Jak mówi wiceprezes Travelplanet Tomasz Moroz: niewątpliwie nie był to okres łatwy dla firm z branży turystycznej, tym niemniej Spółce udało się nie tylko z dużym sukcesem wejść na rynek, ale również umocnić na nim swoją pozycję i stworzyć racjonalną strategię jej rozwoju.
Przez miniony rok działalności Spółka Travelplanet.pl stała się liderem w dystrybucji zagranicznej turystyki wyjazdowej przez Internet, a jej sprzedaż przez 8 miesięcy działalności wyniosła ponad 1 mln PLN. Travelplanet.pl stworzył nową jakość zarówno w zakresie sprzedaży oferty, jak i obsługi klienta.
Nie mieliśmy praktycznie żadnych reklamacji, a klienci są bardzo zadowoleni, że podróżują z nami. Nie tylko pozwalamy im zaoszczędzić czas, ale przede wszystkim doradzamy i pomagamy wybrać najlepsze oferty na rynku, które spełnią oczekiwania coraz bardziej wymagających klientów– mówi Moroz.
W celu zapewnienia swoim klientom usług na najwyższym poziomie Spółka współpracuje tylko z największymi i najbardziej renomowanymi Biurami Podróży i do tej pory podpisała umowy z TUI, Neckermann, Scan Holiday, Ving, Eurocamp, Itaka, Triada, Rainbow Tours oraz Big Blue. Dużym sukcesem firmy było podpisanie umowy o sprzedaży produktu TUI, które stawia swoim partnerom bardzo wysokie wymagania.
Dzięki obecności wiodących biur podróży w Travelplanet.pl można wybierać z ponad 100 000 ofert wakacyjnych, z czego bardzo dużą część stanowią na bieżąco aktualizowane bazy ofert Last Minute umożliwiające wybór najlepszej oferty.
Od początku istnienia firma postawiła na profesjonalne Call Center i telefoniczną obsługę klienta. Jak mówi Agnieszka Markiewicz – Kierownik działu Call Center w Travelplanet był to bardzo dobry krok, gdyż polski klient nie ma takiego zaufania do transakcji online, jak klient amerykański, dlatego też telefon jest ważnym narzędziem przy sprzedaży wycieczek w naszej firmie.
Przez rok działalności 65% przychodów firma uzyskała ze sprzedaży usług turystycznych, co odróżnia ten model biznesowy od wielu firm internetowych bazujących głównie na reklamie. Pozostała cześć pochodzi ze sprzedaży biletów lotniczych i reklamy. Łączna wartość sprzedaży Spółki w roku 2001 wyniosła prawie 1 mln PLN, natomiast tylko w pierwszym kwartale tego roku wakacje za pośrednictwem firmy zakupiło już kilkaset osób, a wartość sprzedaży w tym okresie przekroczyła 0,5 mln PLN.
Pierwszy rok działalności spółka zakończyła stratą netto w wysokości –1,5 mln PLN (większość środków pochłonęła budowa systemu informatycznego), jednakże jak mówi prezes Travelplanet Piotr Multan już w roku 2003 Travelplanet ma przynieść pierwsze zyski.
W ostatnim czasie firma podjęła prace nad poszerzeniem dotychczasowych kanałów dystrybucji. Oprócz Internetu i profesjonalnego Call Center rozpoczęła dzięki współpracy z Ideą sprzedaż ofert Last Minute przez telefony komórkowe.
Efektem sprawdzającego się modelu biznesowego spółki oraz optymistycznych perspektyw dotyczących jej rozwoju jest podpisana 29 kwietnia umowa inwestycyjną dotyczącą II rundy finansowania serwisu.
Transakcja ta jest zgodna ze strategią MCI wobec spółek portfelowych. Przez miniony rok działalności Spółka Travelplanet.pl stała się liderem w dystrybucji zagranicznej turystyki wyjazdowej przez Internet. Jak stwierdza Tomasz Czechowicz prezes zarządu MCI Management – inwestora Travelplanet „tylko liderzy w swoim segmencie mają szanse na przetrwanie”, dlatego też ten Venture Capital tylko takie spółki pozostawia w swoim portfelu. Czechowicz potwierdza także, że „Travelplanet, obok Bankier.pl i Expertii ma niezagrożoną pozycję rynkową”.
Podpisany aneks do umowy inwestycyjnej przewiduje podwyższenie kapitału zakładowego o kwotę 1.218.100,00-zł w drodze emisji 121.810 akcji zwykłych imiennych serii B o wartości nominalnej po 10,00-zł i cenie emisyjnej 20,00-zł, które zostaną objęte przez MCI Management S.A. i założycieli-członków Zarządu Travelplanet.pl S.A. Łączna wartość nowej inwestycji w Travelplanet.pl S.A. wynosi 2.436.200,00-zł.
Podjęcie decyzji przez MCI Management S.A. o kolejnej inwestycji w Travelplanet.pl S.A. było możliwe z uwagi na zakończenie procesu restrukturyzacji spółki oraz podjęcie przez nią działalności w obszarze usług turystycznych oferowanych bez wykorzystania internetu.
Po rejestracji sądowej kapitał zakładowy Travelplanet.pl S.A. będzie wynosić 1.718.100,00-zł i dzielić się na 171.810 akcji zwykłych imiennych. MCI Management S.A. będzie posiadać 162.310 szt. akcji, co stanowić będzie 94,47% udziału w kapitale Travelplanet.pl.
Spółka akcyjna Travelplanet.pl powstała w grudniu 2000 roku. Większościowym udziałowcem Travelplanet.pl jest fundusz MCI Management, który zapewnia jej niezbędne środki na inwestycje technologiczne i rozwój.
Serwis Travelplanet.pl jest dostępny w internecie od maja 2001 roku. Travelplanet.pl jako jedyny serwis internetowy sprzedaje oferty wszystkich największych touroperatorów: TUI, Scan Holiday, Neckermann, Ving, Eurocamp, Triada, Itaka, Big Blue oraz RainbowTours. Dzięki temu klienci mogą wybierać spośród ponad stu tysięcy ofert. Travelplanet sprzedaje również bilety ponad 300 linii lotniczych.
Oferty te można rezerwować zarówno online jak również poprzez Centrum Obsługi Klienta (0 801 67 67 65), który pomaga klientom w wyborze najlepszej oferty. Dostępny na stronie www.travelplanet.pl system rezerwacji, jest unikatowym rozwiązaniem technologicznym. Pozwala dokonać zakupu biletu lotniczego on-line na wyloty z Polski, jak również z dowolnego portu lotniczego na świecie.
System umożliwia rezerwację biletu na wylot następujący już na trzy dni od dnia dokonania rezerwacji, system zapewnia praktycznie nieograniczony dostęp do wszystkich oferowanych na świecie połączeń. Travelplanet.pl zapewnia użytkownikom dostęp nie tylko do taryf publikowanych IATA, ale także do taryf promocyjnych.
Przez rok działalności spółka Travelplanet.pl osiągnęła pozycję niekwestionowanego lidera w sektorze sprzedaży turystyki w Internecie.
