Współpraca ma charakter stały i będzie obejmować codzienną opiekę PR nad marką, jak również strategiczne wsparcie w zakresie tworzenia i realizacji strategii komunikacji marki.
Do opieki nad Phenomé dedykowany jest dwuosobowy zespół: za działania operacyjne, w tym kontakty z mediami, odpowiada Zuzanna Klaro; za strategię wizerunku marki – Magda Bulera.