• Najnowsze
Jak przestrzegać RODO w e-mailach

Jak przestrzegać RODO w e-mailach

4 lata temu
BLACHOTRAPEZ – Wywiad z Mateuszem Małkiem Dyrektorem Marketingu – MARKETING TALKS

BLACHOTRAPEZ – Wywiad z Mateuszem Małkiem Dyrektorem Marketingu – MARKETING TALKS

20 godzin temu
INSUMMIT – największy w Europie Centralnej Festiwal Insightów i Innowacji już w przyszłym tygodniu!

INSUMMIT – największy w Europie Centralnej Festiwal Insightów i Innowacji już w przyszłym tygodniu!

22 godziny temu
REKLAMA
Znani pisarze pozywają twórców ChatGPT

Znani pisarze pozywają twórców ChatGPT

23 godziny temu
Meeting Industry Sustainability Forum MISF 2023 – ESG w branży spotkań

Meeting Industry Sustainability Forum MISF 2023 – ESG w branży spotkań

1 dzień temu
OTOMOTO z ciekawą kampanią

OTOMOTO z ciekawą kampanią

2 dni temu
Znamy możliwą datę wycofania się VIAPLAY z Polski! Sport MEDIARUN COM VIAPLAY V3

Znamy możliwą datę wycofania się VIAPLAY z Polski!

2 dni temu
TIKTOK ukarany – zapłaci 345 mln euro

TIKTOK ukarany – zapłaci 345 mln euro

3 dni temu
LOT startuje z nową kampanią!

LOT startuje z nową kampanią!

4 dni temu
ŻABKA testuje rewolucyjną usługę

ŻABKA testuje rewolucyjną usługę

7 dni temu
LEROY MERLIN z nową komunikacją

LEROY MERLIN z nową komunikacją

7 dni temu
HORTEX rozstrzygnął przetarg

HORTEX rozstrzygnął przetarg

1 tydzień temu
HENKEL z nowym Dyrektorem Marketingu

HENKEL z nowym Dyrektorem Marketingu

1 tydzień temu
Apple zaprezentowało nowego iPhone’a – poznaj specyfikację!

Apple zaprezentowało nowego iPhone’a – poznaj specyfikację!

1 tydzień temu
Coca-Cola wykorzystuje AI

Coca-Cola wykorzystuje AI

1 tydzień temu
Ile pije sztuczna inteligencja?

Ile pije sztuczna inteligencja?

1 tydzień temu
InPost wkracza na nowe rynki

InPost wkracza na nowe rynki

1 tydzień temu
Jak Polacy odbierają obecną sytuację cenową?

Jak Polacy odbierają obecną sytuację cenową?

2 tygodnie temu
Jak skutecznie budować wizerunek? XXIII edycja Kongresu Profesjonalistów Public Relations!

Jak skutecznie budować wizerunek? XXIII edycja Kongresu Profesjonalistów Public Relations!

2 tygodnie temu
Najlepsze kampanie komunikacyjne zostaną docenione w konkursie PR Wings!

Najlepsze kampanie komunikacyjne zostaną docenione w konkursie PR Wings!

2 tygodnie temu
IKEA – nowe pozycjonowanie i format

IKEA – nowe pozycjonowanie i format

2 tygodnie temu
  • EXECUTIVE SUMMIT
  • DYREKTOR MARKETINGU ROKU
  • INNOWACYJNY LIDER
  • LEADERS IN POLAND
  • KONTAKT
|| piątek, 22 / wrzesień / 2023 ||
  • Login
Mediarun.com
  • Marketing
    • Wszystkie
    • Case Study
    • Event
    • Poradnik
    • Przetargi
    • Public Relations
    • Reklama
    OTOMOTO z ciekawą kampanią

    OTOMOTO z ciekawą kampanią

    LOT startuje z nową kampanią!

    LOT startuje z nową kampanią!

    HORTEX rozstrzygnął przetarg

    HORTEX rozstrzygnął przetarg

    Coca-Cola wykorzystuje AI

    Coca-Cola wykorzystuje AI

    IKEA – nowe pozycjonowanie i format

    IKEA – nowe pozycjonowanie i format

    ChatGPT dla początkujących [PORADNIK]

    ChatGPT dla początkujących [PORADNIK]

    [TOP 10] Najlepsze przykłady Guerilla Marketingu

    [TOP 10] Najlepsze przykłady Guerilla Marketingu

    Czy wiesz, które medium jest najbardziej opiniotwórcze? [Raport]

    Czy wiesz, które medium jest najbardziej opiniotwórcze? [Raport]

    SANTANDER z nowatorskim podejściem w nowej kampanii

    SANTANDER z nowatorskim podejściem w nowej kampanii

    Trending Tags

    • RODO
    • Generacja Z
    • Tesla
    • Samsung
    • Apple
    • BMW
    • Content marketing
  • Kariera
    • Wszystkie
    • Awanse
    • Kariera
    • Kwestionariusz
    • Wywiad
    BLACHOTRAPEZ – Wywiad z Mateuszem Małkiem Dyrektorem Marketingu – MARKETING TALKS

    BLACHOTRAPEZ – Wywiad z Mateuszem Małkiem Dyrektorem Marketingu – MARKETING TALKS

    HENKEL z nowym Dyrektorem Marketingu

    HENKEL z nowym Dyrektorem Marketingu

    Morele.net z nowym wiceprezesem

    Morele.net z nowym wiceprezesem

    Telewizja CNN z nowym CEO – duże nazwisko na czele stacji

    Telewizja CNN z nowym CEO – duże nazwisko na czele stacji

    Polak obejmuje stanowisko Dyrektora Marketingu Mars na Azję!

    Polak obejmuje stanowisko Dyrektora Marketingu Mars na Azję!

    Nowy dyrektor marketingu w MOL Polska

    Nowy dyrektor marketingu w MOL Polska

    Cinema City z nowym dyrektorem marketingu

    Cinema City z nowym dyrektorem marketingu

    VeloBank z nową rzeczniczką i dyrektorką Biura Public Relations

    VeloBank z nową rzeczniczką i dyrektorką Biura Public Relations

    Prywatne: POLFA – Wywiad z Mariuszem Borkowskim Dyrektorem Marketingu – MARKETING TALKS

    POLFA – Wywiad z Mariuszem Borkowskim Dyrektorem Marketingu – MARKETING TALKS

    Trending Tags

    • Poradnik
    • Employer Branding
    • Rekrutacja
    • coaching
    • event
  • Trendy
    • Wszystkie
    • Badania
    • Branding
    • Design
    • Inspiracje
    • Raporty
    • Technologie
    Znani pisarze pozywają twórców ChatGPT

    Znani pisarze pozywają twórców ChatGPT

    ŻABKA testuje rewolucyjną usługę

    ŻABKA testuje rewolucyjną usługę

    LEROY MERLIN z nową komunikacją

    LEROY MERLIN z nową komunikacją

    Apple zaprezentowało nowego iPhone’a – poznaj specyfikację!

    Apple zaprezentowało nowego iPhone’a – poznaj specyfikację!

    Ile pije sztuczna inteligencja?

    Ile pije sztuczna inteligencja?

    Jak Polacy odbierają obecną sytuację cenową?

    Jak Polacy odbierają obecną sytuację cenową?

    [TOP 10] Najlepsze przykłady Guerilla Marketingu

    [TOP 10] Najlepsze przykłady Guerilla Marketingu

    Jak dziś wyglądaliby autorzy lektur? STORYTEL prezentuje znanych pisarzy wygenerowanych przez AI!

    Jak dziś wyglądaliby autorzy lektur? STORYTEL prezentuje znanych pisarzy wygenerowanych przez AI!

    OpenAI wprowadza ChatGPT Enterprise – potężne narzędzie AI dla firm

    OpenAI wprowadza ChatGPT Enterprise – potężne narzędzie AI dla firm

    Trending Tags

    • BLOCKCHAIN
    • chatbots
    • Design
    • RWD
    • Dragon Rouge
    • eko
  • Raporty
    Znani pisarze pozywają twórców ChatGPT

    Znani pisarze pozywają twórców ChatGPT

    ŻABKA testuje rewolucyjną usługę

    ŻABKA testuje rewolucyjną usługę

    Apple zaprezentowało nowego iPhone’a – poznaj specyfikację!

    Apple zaprezentowało nowego iPhone’a – poznaj specyfikację!

    Ile pije sztuczna inteligencja?

    Ile pije sztuczna inteligencja?

    Jak dziś wyglądaliby autorzy lektur? STORYTEL prezentuje znanych pisarzy wygenerowanych przez AI!

    Jak dziś wyglądaliby autorzy lektur? STORYTEL prezentuje znanych pisarzy wygenerowanych przez AI!

    OpenAI wprowadza ChatGPT Enterprise – potężne narzędzie AI dla firm

    OpenAI wprowadza ChatGPT Enterprise – potężne narzędzie AI dla firm

    5 wtyczek do ChatGPT, które przydadzą Ci się w życiu codziennym!

    5 wtyczek do ChatGPT, które przydadzą Ci się w życiu codziennym!

    Google wprowadza nowe funkcje

    Google wprowadza nowe funkcje

    7 wtyczek do ChatGPT, które ułatwią Twoją pracę!

    7 wtyczek do ChatGPT, które ułatwią Twoją pracę!

    Trending Tags

    • Apple
    • Samsung
    • Huawei
    • Nokia
    • Play
    • T-Mobile
    • Orange
    • Polkomtel
  • Digital
    • Wszystkie
    • E-commerce
    • Internet
    • SEO/SEM
    • Social Media
    TIKTOK ukarany – zapłaci 345 mln euro

    TIKTOK ukarany – zapłaci 345 mln euro

    TikTok dostosowuje się do nowego prawa Unii Europejskiej – co należy wiedzieć o zmianach?

    TikTok dostosowuje się do nowego prawa Unii Europejskiej – co należy wiedzieć o zmianach?

    Danone komentuje aferę z celebrytką: „Nosowska ma pełną dowolność”

    Danone komentuje aferę z celebrytką: „Nosowska ma pełną dowolność”

    Metavers

    METAVERS nadchodzący trend e-commerce. Jak będzie wyglądać nowa owa era zakupów online?

    Metavers

    METAVERS nadchodzący trend e-commerce. Jak będzie wyglądać nowa owa era zakupów online?

    Jak przygotować skuteczną kampanię na TikTok w 10 krokach? [Poradnik]

    Jak przygotować skuteczną kampanię na TikTok w 10 krokach? [Poradnik]

    Użytkownicy Instagrama będą sprzedawać NFT!

    Użytkownicy Instagrama będą sprzedawać NFT!

    K2 Create wprowadza zmiany w ofercie

    K2 Create wprowadza zmiany w ofercie

    3 kluczowe elementy SEO w 2022

    3 kluczowe elementy SEO w 2022

    Trending Tags

    • BLOCKCHAIN
    • Programmatic
    • RODO
    • iot
    • Instagram
    • Facebook
    • chatbots
  • Media
    • Wszystkie
    • OOH
    • Prasa
    • Radio
    • TV
    Znamy możliwą datę wycofania się VIAPLAY z Polski! Sport MEDIARUN COM VIAPLAY V3

    Znamy możliwą datę wycofania się VIAPLAY z Polski!

    Polsat zamyka jeden z serwisów streamingowych

    Polsat zamyka jeden z serwisów streamingowych

    Jeden z największych serwisów streamingowych wycofuje się z Polski!

    Jeden z największych serwisów streamingowych wycofuje się z Polski!

    TVN Warner Bros. Discovery wciąż na szczycie rynku medialnego

    TVN Warner Bros. Discovery wciąż na szczycie rynku medialnego

    Eurosport z rekordową oglądalnością dzięki tenisowi

    TENIS – Zaskakujące wyniki oglądalności kanałów EUROSPORT!

    ROBERT BRAULA

    Rockowy perkusista jednym z dyrektorów Antyradia

    Radio 357 z kolejnym TOPowym artystą

    Radio 357 z kolejnym TOPowym artystą

    Grupa RMF wprowadza nowy produkt!

    Grupa RMF wprowadza nowy produkt!

    jaki podcast zacząć słuchać najlepsze podcasty marketingowe

    TOP 10 podcastów marketingowych

    Trending Tags

    • Netflix
    • TVN
    • POLSAT
    • Onet
    • RASP
    • WirtualnaPolska
    • Radio Zet
    • RMF
    • DOOH
Brak wyników
Zobacz wszystkie wyniki
  • Marketing
    • Wszystkie
    • Case Study
    • Event
    • Poradnik
    • Przetargi
    • Public Relations
    • Reklama
    OTOMOTO z ciekawą kampanią

    OTOMOTO z ciekawą kampanią

    LOT startuje z nową kampanią!

    LOT startuje z nową kampanią!

    HORTEX rozstrzygnął przetarg

    HORTEX rozstrzygnął przetarg

    Coca-Cola wykorzystuje AI

    Coca-Cola wykorzystuje AI

    IKEA – nowe pozycjonowanie i format

    IKEA – nowe pozycjonowanie i format

    ChatGPT dla początkujących [PORADNIK]

    ChatGPT dla początkujących [PORADNIK]

    [TOP 10] Najlepsze przykłady Guerilla Marketingu

    [TOP 10] Najlepsze przykłady Guerilla Marketingu

    Czy wiesz, które medium jest najbardziej opiniotwórcze? [Raport]

    Czy wiesz, które medium jest najbardziej opiniotwórcze? [Raport]

    SANTANDER z nowatorskim podejściem w nowej kampanii

    SANTANDER z nowatorskim podejściem w nowej kampanii

    Trending Tags

    • RODO
    • Generacja Z
    • Tesla
    • Samsung
    • Apple
    • BMW
    • Content marketing
  • Kariera
    • Wszystkie
    • Awanse
    • Kariera
    • Kwestionariusz
    • Wywiad
    BLACHOTRAPEZ – Wywiad z Mateuszem Małkiem Dyrektorem Marketingu – MARKETING TALKS

    BLACHOTRAPEZ – Wywiad z Mateuszem Małkiem Dyrektorem Marketingu – MARKETING TALKS

    HENKEL z nowym Dyrektorem Marketingu

    HENKEL z nowym Dyrektorem Marketingu

    Morele.net z nowym wiceprezesem

    Morele.net z nowym wiceprezesem

    Telewizja CNN z nowym CEO – duże nazwisko na czele stacji

    Telewizja CNN z nowym CEO – duże nazwisko na czele stacji

    Polak obejmuje stanowisko Dyrektora Marketingu Mars na Azję!

    Polak obejmuje stanowisko Dyrektora Marketingu Mars na Azję!

    Nowy dyrektor marketingu w MOL Polska

    Nowy dyrektor marketingu w MOL Polska

    Cinema City z nowym dyrektorem marketingu

    Cinema City z nowym dyrektorem marketingu

    VeloBank z nową rzeczniczką i dyrektorką Biura Public Relations

    VeloBank z nową rzeczniczką i dyrektorką Biura Public Relations

    Prywatne: POLFA – Wywiad z Mariuszem Borkowskim Dyrektorem Marketingu – MARKETING TALKS

    POLFA – Wywiad z Mariuszem Borkowskim Dyrektorem Marketingu – MARKETING TALKS

    Trending Tags

    • Poradnik
    • Employer Branding
    • Rekrutacja
    • coaching
    • event
  • Trendy
    • Wszystkie
    • Badania
    • Branding
    • Design
    • Inspiracje
    • Raporty
    • Technologie
    Znani pisarze pozywają twórców ChatGPT

    Znani pisarze pozywają twórców ChatGPT

    ŻABKA testuje rewolucyjną usługę

    ŻABKA testuje rewolucyjną usługę

    LEROY MERLIN z nową komunikacją

    LEROY MERLIN z nową komunikacją

    Apple zaprezentowało nowego iPhone’a – poznaj specyfikację!

    Apple zaprezentowało nowego iPhone’a – poznaj specyfikację!

    Ile pije sztuczna inteligencja?

    Ile pije sztuczna inteligencja?

    Jak Polacy odbierają obecną sytuację cenową?

    Jak Polacy odbierają obecną sytuację cenową?

    [TOP 10] Najlepsze przykłady Guerilla Marketingu

    [TOP 10] Najlepsze przykłady Guerilla Marketingu

    Jak dziś wyglądaliby autorzy lektur? STORYTEL prezentuje znanych pisarzy wygenerowanych przez AI!

    Jak dziś wyglądaliby autorzy lektur? STORYTEL prezentuje znanych pisarzy wygenerowanych przez AI!

    OpenAI wprowadza ChatGPT Enterprise – potężne narzędzie AI dla firm

    OpenAI wprowadza ChatGPT Enterprise – potężne narzędzie AI dla firm

    Trending Tags

    • BLOCKCHAIN
    • chatbots
    • Design
    • RWD
    • Dragon Rouge
    • eko
  • Raporty
    Znani pisarze pozywają twórców ChatGPT

    Znani pisarze pozywają twórców ChatGPT

    ŻABKA testuje rewolucyjną usługę

    ŻABKA testuje rewolucyjną usługę

    Apple zaprezentowało nowego iPhone’a – poznaj specyfikację!

    Apple zaprezentowało nowego iPhone’a – poznaj specyfikację!

    Ile pije sztuczna inteligencja?

    Ile pije sztuczna inteligencja?

    Jak dziś wyglądaliby autorzy lektur? STORYTEL prezentuje znanych pisarzy wygenerowanych przez AI!

    Jak dziś wyglądaliby autorzy lektur? STORYTEL prezentuje znanych pisarzy wygenerowanych przez AI!

    OpenAI wprowadza ChatGPT Enterprise – potężne narzędzie AI dla firm

    OpenAI wprowadza ChatGPT Enterprise – potężne narzędzie AI dla firm

    5 wtyczek do ChatGPT, które przydadzą Ci się w życiu codziennym!

    5 wtyczek do ChatGPT, które przydadzą Ci się w życiu codziennym!

    Google wprowadza nowe funkcje

    Google wprowadza nowe funkcje

    7 wtyczek do ChatGPT, które ułatwią Twoją pracę!

    7 wtyczek do ChatGPT, które ułatwią Twoją pracę!

    Trending Tags

    • Apple
    • Samsung
    • Huawei
    • Nokia
    • Play
    • T-Mobile
    • Orange
    • Polkomtel
  • Digital
    • Wszystkie
    • E-commerce
    • Internet
    • SEO/SEM
    • Social Media
    TIKTOK ukarany – zapłaci 345 mln euro

    TIKTOK ukarany – zapłaci 345 mln euro

    TikTok dostosowuje się do nowego prawa Unii Europejskiej – co należy wiedzieć o zmianach?

    TikTok dostosowuje się do nowego prawa Unii Europejskiej – co należy wiedzieć o zmianach?

    Danone komentuje aferę z celebrytką: „Nosowska ma pełną dowolność”

    Danone komentuje aferę z celebrytką: „Nosowska ma pełną dowolność”

    Metavers

    METAVERS nadchodzący trend e-commerce. Jak będzie wyglądać nowa owa era zakupów online?

    Metavers

    METAVERS nadchodzący trend e-commerce. Jak będzie wyglądać nowa owa era zakupów online?

    Jak przygotować skuteczną kampanię na TikTok w 10 krokach? [Poradnik]

    Jak przygotować skuteczną kampanię na TikTok w 10 krokach? [Poradnik]

    Użytkownicy Instagrama będą sprzedawać NFT!

    Użytkownicy Instagrama będą sprzedawać NFT!

    K2 Create wprowadza zmiany w ofercie

    K2 Create wprowadza zmiany w ofercie

    3 kluczowe elementy SEO w 2022

    3 kluczowe elementy SEO w 2022

    Trending Tags

    • BLOCKCHAIN
    • Programmatic
    • RODO
    • iot
    • Instagram
    • Facebook
    • chatbots
  • Media
    • Wszystkie
    • OOH
    • Prasa
    • Radio
    • TV
    Znamy możliwą datę wycofania się VIAPLAY z Polski! Sport MEDIARUN COM VIAPLAY V3

    Znamy możliwą datę wycofania się VIAPLAY z Polski!

    Polsat zamyka jeden z serwisów streamingowych

    Polsat zamyka jeden z serwisów streamingowych

    Jeden z największych serwisów streamingowych wycofuje się z Polski!

    Jeden z największych serwisów streamingowych wycofuje się z Polski!

    TVN Warner Bros. Discovery wciąż na szczycie rynku medialnego

    TVN Warner Bros. Discovery wciąż na szczycie rynku medialnego

    Eurosport z rekordową oglądalnością dzięki tenisowi

    TENIS – Zaskakujące wyniki oglądalności kanałów EUROSPORT!

    ROBERT BRAULA

    Rockowy perkusista jednym z dyrektorów Antyradia

    Radio 357 z kolejnym TOPowym artystą

    Radio 357 z kolejnym TOPowym artystą

    Grupa RMF wprowadza nowy produkt!

    Grupa RMF wprowadza nowy produkt!

    jaki podcast zacząć słuchać najlepsze podcasty marketingowe

    TOP 10 podcastów marketingowych

    Trending Tags

    • Netflix
    • TVN
    • POLSAT
    • Onet
    • RASP
    • WirtualnaPolska
    • Radio Zet
    • RMF
    • DOOH
Brak wyników
Zobacz wszystkie wyniki
Mediarun.com
Brak wyników
Zobacz wszystkie wyniki
Główna Digital

Jak przestrzegać RODO w e-mailach

4 lata temu
wDigital, Marketing
Długość czytania:7 mins read
AA
18
POLECEŃ
587
WIZYT
Udostępnij na FacebookUdostępnij na Linkedin

Przeczytaj jeszcze

OTOMOTO z ciekawą kampanią

OTOMOTO z ciekawą kampanią

2 dni temu
249
TIKTOK ukarany – zapłaci 345 mln euro

TIKTOK ukarany – zapłaci 345 mln euro

3 dni temu
487

Konkurs Dyrektor Marketingu roku 2023

Odpowiadasz za
Marketing / PR / Digtial ?


Pozwól aby Kapituła Konkursu
Dyrektor Marketingu Roku 2023

doceniła wasze dokonania!



➤ Poznaj kategorie

➤ Pobierz przykłady prezentacji

➤ Jak się zgłosić?

Na zgłoszenia zespołowe, branżowe i specjalne czekamy do 31.10.2023


Zobacz film z Gali Konkursu

➤ Zobacz film z Gali



REKLAMA

“Email Just For You!”, czyli spersonalizowany e-mail zgodny z RODO.

W 2018 r. 3,8 mld użytkowników poczty elektronicznej przesłało 280 mld wiadomości dziennie na całym świecie. Przewiduje się, że do 2022 roku liczba ta wzrośnie do 333 miliardów maili dziennie. Poczta elektroniczna to tani sposób na kontakt z klientami – a jej wskaźnik ROI (ang. return on investment; zwrot z inwestycji) wynoszący 42% wystarczy, aby rozpalić serca marketerów.

W świetle tych kolosalnych liczb, znaczenie wiadomości e-mail w komunikacji z klientami staje się coraz ważniejsze, tak samo jak poszanowanie danych osobowych. Marketerzy chcą, aby ich wiadomość wyróżniała się spośród innych 332,999 … miliardów wiadomości, które są wysyłane codziennie do klientów. Aktualnym trendem, który można z powodzeniem wykorzystać w mailingu marketingowym, jest zatem personalizacja.

„Customizacja” (czyli dopasowanie produktu do indywidualnych potrzeb klienta) i personalizacja zwiększają zaangażowanie klientów, gdyż ze swej natury wspierają rozwój głębszych relacji z klientami, by w efekcie końcowym skutkować wyższymi wynikami sprzedażowymi. Jest to możliwe w e-mail marketingu, jeśli indywidualne wybory są oferowane w standardowych frameworkach. Standardy te ułatwiają komunikację pomiędzy nadawcami i odbiorcami oraz pozwalają, aby poczta elektroniczna była bardziej elastyczna i produktywna.

Osobiste doświadczenie w marketingu e-mailowym i poszanowanie danych osobowych
Co mogą już teraz zrobić marketerzy, aby skuteczniej personalizować swoje e-maile zgodnie z obowiązującymi dyrektywami RODO?

Adekwatność

„Customizacja” opiera się na stopniu, w jakim treść wiadomości e-mail i sama wiadomość odpowiada potrzebom odbiorcy. E-mail powinien być zawsze dostosowany do potrzeb odbiorcy, ponieważ wtedy jest on dla tej osoby istotny. Musi być wysłany z odpowiednią treścią, do właściwej osoby, we właściwym czasie.

Personalizacja

Personalizacja jest bardziej precyzyjną kategoryzacją w ramach „customizacji”. Oczywiście do tego konieczne jest przede wszystkim posiadanie dodatkowych informacji od odbiorcy – a zwłaszcza za jego zgodą, co podkreśla rozporządzenie o ochronie danych osobowych. Marketerzy mogą wykorzystywać jedynie informacje, które odbiorca chce, aby były wykorzystane, i powinni oni bardzo wyraźnie dać do zrozumienia odbiorcy, że pracują tylko z informacjami, które odbiorca pozwala im wykorzystać.

Jednym z mechanizmów uzyskiwania takich informacji jest zwrócenie się z prośbą o informacje zwrotne od odbiorców lub opracowanie kreatywnej kampanii działań, w ramach której odbiorcy mogą przekazywać swoje dane. W ten sposób możliwe jest uzyskanie informacji o klientach i ich zgoda na gromadzenie i wykorzystywanie danych. Dane te mogą być następnie podstawą do tworzenia prawdziwie ukierunkowanych i spersonalizowanych wiadomości e-mail.

Więcej wiedzy na temat tego, jak podejść do kwestii informacji zwrotnych od klientów za pośrednictwem poczty elektronicznej, można uzyskać w poruszonym przez Leonie Jonker z Paula’s Choice Skincare temacie: „Budowanie relacji poprzez informacje zwrotne od klientów”. https://www.dotmagazine.online/issues/unleashing-creativity-in-work-life/the-future-of-email/customer-feedback

Unikanie “the creepy line”

Bez danych dotyczących zachowania się odbiorców nie jest możliwa personalizacja. Jednak ten typ danych podlega teraz ścisłym przepisom dyrektywy RODO. Specjaliści ds. marketingu muszą zapewnić dwie rzeczy: muszą przestrzegać zasad ochrony danych oraz unikać „creepy line” (z ang. „przerażająca linia”; mniej jasno zdefiniowanej i wysoce zindywidualizowanej).

W rozmowach z różnymi graczami branży poczty elektronicznej – na przykład marketerami lub specjalistami ds. bezpieczeństwa – jest jasne, że każdy wie, co oznacza „creepy line”, ale każdy definiuje ją inaczej dla siebie. Tu tkwi właśnie niebezpieczeństwo – marketerzy muszą postawić się w sytuacji swoich klientów. Kiedy mówimy o „creepy line”, mamy na myśli to, że Ty, jako odbiorca, otrzymujesz wiadomość e-mail i widzisz z treści, że nadawca wie o Tobie coś, czego nie chcesz, by on wiedział. I to może być dla niego przerażające. Raz jeszcze: „creepy line”, której nie wolno przekraczać, jest określana bardzo indywidualnie przez każdą osobę. To, co chcę, aby firma wiedziała o mnie, prawdopodobnie różni się od tego, co Ty chcesz, aby firma wiedziała o Tobie.

Firmy muszą być więc bardzo ostrożne, aby zachować transparencję i nie używać danych, które przerażają ich odbiorców i uruchamiają w nich alarm: „Hej, skąd oni wzięli te dane? Nie chciałem, żeby o tym wiedzieli!”. Jedną z możliwych konsekwencji przekroczenia „creepy line” może być rezygnacja odbiorców z subskrypcji newslettera, a tego marketerzy nie chcą.

I nie chodzi tylko o to, czy klient „chce”, aby firma coś wiedziała – chodzi o to, czy firma ma nawet „prawo” do tego, aby o tym wiedzieć. Zasada ta opiera się na prawnej koncepcji zgody określonej w ogólnym rozporządzeniu UE o ochronie danych (RODO), na przykład: przedsiębiorstwa mogą gromadzić jedynie dane, na które odbiorca wyraził zgodę.

Przyszłość – spersonalizowana poczta elektroniczna.

Na horyzoncie znajduje się szereg rozwiązań, które mogą sprawić, że komunikacja elektroniczna stanie się jeszcze bardziej indywidualna, istotna i angażująca. Patrząc w kryształową kulę średnio- i długoterminowej przyszłości, doświadczenia związane z pocztą elektroniczną są oczywiście trudniejsze do zdefiniowania. W perspektywie średnioterminowej może się zdarzyć, że poczta elektroniczna będzie w rzeczywistości tylko podstawową technologią, procesem przesyłania wiadomości dla wzbudzania ekscytujących wrażeń u klientów.

Być może w przyszłości nie będziemy mieli już nawet klienta poczty elektronicznej. Dane z e-maili będą nam dostarczane zgodnie z aktualnością i bezpośrednim znaczeniem przez asystentów SI (ang. Artificial Intelligence; sztuczna inteligencja), a nasze odpowiedzi będą raczej podyktowane niż wpisywane – to obraz daleki od naszych obecnych doświadczeń poczty elektronicznej. Będziemy musieli jednak poczekać i zobaczyć co przyniesie przyszłość w e-marketingu i branży iT.

W niedalekiej przyszłości widzimy zaś, że granica między różnymi kanałami marketingowymi lub narzędziami marketingowymi ulega zatarciu. Na przykład, odbiorcy mogą komunikować się za pomocą e-maili tak, jakby znajdowali się na stronie internetowej. Obecnie trwają projekty pilotażowe w zakresie interaktywnej poczty elektronicznej. Zaletą dla nadawcy jest to, że może on zaoferować spersonalizowane doświadczenie bez konieczności logowania lub łączenia się użytkowników online, a interakcja i zaangażowanie odbiorcy jest znacznie lepsze. Użytkownicy mogą obejrzeć galerię zdjęć, napisać recenzje, eksperymentować z różnymi kolorami, a wszystko to bez opuszczania poczty elektronicznej, jak wyjaśnia Mark Robbins z firmy Salesforce w swoim wywiadzie na temat interaktywnej wiadomości.
https://www.dotmagazine.online/issues/unleashing-creativity-in-work-life/the-future-of-email/interactive-email

Jednym z projektów koncentrujących się na interaktywności w wiadomościach e-mail jest „Google AMP for Email”, uruchomiony na początku 2019 roku. Pozwala on na dynamiczną treść wiadomości e-mail i może robić świetne rzeczy, takie jak wprowadzanie do wiadomości e-mail danych w czasie rzeczywistym. Wracając do naszego urodzinowego e-maila, nadawca korzystający z AMP może zintegrować z tą wiadomością dane, takie jak dzisiejsza pogoda w moim rodzinnym mieście lub aktualna lokalizacja w czasie rzeczywistym. Jeśli pada obfity deszcz, oferta urodzinowa może być 50% zniżką na nową kurtkę przeciwdeszczową, natomiast jeśli jest słonecznie i 35°C, mogę dostać 50% zniżki na stroje kąpielowe. To sprawi, że niektóre rodzaje e-maili będą od razu bardziej interesujące dla odbiorcy.

Standardy poczty elektronicznej – dlaczego marketerzy powinni uważać je za sexy

Takie innowacje w świecie poczty elektronicznej są możliwe tylko dzięki stworzeniu standardów, które każdy może wykorzystać. Lecz standardy poczty elektronicznej nie brzmią szczególnie seksownie, a marketerzy zazwyczaj nie są zainteresowani upewnieniem się, że ich e-maile je spełniają. Wydaje się, że bardziej interesują ich piękne zdjęcia, świetny design, ładne kolor i możliwość śledzenia.

Wielu marketerów nie uważa wdrożenia szczegółów technicznych za istotne dla ich branży. Jest to częściowo spowodowane tym, że nie widzą wyniku natychmiast. To jest wyzwanie, przed którym zazwyczaj stoimy wdrażając standard, nową technologię lub najlepsze praktyki: czasami po prostu nie widzimy rezultatu od razu. A jeśli pracujesz w dziale marketingu i jeśli masz tablice wyników do wypełnienia oraz cele do osiągnięcia do końca kwartału, nie ma nic, co motywowałoby Cię do wdrożenia nieatrakcyjnych szczegółów technicznych.

Jakie są więc wyniki wdrażania standardów technicznych? Długoterminowym rezultatem jest to, że nadal możesz wysyłać e-maile. I tu tkwi problem: istnieje niewiele czynników zachęcających, ale za to istnieje duże ryzyko i długotrwałe szkody przy braku standardów. W związku z tym musimy przeredagować pytanie: Jakie są konsekwencje niewdrożenia standardów technicznych? Odpowiedź brzmi: Jeśli nie zastosujesz najlepszych praktyk teraz, będziesz miał naprawdę duży problem w przyszłości – Twoja reputacja może zostać zniszczona, a to będzie naprawdę trudne do naprawienia. Być może otrzymasz prawne sankcje od Twoich klientów, a dostawcy usług poczty elektronicznej nie będą już nawet wysyłać Twoich e-maili, zwłaszcza jeśli wykroczysz przeciw aktualnym normom prawnym o danych osobowych. A jeśli nie skonfigurowałeś systemu raportowania, nawet tego nie zauważysz. Jasnym przesłaniem jest zatem wysokie ryzyko Twojej deaktywacji.

Analitycy ds. bezpieczeństwa poczty elektronicznej zaczęli rozumieć potrzebę promowania standardów technicznych i zaczynają rozmawiać z nadawcami wiadomości marketingowych w języku, który oni rozumieją. Standard BIMI jest tego bardzo dobrym przykładem. BIMI umożliwia markom wyświetlanie ich logo w skrzynce odbiorcy, jeżeli domena wysyłająca implementuje DMARC (ang. Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) w określony sposób. Tak więc, jeśli skutecznie wdrożyłeś DMARC, logo Twojej marki będzie wyświetlane w skrzynkach odbiorczych – i to jest język, który rozumieją specjaliści ds. marketingu. Myślę, że jest to punkt, w którym przemysł musi zacząć współpracować, aby uczynić techniczne standardy e-maili sexy, jak mówią o tym Marcel Becker i Seth Blank w swoim wywiadzie „Email Revolution”.
https://www.dotmagazine.online/issues/unleashing-creativity-in-work-life/the-future-of-email/email-transforming-customer-experience

Kolejnym opracowywanym standardem jest schema.org. Celem schema.org jest zbudowanie „inteligentnej skrzynki odbiorczej”, cyfrowego asystenta pomagającego zarządzać wiadomościami e-mail. Inicjatywy takie jak ta mają potencjał, by mieć głęboki wpływ na doświadczenia związane z pocztą elektroniczną w przyszłości. Problem polega na tym, że zanim maszyna (klient poczty elektronicznej lub asystent głosowy) będzie w stanie obsłużyć e-maila, musi zrozumieć, jaka jest jego treść. Podczas gdy uczenie maszynowe (ang. machine learning) już postępuje w interpretowaniu informacji e-mail, schema.org może zaoferować lepsze, czytelniejsze rozwiązanie: pozwala, aby e-mail sam mówił, jaki jest jego cel, poprzez dodatkowe znakowanie i „meta-informację”. W szczególności skorzystałby na tym branding, ponieważ nadawca ma wtedy 100% kontroli nad interpretacją wiadomości e-mail przez różnego rodzaju maszyny lub inteligentne skrzynki odbiorcze.

 

CSA – wspieranie rozwoju standardów

The Certified Senders Alliance (CSA) https://certified-senders.org/ promuje rozwój standardów i technologii, które poprawiają jakość prostych wiadomości e-mail.

Po pierwsze, wyznaczamy standardy jakości. Oznacza to, że dokonujemy przeglądu obowiązującego prawa, tak jak RODO i rozmawiamy z dostawcami usług poczty elektronicznej i nadawcami, a tym samym z branżą poczty elektronicznej. Regularnie, w razie potrzeby aktualizujemy obowiązujące standardy. Kryteria CSA stanowią doskonały zestaw najlepszych praktyk bezpieczeństwa. Tak wygląda teoria.

 

TagI: e-mailLeonie JonkerMark RobbinsPaul Choice SkincareRODOSalesforce
Udostępnij7Udostępnij1


REKLAMA

PowiązaneInformacje

OTOMOTO z ciekawą kampanią
Reklama

OTOMOTO z ciekawą kampanią

2 dni temu
249

Każdy kierowca pamięta swój pierwszy samochód. To nie tylko pojazd, ale przede wszystkim symbol samodzielności i wolności. To także początek długiej przygody z motoryzacją. Jednak pierwsze auta często mają swoje...

Czytaj więcje
TIKTOK ukarany – zapłaci 345 mln euro
Social Media

TIKTOK ukarany – zapłaci 345 mln euro

3 dni temu
487

TIKTOK to platforma, która cieszy się ogromną popularnością wśród dzieci i młodzieży. Chińska firma BYTEDANCE, właściciel TIKTOKA, została niedawno ukarana przez organy europejskie grzywną w wysokości aż 345 milionów euro...

Czytaj więcje
LOT startuje z nową kampanią!
Reklama

LOT startuje z nową kampanią!

4 dni temu
314

15 września 2023 roku Polskie Linie Lotnicze LOT wystartowały z nową kampanią wizerunkową pod hasłem "Ważne, z kim podróżujesz". Ta innowacyjna platforma komunikacyjna została zrealizowana przez agencję GREY Group Poland...

Czytaj więcje
HORTEX rozstrzygnął przetarg
Przetargi

HORTEX rozstrzygnął przetarg

1 tydzień temu
554

HORTEX rozstrzygnął przetarg na koncept kreatywny i obsługę kreatywną marki w 2024 roku. Spółka zdecydowała się na współpracę z agencją KERRIS. HORTEX rozstrzygnął przetarg Współpraca HORTEX i KERRIS będzie obejmować...

Czytaj więcje
Coca-Cola wykorzystuje AI
Reklama

Coca-Cola wykorzystuje AI

1 tydzień temu
760

Od niemal 2 lat Coca-Cola eksperymentowała z limitowanymi edycjami napojów o tajemniczym smaku – większość z nich miała niejasne, futurystyczne koncepcje. Najnowsza, Coca-Cola Y3000 ma smakować jak przyszłość. Koncern wykorzystał...

Czytaj więcje
IKEA – nowe pozycjonowanie i format
Reklama

IKEA – nowe pozycjonowanie i format

2 tygodnie temu
331

IKEA znana jest nie tylko z dostarczania funkcjonalnych i stylowych rozwiązań meblowych oraz akcesoriów do domu, ale także z bardzo kreatywnego marketingu. Nowa kampania skupi się na porządkowaniu przestrzeni domowej....

Czytaj więcje

REKLAMA

NAJCZĘŚCIEJ UDOSTĘPNIANE

  • HENKEL z nowym Dyrektorem Marketingu

    HENKEL z nowym Dyrektorem Marketingu

    58 Udostępnień
    Udostępnij 23 Tweet 15
  • ŻABKA testuje rewolucyjną usługę

    50 Udostępnień
    Udostępnij 20 Tweet 13
  • 5 wtyczek do ChatGPT, które przydadzą Ci się w życiu codziennym!

    36 Udostępnień
    Udostępnij 14 Tweet 9
  • Marka UPC przemianowana na Play – co to oznacza dla klientów?

    27 Udostępnień
    Udostępnij 11 Tweet 7
  • ChatGPT dla początkujących [PORADNIK]

    25 Udostępnień
    Udostępnij 10 Tweet 6
  • Coca-Cola wykorzystuje AI

    23 Udostępnień
    Udostępnij 9 Tweet 6
  • Shrinkflation – czym jest i w jaki sposób zagraża marketerom?

    21 Udostępnień
    Udostępnij 8 Tweet 5
  • Jak Polacy odbierają obecną sytuację cenową?

    18 Udostępnień
    Udostępnij 7 Tweet 5
  • HORTEX rozstrzygnął przetarg

    17 Udostępnień
    Udostępnij 7 Tweet 4
  • TIKTOK ukarany – zapłaci 345 mln euro

    15 Udostępnień
    Udostępnij 6 Tweet 4

REKLAMA

POPULARNE

TIKTOK ukarany – zapłaci 345 mln euro
Social Media

TIKTOK ukarany – zapłaci 345 mln euro

19 września 2023
487
Znamy możliwą datę wycofania się VIAPLAY z Polski! Sport MEDIARUN COM VIAPLAY V3
Media

Znamy możliwą datę wycofania się VIAPLAY z Polski!

20 września 2023
364
LEROY MERLIN z nową komunikacją
Branding

LEROY MERLIN z nową komunikacją

15 września 2023
374
LOT startuje z nową kampanią!
Reklama

LOT startuje z nową kampanią!

18 września 2023
314

REKLAMA

PORADNIKI

Nawyki, których musisz się pozbyć

Po czym rozpoznać fake news?

Rozmowa o pracę – 5 pytań, które ujawnią prawdziwy charakter kandydata

Poradnik event managera (infografika)

10 wskazówek – Jak budować zaangażowanie pracowników

7 sposobów na zwiększenie sprzedaży pod koniec roku

Więcje

REKLAMA



Mediarun.com

© 2001 - 2021 HEXAGON NETWORK

Info

  • EXECUTIVE SUMMIT
  • DYREKTOR MARKETINGU ROKU
  • INNOWACYJNY LIDER
  • LEADERS IN POLAND
  • KONTAKT

Social media

Brak wyników
Zobacz wszystkie wyniki
  • Marketing
    • Poradnik
    • Przetargi
    • Public Relations
    • Reklama
  • Digital
    • E-commerce
    • Internet
    • SEO/SEM
    • Social Media
  • Trendy
    • Design
    • Branding
    • Inspiracje
    • Badania
    • Raporty
    • Technologie
  • Ludzie
    • Awanse
    • Kwestionariusz
    • Wywiad
  • Media
    • Prasa
    • Radio
    • TV
    • OOH
  • Wydarzenia
    • Konferencje
    • Konkursy
  • Mediarun – Poleca
    • Marketing Summit
    • Bizrun.pl
    • Zegarek.pl
  • Kontakt
    • Prywatność

© 2001 - 2021 HEXAGON NETWORK

Witaj ponownie!

Login do Twojego konta

Zapomniałeś hasła?

Odzyskaj swoje hasło

Podaj swój username lub email aby zresetować hasło

Logowanie
Na naszych stronach używamy technologii takich jak pliki cookie do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronach i w Internecie. Żebyśmy mogli dostarczyć Ci najlepiej dopasowane treści, potrzebujemy Twojej zgody na zbieranie i przetwarzanie plików cookie. Szczegóły na stronie: Polityka prywatności oraz Cookie.