Do sklepu przesyłana jest informacja zawierająca numer zamówienia oraz numer telefonu komórkowego klienta, dzięki czemu transakcja staje się bardziej wiarygodna. Sklep internetowy otrzymuje potwierdzenie w chwile po wysłaniu SMS’a przez klienta i może mu odesłać dowolny komunikat, np. podziękowanie za złożenie zamówienia. Całkowity koszt SMS’a (1 zł + 22% VAT) ponosi klient, sklep natomiast nie płaci jakichkolwiek opłat związanych z tą usługą.
Potwierdzenie zamówienia poprzez SMS zostało już wdrożone w sklepach internetowych 5.net i eZabawki.pl. Zainteresowanie tą usługa zadeklarowało kilka kolejnych sklepów internetowych wykorzystujących program easySHOP. Nowa funkcja będzie udostępniona we wszystkich sklepach internetowych pracujących w oparciu o easySHOP. Klienci, którzy mają starsze wersje programu otrzymają aktualizacje.
„Jestem przekonany, że w ten sposób uda się ograniczyć odsetek fałszywych zamówień.” – mówi Michał Jakubowski – Prezes NEUTRON-IT. „Dla klienta, któremu zależy na realizacji zamówienia koszt wysłania SMS’a jest stosunkowo niewielki, natomiast osoba składająca fałszywe zamówienie zastanowi się, czy warto za nie płacić. Pamiętajmy też, że ujawniając swój numer telefonu komórkowego traci ona anonimowość.”
„Aby zachęcić klientów sklepów internetowych do korzystania z nowej usługi przewidzieliśmy dla nich atrakcyjne nagrody.” Mówi Anna Maria Leśniak – Prezes Phonesat. „Z drugiej strony sklepy internetowe we własnym interesie mogą promować usługę i zachęcać do korzystania z niej na przykład poprzez odejmowanie kosztu SMS’a od sumy zamówienia klienta.”
„Jestem zainteresowana nakłanianiem klientów do składania potwierdzeń SMS’ami w moim sklepie” – dodaje Sabina Łyczakowska – ze sklepu internetowego eZabawki.pl. „Zdecydowałam się na aktywowanie tego systemu w moim sklepie i jestem pewna, że przyniesie on efekty w postaci ograniczenia fałszywych zamówień. Klienci potwierdzający swoje zamówienia SMS’em mogą również liczyć na szybszą obsługę, nie muszą bowiem czekać na kontakt ze strony naszego sklepu, a ich przesyłka jest przygotowywana zaraz po wysłaniu SMS’a. Istotne dla mnie jest również to, że nie ponoszę jakichkolwiek kosztów związanych z tą usługą.”
easySHOP jest pierwszym polskim sklepem internetowym sprzedawanym w pudełku. Przeznaczony jest dla małych i średnich firm, które w łatwy sposób chcą rozpocząć sprzedaż poprzez Internet.
Umożliwia sprzedaż dowolnej ilości produktów, przechowuje informacje o klientach, zamówieniach, jest zintegrowany z systemem autoryzacji płatności elektronicznych eCard, z Pasażem Handlowym Onet.pl i najpopularniejszymi systemami wspomagającymi zarządzanie. Może być utrzymywany u dowolnego providera zapewniającego serwer oparty o Linux lub Windows i baze MySQL. Jego instalacja, wdrożenie, administracja jest bardzo łatwa – może to zrobić osoba, która w stopniu podstawowym zna obsługę komputera.
Założona w roku 2000 firma NEUTRON-IT specjalizuje się w tworzeniu oprogramowania dla Internetu i biznesu. Oferta NEUTRON-IT obejmuje sklepy internetowe, portale korporacyjne, kompleksowe usługi i rozwiązania internetowe dla firm. Firma jest producentem programu easySHOP – pierwszego polskiego sklepu internetowego sprzedawanego w pudełku skierowanego do małych i średnich firm.
Phonesat sp. z o.o. istnieje od 1998 roku. Profil działalności obejmuje usługi oparte na technologii sms oraz obsłudze linii audioteksowych – licencje na świadczenie tych usług firma posiada od marca 1998 roku. Oferta Phonesat obejmuje również usługi internetowe: rozliczenia płatnych serwisów oraz hosting serwisów WWW.
