Wywiady osobiste przeprowadzane za pomocą przenośnych komputerów, z punktu widzenia klienta, mają trzy niekwestionowane zalety:
- CAPI pozwala na skrócenie czasu badania – dane z wywiadu już w chwilę po jego przeprowadzeniu mogą być przesłane do Centrum Obliczeniowego,
- Użycie komputera pozwala na wyeliminowanie ewentualnych błędów w pracy ankietera – w przypadku niepoprawnego wypełnienia kwestionariusza komputer uniemożliwia kontynuację wywiadu,
- Badania przeprowadzane z użyciem techniki CAPI – ze względu na oszczędność czasu i dodatkową automatyczną kontrolę – mogą być mniej kosztowne niż analogiczne projekty przeprowadzane przy użyciu tradycyjnej techniki „pen and paper”.
Użycie komputerów multimedialnych pozwala dodatkowo na przeprowadzanie unikalnych, niestandardowych dotychczas badań z możliwością odtworzenia fragmentów reklamy telewizyjnej czy radiowej.
Taylor Nelson Sofres OBOP (TNS OBOP) jest jedną z wiodących firm badawczych działających na rynku polskim. Jego korzenie sięgają 1958 r., kiedy to powstał Ośrodek Badania Opinii Publicznej. W 1998 r. OBOP włączony został w struktury międzynarodowej grupy badawczej Taylor Nelson Sofres.
Sieć TNS działa w ponad 50 krajach i należy do grona światowych liderów informacji marketingowej. TNS OBOP przeprowadza badania ilościowe i jakościowe. Od 1997 r. prowadzi ogólnopolski elektroniczny pomiar widowni telewizyjnej (tzw. telemetria). Zgodnie ze strategią TNS Worldwide, TNS OBOP rozwija sektory badawcze, jak również wprowadza na polski rynek licencjonowane produkty sieci TNS. Należą do nich m.in.: MarketWhys, BuyTest, Conversion Model, NeedScope, badania trackingowe w systemie Miriad i FoQus2.
