Ruch chce postawić także na nową jakość obsługi klienta. Sprzedaż i ekspozycja towaru będą miały charakter otwarty, częściowo samoobsługowy, a dotychczasowe małe okienko zastąpi duża witryna, która ma umożliwic lepszy kontakt klientów ze sprzedawcą.
Oferta tytułów prasowych oraz produktów pierwszej potrzeby uzupełniona zostanie m.in. o świeżo parzoną kawę z ekspresu, jak również o możliwość zrealizowania wybranych usług (płatności masowe, przesyłki kurierskie).
– Po zakończonej w ubiegłym roku prywatyzacji, kolejne miesiące były czasem pracy nad stworzeniem strategii rozwoju, która zapewni odbudowę silnej pozycji na rynku oraz umożliwi pełne wykorzystanie ogromnego potencjału naszej spółki. Zapewnienie atrakcyjnej i uporządkowanej ekspozycji prasy i produktów sprzedawanych w kiosku ma przyczynić się do wzrostu biznesu dla nas i naszych partnerów. Naszym celem jest bycie liderem małego formatu w Polsce – mówi Wojciech Heydel, prezes zarządu Ruch SA.
Zdaniem przedstawicieli spółki, kioski Ruchu stanowią stały element krajobrazu miejskiego, dlatego proces wymiany korzystnie wpłynie także na uatrakcyjnienie architektury miast w całej Polsce.
