Ponad 15% realizuje zakupy w sklepach tradycyjnych po zasięgnięciu informacji o danym towarze na stronach internetowych, taka sama liczba osób zastanawia się nad zakupem usługi czy towaru w Internecie, ale w ostateczności nie dokonuje ich.
Jak pokazują wyniki najwięcej klientów sklepów internetowych znajduje się w Stanach Zjednoczonych 33% internautów, następnie w Niemczech 28% i Wielkiej Brytanii 24%. W Japonii, 17% internautów to klienci sklepów internetowych, aż 41% badanych odpowiedziało, że dokona zakupu przez Internet w ciągu najbliższych 6 miesięcy.
Na drugim miejscu pod tym względem znalazły się Niemcy 30% planuje dokonanie zakupu, a Stany Zjednoczone zajęły siódme miejsce 23%. Najczęściej kupowanymi towarami są książki i płyty CD 26% i 17% wszystkich dokonywanych zakupów.