Jak wynika z raportu, po zeszłorocznym sukcesie, zespół nie spoczął na laurach i konsekwentnie pracował nad podwyższeniem poziomu swoich usług. Owocem tej pracy jest najwyższa pozycja RRM w kategorii „gwarantowanie wysokiego poziomu obsługi przez handlowców”.
W tej kategorii RRM ma 23 proc. przewagę nad CR Media, które zajęły drugą pozycją
W opinii osób badanych RRM gwarantuje wysoki poziom obsługi przez handlowców, szybko i sprawnie reaguje na potrzeby klienta, potrafi doradzić, zaoferować ciekawe rozwiązania. Poza tym RRM łączy elastyczność z przejrzystością.
W porównaniu z rokiem 2003 RRM zanotował wzrost wskaźników w kategoriach związanych z przejrzystością zasad współpracy oraz polityki cenowej.
– To już trzeci rok z rzędu RRM utrzymuje pozycję lidera. Bardzo się cieszę, że konsekwentnie zespół RRM poprawia swój wynik we wszystkich objętych badaniem kategoriach – mówi Krzysztof Jaworski dyrektor sprzedaży RRM.
W ogólnym rankingu wszystkich biur reklamy, biorących udział w badaniu, RRM zajął drugą pozycję.
