Mark Zuckerberg, szef Facebooka, nazywa projekt „nowoczesnym systemem komunikacji”. – To nie jest typowa poczta – podkreśla Zuckerberg, którego zdaniem sam e-mail jest zbyt formalnym sposobem komunikacji.
Serwis zamierza więc zaproponować użytkownikom integrację różnych metod komunikacji (czat, wiadomości, SMS, e-mail), z możliwością sortowania wiadomości odpowiednio do indywidualnych potrzeb użytkowników i jedną „historią konwersacji”, bez podziału na źródła.
Projekt ma zostać w pełni wdrożony w ciągu kilku następnych miesięcy. Facebook wkrótce uruchomi również wersję beta usługi, dostępną dla zaproszonych użytkowników.
