Hasło reklamowe Carrefoura wprowadza w błąd

W odpowiedzi na zarzuty, przedstawiciele sklepu Carrefour Polska, wyjaśnili, że dokładają wszelkich starań, aby emitowane przekazy reklamowe, bez względu na to gdzie się pojawiają, były uczciwe i zgodne ze standardami określonymi przez Kodeks Etyki Reklamy.

– Przed rozpoczęciem każdej akcji handlowej, spółka Carrefour rzetelnie przygotowuje rozpowszechniane treści – zwłaszcza solidnie przygotowuje wszelkie akcji promocyjne – czytamy w złożonym wyjaśnieniu.

Komisja Etyki Reklamy uznała jednak, że reklama zawiera treści wprowadzające odbiorców w błąd. Zaznaczyła także, że używanie hasła „Taniej nie kupisz” powinno zobowiązywać reklamodawcę do stosowania najniższych cen.

Zespół Orzekający stwierdził, że co do zasady, używanie tego typu haseł jest ryzykowne, gdyż w każdej chwili może się zdarzyć, że ktoś inny zaoferuje tego samego typu towar za niższą cenę. Zalecił zmodyfikowanie przekazu w taki sposób, aby nie wprowadzał konsumentów w błąd (np. poprzez dodanie gwiazdki z wyjaśnieniem hasła „Taniej nie kupisz” i warunkami promocji w sytuacji znalezienia przez konsumenta tańszego produktu na rynku).