Pod uwagę wzięto trzech graczy na rynku telefonii komórkowej (PTK Centertel, Polkomtel, PTC). Raport miał pokazać wydźwięk przekazów mediowych dotyczących operatorów telefonii komórkowej w Polsce oraz najczęściej poruszane tematy, w kontekście których pisano o firmach telekomunikacyjnych.
W maju najczęściej publikowano przekazy, w których pojawiła się nazwa firmy PTK Centertel bądź sieci Idea (590 razy). Na temat tego operatora pojawiło się 21% informacji o pozytywnym wydźwięku oraz 3% informacji negatywnie wpływających na wizerunek firmy.
Drugim najczęściej wymienianym operatorem był Polkomtel. Na temat tej firmy opublikowano łącznie 485 przekazów, z czego 4% miało zabarwienie negatywne, a 23% pozytywne. Najmniejsza liczba przekazów dotyczyła PTC (304). Informacje o negatywnym wydźwięku stanowiły 2%, natomiast informacje wpływające pozytywnie na wizerunek firmy stanowiły 24%.
Najczęściej pisano i mówiono o operatorach telefonii komórkowej w kontekście działalności sponsoringowej i prospołecznej. Drugim najczęściej omawianym tematem były usługi oferowane przez operatorów oraz ich kontakty z klientami.
Instytut Monitorowania Mediów monitoruje 400 tytułów prasowych, 8 stacji telewizyjnych, 9 stacji radiowych oraz polskie zasoby internetu. Instytut Monitorowania Mediów powstał w Warszawie na początku 1999 roku. Obecnie zatrudnia 75 osób, obsługuje m.in. agencje public relations, firmy z branż: finansowej, IT, motoryzacyjnej, farmaceutycznej, chemicznej, spożywczej, budowlanej, paliwowej, a także instytucje centralne i rządowe.
Instytut Monitorowania Mediów jest członkiem FIBEP – organizacji zrzeszającej ponad 80 firm monitorujących media z kilkudziesięciu krajów. Od grudnia 2002 r. IMM wspiera Forum Odpowiedzialnego Biznesu. Na początku maja 2003 r. Instytut Monitorowania Mediów został partnerem strategicznym Polskiej Akcji Humanitarnej.
