i wyciągnięcie wniosków. Taka wizualizacja pozwala na przykład na znalezienie potencjalnych źródeł rozwoju organizacji, między innymi poprzez zestawienie odpowiednich silnych stron i możliwości. Z drugiej strony, pozwala ona wykryć zagrożenia zewnętrzne, które mogą mieć szczególnie niekorzystne skutki dla badanej jednostki.
Przeczytaj o analizie SWOT w naszym słowniku pojęć.
Przykłady analizy SWOT: http://swotanalysisexample.com/
