Raport "Stacje paliw: wygrywa marka" został przygotowany na podstawie badań PBS DGA. Wskazuje, że aż 36 proc. respondentów jest zdania, że stacje należące do znanych firm sprzedają znacznie lepszej jakości paliwo, a ponadto mają większy zasób oferowanych produktów i usługi. Odmiennego zdania jest zaledwie 3 proc. z nich.
Najchętniej odwiedzaną siecią stacji jest Orlen. Wybiera ją 45-50 proc. mieszkańców wsi i małych miast. Na dalszym miejscu znalazła się BP (11 proc.) i Shell (9 proc.). W dużych miastach z Orlenem popularnością zrównują się stacje BP.
Dla 2/3 respondentów najważniejszym determinantem wyboru stacji jest jakość paliwa. Szczególnie ma to znaczenie dla osób o wysokich zarobkach i z wyższym wykształceniem.
– Projektując działania komunikacyjne, reklamowe i public relations, warto brać pod uwagę obawy dotyczące jakości paliwa – komentuje wyniki badań Monika Jasłowska z On Board PR. – Ani miła obsługa, ani szeroka oferta nie przyciągają klientów tak skutecznie, jak świadomość, że na naszej stacji kupią dobre paliwo – dodaje.
Wyniki raportu mają być pomocne w planowaniu działań komunikacyjnych przedsiębiorcom różnych branż. Badania przeprowadzono w styczniu br., a ich pełna wersja dostępna jest na stronie www.onboard.pl.
