Jej zadaniem jest realizowanie celów marketingowych firmy i wdrażanie strategii działań PR, które zbudują i wzmocnią wizerunek marki Wittchen. Zarządza także bazą stałych klientów, sprawuje opiekę nad programami lojalnościowymi oraz nadzór nad stroną internetową.
Wcześniej Natalia Kossut-Kaczmarek pracowała przez 3 lata dla agencji United PR. Realizowała strategię działań PR dla firmy UPS, pkt.pl Polskie Książki Telefoniczne oraz marki Żywiec Zdrój.