Specjalny program telewizyjny, będący rozszerzeniem działalności National Health Service Direct (państwowej służby zdrowia), będzie dostępny dla 50 tys. odbiorców cyfrowej TV kablowej mieszkających w okolicach Birmingham.
Pacjenci będą mogli zamówić sesję wideo ze szpitalem, z pielęgniarką przy pomocy pilota od zestawu do odbioru. Kontakt pacjenta z personelem szpitala będzie się odbywał drogą telefoniczną, kanał zwrotny będzie transmitowany w sposób podobny do transmisji zwykłego programu telewizyjnego.
NHS Direct inVision będzie pierwszą tego rodzaju usługą na świecie.