Pod względem średniej długości czasu sesji, witryny finansowe są na pierwszym miejscu. Nawet portale i wyszukiwarki internetowe nie osiągnęły tak znacznego wyniku.
„Część tego co widzimy w raporcie jest spowodowane
faktem, że poszukiwanie danych finansowych jest o wiele ważniejsze. Inwestorzy po prostu odrabiają swoje zadanie domowe /…/”, podsumował wyniki badań Patrick Thomas, starszy analityk firmy Nielsen/NetRatings i dodał, że kolejnym czynnikiem, który wpłynął na zwiększenie długości trwania sesji jest specyficzny charakter ludzi odwiedzających witryny
finansowe.
Internetowe banki lub firmy brokerskie są odwiedzane, przez poważnych i silnie zaangażowanych klientów, którzy wychodzą poza kanon zwykłego surfowania w Internecie. Specjaliści podkreślają, że długość sesji ma ogromne znaczenie dla oceniania lojalności klientów.
„Im dłużej odwiedzający pozostaje na mojej witrynie tym mniejsze prawdopodobieństwo, że przejdzie do witryny konkurencji”, powiedział Patricj Thomas. Coraz większe zainteresowanie klientów internetowymi usługami finansowymi
pozytywnie wpłynęło na kondycję firm tego sektora.
Tak jak miało to miejsce w przypadku witryny E Trade, która zgromadziła 1,8 miliona użytkowników. Jednak sukces osiągnęły przede wszystkim duże firmy ale również te mniejsze zanotowały znaczny wzrost zainteresowania.
„Duże przedsiębiorstwa wykonały wspaniałą pracę wzmacniając swoje marki i budując zaufanie klientów. Klienci wyraźnie zaczęli się pojawiać”, powiedział David Thomas.
