Przetarg na obsługę w zakresie zintegrowanej komunikacji marketingowej Nordea ogłosiła pod koniec października 2010 roku. Do pierwszego etapu zaproszono sześć agencji, które zaprezentowały propozycje strategii i rozwiązań kreatywnych dla banku. Spośród nich, w styczniu 2011 r. wyłoniono dwóch finalistów: agencje Hand Made oraz Scholz & Friends Warszawa.
W finałowej fazie przetargu koncepty kreatywne agencji zostały zweryfikowane w trakcie badań jakościowych. Propozycje obydwu firm zostały wysoko ocenione przez respondentów, jednak kreacja agencji Hand Made uzyskała lepszy od konkurencji wynik.
W efekcie, dzięki opiniom respondentów oraz dobrej ofercie finansowej, komisja przetargowa wyłoniła zwycięzcę: agencje Hand Made z Krakowa.
Agencja Hand Made w najbliższym czasie będzie świadczyć na rzecz Nordea usługi reklamowe, a więc obsługiwać bank między innymi w zakresie planowania strategii komunikacji oraz opracowywania projektów ATL i BTL w ramach kampanii reklamowych.
Z Hand Made bank Nordea współpracował już wcześniej, agencja ta wygrała również przetarg w 2007 roku.