Akcja skierowana jest do użytkowników telefonów komórkowych, osób aktywnych, lubiących dobre marki i łatwe rozwiązania.
Niestandardowy zapis numeru 118 118 w postaci ikonek (żyrafa, żyrafa, bałwanek) i zastosowanie zabawnych rymowanek, mają zwrócić uwagę konsumenta, nauczyć go numeru, ułatwić jego zapamiętanie i wzmocnić świadomość marki.
W ramach kampanii przygotowano filmik reklamowy, przedstawiający zabawne sytuacje, w których numer 118 118 okazuje się niezbędny. Filmik pojawił się już w sieci, a można go zobaczyć, m.in. w serwisie www.118118.pl, w którym użytkownicy mogą również przeczytać najświeższe newsy dotyczące usługi.
Kampania wizerunkowa prowadzona będzie w kilku ogólnopolskich portalach, m.in. naszemiasto.pl, naszaklasa.pl, gazeta.pl/serwisy lokalne, o2.pl oraz interia.pl/fakty, na których pojawią się banery reklamowe, advertoriale oraz inne formy reklamowe promujące 118 118.
Do kampanii prasowej wykorzystano tygodniki opinii, takie jak: Polityka, Forum, Przekrój czy Newsweek.
Kampanii prasowej i internetowej towarzyszyć będzie szereg dodatkowych działań, m.in. akcje dystrybucyjne, działania sponsoringowe, promocja numeru we własnych mediach (Panorama Firm, wyszukiwarka PF.pl), a także kampania wirusowa.
Kreacja przygotowana została przez agencję Opus B. Za zakup mediów odpowiada dom mediowy Pro Media House oraz Eniro Polska. Działania w zakresie PR prowadzi dział komunikacji Eniro Polska.