Dark Mode Light Mode

Bądź na bieżąco z najważniejszymi wiadomościami!

Naciskając przycisk Subskrybuj, potwierdzasz, że przeczytałeś i zgadzasz się z naszymi zasadami Prywatność Prywatności oraz. Regulamin. Możesz się też z kontaktować z nami.
Obserwuj nas
Obserwuj nas
342 tysiące Faktu
Satysfakcja klientów operatorów telekomunikacyjnych
Tlen.pl patronem medialnym
Satysfakcja klientów operatorów telekomunikacyjnych i 5944 big Satysfakcja klientów operatorów telekomunikacyjnych i 5944 big

Satysfakcja klientów operatorów telekomunikacyjnych

Jak wynika z najnowszych badań TNS Telecoms Index, przeprowadzonych przez TNS OBOP, od stycznia ubiegłego roku można zaobserwować systematyczny wzrost zadowolonych klientów Telekomunikacji Polskiej. W listopadzie 2003, Telekomunikacja Polska miała 43%, bardzo zadowolonych klientów,…

(abonenci, którzy wskazali oceny 8,9,10 na skali 1-10 punktowej), w porównaniu do listopada 2002 roku, kiedy to odsetek ten wynosił 35%. 

Wśród operatorów stacjonarnych najwięcej zadowolonych klientów mają Netia (58%) oraz Telefonia Dialog (56%).

Wśród badanych operatorów telefonii komórkowej różnice pomiędzy operatorami są mniejsze: 68% bardzo zadowolonych klientów posiadała Idea, 66% – Era, zaś Plus GSM 64%.

Przedstawione powyżej wyniki pochodzą z ciągłego badania TNS Telecoms Index zrealizowanego 13-16 listopada 2003 roku przez TNS OBOP na reprezentatywnej próbie mieszkańców Polski powyżej 15 roku życia. Zrealizowano 1005 wywiadów.

TNS uruchamiając w 2002 roku badanie TNS Telecoms Index zdecydował się na ciągły monitoring rynku telekomunikacyjnego. Co miesiąc badanych jest 1000 gospodarstw domowych.


TNS to jedna z czołowych firm informacji o rynku, prowadzi badania rynku, dostarcza analizy i oceny oraz świadczy usługi doradcze za pośrednictwem biur zlokalizowanych w 70 krajach świata. Pracując z krajowymi i międzynarodowymi instytucjami pomagamy naszym klientom rozwijać efektywne strategie biznesowe i wzbogacać ich relacje z klientami.

Bądź na bieżąco z najważniejszymi wiadomościami!

Naciskając przycisk Subskrybuj, potwierdzasz, że przeczytałeś i zgadzasz się z naszymi zasadami Prywatność Prywatności oraz. Regulamin. Możesz się też z kontaktować z nami.
Add a comment Add a comment

Dodaj komentarz

Previous Post
342 tysiące Faktu m 1051131

342 tysiące Faktu

Next Post
Tlen.pl patronem medialnym m 5993

Tlen.pl patronem medialnym





Reklama