W chwili uruchomienia usługa chello będzie dostępna dla grupy abonentów UPC Polska na Zaodrzu w rejonie ulic Niemodlińskiej, Hallera oraz Gospodarczej, a w przeciągu około 2 tygodni w całym rejonie Zaodrza. Tym samym mieszkańcy tego rejonu mogą już składać zamówienia i umawiać się na pierwsze instalacje. UPC planuje sukcesywnie poszerzać zasięg usługi – do końca roku liczba mieszkań, w których będzie można korzystać z szybkiego dostępu do internetu ma wzrosnąć do kilkudziesięciu tysięcy. chello to nowy wymiar internetu. Takie zalety jak: największa prędkość na rynku dla klientów indywidualnych, stała opłata niezależna od czasu spędzonego w internecie oraz stały dostęp, zapewniają użytkownikom chello wyjątkową wygodę w surfowaniu po Sieci. Nie muszą oni już spieszyć się przeglądając strony, mogą poznać zalety takich usług, jak rozmowy online, słuchanie stacji radiowych w internecie, czy NetMeeting.
Przez cztery lata rozwoju usługi na polskim rynku UPC Polska zwiększała jej jakość i prędkości tak, aby jak najlepiej spełniała zróżnicowane potrzeby klientów. Obecnie można wybierać pomiędzy czterema wariantami chello o różnych parametrach technicznych: chello plus z prędkością pobierania danych do 4 Mbps, chello classic (do 2 Mbps), chello light (do 1 Mbps) oraz chello easy (do 256/64 kbps). Te parametry plasują chello na pierwszym miejscu pod względem szybkości pośród usług dostępowych dla klientów indywidualnych w Polsce.
Prędkość chello pobierania danych wysyłania danych
chello plus do 4 Mbps do 512 kbps
chello classic do 2 Mbps do 384 kbps
chello light do 1 Mbps do 128 kbps
chello easy do 256 kbps do 64 kbps
