• Najnowsze
Jak Polacy kupują w sieci?

Po pierwsze zaangażowanie – nowy wymiar efektywności marketingowej

14 lat temu
Philips z kampanią na 19 rynków stworzoną w Polsce!

Philips z kampanią na 19 rynków stworzoną w Polsce!

3 dni temu
Zakończył się XXII Kongres Public Relations

Zakończył się XXII Kongres Public Relations

3 dni temu
REKLAMA
GLOVO i FOODSI ze wspólną kampanią

GLOVO i FOODSI ze wspólną kampanią

3 dni temu
Brief marketingowy – jak powinien wyglądać? [PORADNIK]

Brief marketingowy – jak powinien wyglądać? [PORADNIK]

4 dni temu
ANSWEAR rozstrzygnął przetarg

ANSWEAR rozstrzygnął przetarg

4 dni temu
Eurozet z nową Dyrektorką Marketingu

Eurozet z nową Dyrektorką Marketingu

5 dni temu
Lechia Gdańsk z nowym Dyrektorem Marketingu i Dyrektorką Zarządzającą

Lechia Gdańsk z nowym Dyrektorem Marketingu i Dyrektorką Zarządzającą

5 dni temu
Powstała wirtualna szkoła dedykowana współpracy ze sztuczną inteligencją!

Powstała wirtualna szkoła dedykowana współpracy ze sztuczną inteligencją!

6 dni temu
Transakcja za 21,7 mln zł w branży marketingu i technologii

Transakcja za 21,7 mln zł w branży marketingu i technologii

7 dni temu
Polacy stworzyli model językowy wydajniejszy niż ChatGPT?

Polacy stworzyli model językowy wydajniejszy niż ChatGPT?

1 tydzień temu
INSTAGRAM Story – jakich błędów unikać? [PORADNIK]

INSTAGRAM Story – jakich błędów unikać? [PORADNIK]

1 tydzień temu
Dwie duże agencje reklamowe połączyły siły

Dwie duże agencje reklamowe połączyły siły

1 tydzień temu
BLACHOTRAPEZ – Wywiad z Mateuszem Małkiem Dyrektorem Marketingu – MARKETING TALKS

BLACHOTRAPEZ – Wywiad z Mateuszem Małkiem Dyrektorem Marketingu – MARKETING TALKS

1 tydzień temu
INSUMMIT – największy w Europie Centralnej Festiwal Insightów i Innowacji już w przyszłym tygodniu!

INSUMMIT – największy w Europie Centralnej Festiwal Insightów i Innowacji już w przyszłym tygodniu!

2 tygodnie temu
Znani pisarze pozywają twórców ChatGPT

Znani pisarze pozywają twórców ChatGPT

2 tygodnie temu
Meeting Industry Sustainability Forum MISF 2023 – ESG w branży spotkań

Meeting Industry Sustainability Forum MISF 2023 – ESG w branży spotkań

2 tygodnie temu
OTOMOTO z ciekawą kampanią

OTOMOTO z ciekawą kampanią

2 tygodnie temu
Znamy możliwą datę wycofania się VIAPLAY z Polski! Sport MEDIARUN COM VIAPLAY V3

Znamy możliwą datę wycofania się VIAPLAY z Polski!

2 tygodnie temu
TIKTOK ukarany – zapłaci 345 mln euro

TIKTOK ukarany – zapłaci 345 mln euro

2 tygodnie temu
LOT startuje z nową kampanią!

LOT startuje z nową kampanią!

2 tygodnie temu
  • EXECUTIVE SUMMIT
  • DYREKTOR MARKETINGU ROKU
  • INNOWACYJNY LIDER
  • LEADERS IN POLAND
  • KONTAKT
|| poniedziałek, 2 / październik / 2023 ||
  • Login
Mediarun.com
  • Marketing
    • Wszystkie
    • Case Study
    • Event
    • Poradnik
    • Przetargi
    • Public Relations
    • Reklama
    Philips z kampanią na 19 rynków stworzoną w Polsce!

    Philips z kampanią na 19 rynków stworzoną w Polsce!

    GLOVO i FOODSI ze wspólną kampanią

    GLOVO i FOODSI ze wspólną kampanią

    Brief marketingowy – jak powinien wyglądać? [PORADNIK]

    Brief marketingowy – jak powinien wyglądać? [PORADNIK]

    ANSWEAR rozstrzygnął przetarg

    ANSWEAR rozstrzygnął przetarg

    Transakcja za 21,7 mln zł w branży marketingu i technologii

    Transakcja za 21,7 mln zł w branży marketingu i technologii

    INSTAGRAM Story – jakich błędów unikać? [PORADNIK]

    INSTAGRAM Story – jakich błędów unikać? [PORADNIK]

    Dwie duże agencje reklamowe połączyły siły

    Dwie duże agencje reklamowe połączyły siły

    OTOMOTO z ciekawą kampanią

    OTOMOTO z ciekawą kampanią

    LOT startuje z nową kampanią!

    LOT startuje z nową kampanią!

    Trending Tags

    • RODO
    • Generacja Z
    • Tesla
    • Samsung
    • Apple
    • BMW
    • Content marketing
  • Kariera
    • Wszystkie
    • Awanse
    • Kariera
    • Kwestionariusz
    • Wywiad
    Eurozet z nową Dyrektorką Marketingu

    Eurozet z nową Dyrektorką Marketingu

    Lechia Gdańsk z nowym Dyrektorem Marketingu i Dyrektorką Zarządzającą

    Lechia Gdańsk z nowym Dyrektorem Marketingu i Dyrektorką Zarządzającą

    BLACHOTRAPEZ – Wywiad z Mateuszem Małkiem Dyrektorem Marketingu – MARKETING TALKS

    BLACHOTRAPEZ – Wywiad z Mateuszem Małkiem Dyrektorem Marketingu – MARKETING TALKS

    HENKEL z nowym Dyrektorem Marketingu

    HENKEL z nowym Dyrektorem Marketingu

    Morele.net z nowym wiceprezesem

    Morele.net z nowym wiceprezesem

    Telewizja CNN z nowym CEO – duże nazwisko na czele stacji

    Telewizja CNN z nowym CEO – duże nazwisko na czele stacji

    Polak obejmuje stanowisko Dyrektora Marketingu Mars na Azję!

    Polak obejmuje stanowisko Dyrektora Marketingu Mars na Azję!

    Nowy dyrektor marketingu w MOL Polska

    Nowy dyrektor marketingu w MOL Polska

    Cinema City z nowym dyrektorem marketingu

    Cinema City z nowym dyrektorem marketingu

    Trending Tags

    • Poradnik
    • Employer Branding
    • Rekrutacja
    • coaching
    • event
  • Trendy
    • Wszystkie
    • Badania
    • Branding
    • Design
    • Inspiracje
    • Raporty
    • Technologie
    Powstała wirtualna szkoła dedykowana współpracy ze sztuczną inteligencją!

    Powstała wirtualna szkoła dedykowana współpracy ze sztuczną inteligencją!

    Polacy stworzyli model językowy wydajniejszy niż ChatGPT?

    Polacy stworzyli model językowy wydajniejszy niż ChatGPT?

    Znani pisarze pozywają twórców ChatGPT

    Znani pisarze pozywają twórców ChatGPT

    ŻABKA testuje rewolucyjną usługę

    ŻABKA testuje rewolucyjną usługę

    LEROY MERLIN z nową komunikacją

    LEROY MERLIN z nową komunikacją

    Apple zaprezentowało nowego iPhone’a – poznaj specyfikację!

    Apple zaprezentowało nowego iPhone’a – poznaj specyfikację!

    Ile pije sztuczna inteligencja?

    Ile pije sztuczna inteligencja?

    Jak Polacy odbierają obecną sytuację cenową?

    Jak Polacy odbierają obecną sytuację cenową?

    [TOP 10] Najlepsze przykłady Guerilla Marketingu

    [TOP 10] Najlepsze przykłady Guerilla Marketingu

    Trending Tags

    • BLOCKCHAIN
    • chatbots
    • Design
    • RWD
    • Dragon Rouge
    • eko
  • Raporty
    Powstała wirtualna szkoła dedykowana współpracy ze sztuczną inteligencją!

    Powstała wirtualna szkoła dedykowana współpracy ze sztuczną inteligencją!

    Polacy stworzyli model językowy wydajniejszy niż ChatGPT?

    Polacy stworzyli model językowy wydajniejszy niż ChatGPT?

    Znani pisarze pozywają twórców ChatGPT

    Znani pisarze pozywają twórców ChatGPT

    ŻABKA testuje rewolucyjną usługę

    ŻABKA testuje rewolucyjną usługę

    Apple zaprezentowało nowego iPhone’a – poznaj specyfikację!

    Apple zaprezentowało nowego iPhone’a – poznaj specyfikację!

    Ile pije sztuczna inteligencja?

    Ile pije sztuczna inteligencja?

    Jak dziś wyglądaliby autorzy lektur? STORYTEL prezentuje znanych pisarzy wygenerowanych przez AI!

    Jak dziś wyglądaliby autorzy lektur? STORYTEL prezentuje znanych pisarzy wygenerowanych przez AI!

    OpenAI wprowadza ChatGPT Enterprise – potężne narzędzie AI dla firm

    OpenAI wprowadza ChatGPT Enterprise – potężne narzędzie AI dla firm

    5 wtyczek do ChatGPT, które przydadzą Ci się w życiu codziennym!

    5 wtyczek do ChatGPT, które przydadzą Ci się w życiu codziennym!

    Trending Tags

    • Apple
    • Samsung
    • Huawei
    • Nokia
    • Play
    • T-Mobile
    • Orange
    • Polkomtel
  • Digital
    • Wszystkie
    • E-commerce
    • Internet
    • SEO/SEM
    • Social Media
    TIKTOK ukarany – zapłaci 345 mln euro

    TIKTOK ukarany – zapłaci 345 mln euro

    TikTok dostosowuje się do nowego prawa Unii Europejskiej – co należy wiedzieć o zmianach?

    TikTok dostosowuje się do nowego prawa Unii Europejskiej – co należy wiedzieć o zmianach?

    Danone komentuje aferę z celebrytką: „Nosowska ma pełną dowolność”

    Danone komentuje aferę z celebrytką: „Nosowska ma pełną dowolność”

    Metavers

    METAVERS nadchodzący trend e-commerce. Jak będzie wyglądać nowa owa era zakupów online?

    Metavers

    METAVERS nadchodzący trend e-commerce. Jak będzie wyglądać nowa owa era zakupów online?

    Jak przygotować skuteczną kampanię na TikTok w 10 krokach? [Poradnik]

    Jak przygotować skuteczną kampanię na TikTok w 10 krokach? [Poradnik]

    Użytkownicy Instagrama będą sprzedawać NFT!

    Użytkownicy Instagrama będą sprzedawać NFT!

    K2 Create wprowadza zmiany w ofercie

    K2 Create wprowadza zmiany w ofercie

    3 kluczowe elementy SEO w 2022

    3 kluczowe elementy SEO w 2022

    Trending Tags

    • BLOCKCHAIN
    • Programmatic
    • RODO
    • iot
    • Instagram
    • Facebook
    • chatbots
  • Media
    • Wszystkie
    • OOH
    • Prasa
    • Radio
    • TV
    Znamy możliwą datę wycofania się VIAPLAY z Polski! Sport MEDIARUN COM VIAPLAY V3

    Znamy możliwą datę wycofania się VIAPLAY z Polski!

    Polsat zamyka jeden z serwisów streamingowych

    Polsat zamyka jeden z serwisów streamingowych

    Jeden z największych serwisów streamingowych wycofuje się z Polski!

    Jeden z największych serwisów streamingowych wycofuje się z Polski!

    TVN Warner Bros. Discovery wciąż na szczycie rynku medialnego

    TVN Warner Bros. Discovery wciąż na szczycie rynku medialnego

    Eurosport z rekordową oglądalnością dzięki tenisowi

    TENIS – Zaskakujące wyniki oglądalności kanałów EUROSPORT!

    ROBERT BRAULA

    Rockowy perkusista jednym z dyrektorów Antyradia

    Radio 357 z kolejnym TOPowym artystą

    Radio 357 z kolejnym TOPowym artystą

    Grupa RMF wprowadza nowy produkt!

    Grupa RMF wprowadza nowy produkt!

    jaki podcast zacząć słuchać najlepsze podcasty marketingowe

    TOP 10 podcastów marketingowych

    Trending Tags

    • Netflix
    • TVN
    • POLSAT
    • Onet
    • RASP
    • WirtualnaPolska
    • Radio Zet
    • RMF
    • DOOH
Brak wyników
Zobacz wszystkie wyniki
  • Marketing
    • Wszystkie
    • Case Study
    • Event
    • Poradnik
    • Przetargi
    • Public Relations
    • Reklama
    Philips z kampanią na 19 rynków stworzoną w Polsce!

    Philips z kampanią na 19 rynków stworzoną w Polsce!

    GLOVO i FOODSI ze wspólną kampanią

    GLOVO i FOODSI ze wspólną kampanią

    Brief marketingowy – jak powinien wyglądać? [PORADNIK]

    Brief marketingowy – jak powinien wyglądać? [PORADNIK]

    ANSWEAR rozstrzygnął przetarg

    ANSWEAR rozstrzygnął przetarg

    Transakcja za 21,7 mln zł w branży marketingu i technologii

    Transakcja za 21,7 mln zł w branży marketingu i technologii

    INSTAGRAM Story – jakich błędów unikać? [PORADNIK]

    INSTAGRAM Story – jakich błędów unikać? [PORADNIK]

    Dwie duże agencje reklamowe połączyły siły

    Dwie duże agencje reklamowe połączyły siły

    OTOMOTO z ciekawą kampanią

    OTOMOTO z ciekawą kampanią

    LOT startuje z nową kampanią!

    LOT startuje z nową kampanią!

    Trending Tags

    • RODO
    • Generacja Z
    • Tesla
    • Samsung
    • Apple
    • BMW
    • Content marketing
  • Kariera
    • Wszystkie
    • Awanse
    • Kariera
    • Kwestionariusz
    • Wywiad
    Eurozet z nową Dyrektorką Marketingu

    Eurozet z nową Dyrektorką Marketingu

    Lechia Gdańsk z nowym Dyrektorem Marketingu i Dyrektorką Zarządzającą

    Lechia Gdańsk z nowym Dyrektorem Marketingu i Dyrektorką Zarządzającą

    BLACHOTRAPEZ – Wywiad z Mateuszem Małkiem Dyrektorem Marketingu – MARKETING TALKS

    BLACHOTRAPEZ – Wywiad z Mateuszem Małkiem Dyrektorem Marketingu – MARKETING TALKS

    HENKEL z nowym Dyrektorem Marketingu

    HENKEL z nowym Dyrektorem Marketingu

    Morele.net z nowym wiceprezesem

    Morele.net z nowym wiceprezesem

    Telewizja CNN z nowym CEO – duże nazwisko na czele stacji

    Telewizja CNN z nowym CEO – duże nazwisko na czele stacji

    Polak obejmuje stanowisko Dyrektora Marketingu Mars na Azję!

    Polak obejmuje stanowisko Dyrektora Marketingu Mars na Azję!

    Nowy dyrektor marketingu w MOL Polska

    Nowy dyrektor marketingu w MOL Polska

    Cinema City z nowym dyrektorem marketingu

    Cinema City z nowym dyrektorem marketingu

    Trending Tags

    • Poradnik
    • Employer Branding
    • Rekrutacja
    • coaching
    • event
  • Trendy
    • Wszystkie
    • Badania
    • Branding
    • Design
    • Inspiracje
    • Raporty
    • Technologie
    Powstała wirtualna szkoła dedykowana współpracy ze sztuczną inteligencją!

    Powstała wirtualna szkoła dedykowana współpracy ze sztuczną inteligencją!

    Polacy stworzyli model językowy wydajniejszy niż ChatGPT?

    Polacy stworzyli model językowy wydajniejszy niż ChatGPT?

    Znani pisarze pozywają twórców ChatGPT

    Znani pisarze pozywają twórców ChatGPT

    ŻABKA testuje rewolucyjną usługę

    ŻABKA testuje rewolucyjną usługę

    LEROY MERLIN z nową komunikacją

    LEROY MERLIN z nową komunikacją

    Apple zaprezentowało nowego iPhone’a – poznaj specyfikację!

    Apple zaprezentowało nowego iPhone’a – poznaj specyfikację!

    Ile pije sztuczna inteligencja?

    Ile pije sztuczna inteligencja?

    Jak Polacy odbierają obecną sytuację cenową?

    Jak Polacy odbierają obecną sytuację cenową?

    [TOP 10] Najlepsze przykłady Guerilla Marketingu

    [TOP 10] Najlepsze przykłady Guerilla Marketingu

    Trending Tags

    • BLOCKCHAIN
    • chatbots
    • Design
    • RWD
    • Dragon Rouge
    • eko
  • Raporty
    Powstała wirtualna szkoła dedykowana współpracy ze sztuczną inteligencją!

    Powstała wirtualna szkoła dedykowana współpracy ze sztuczną inteligencją!

    Polacy stworzyli model językowy wydajniejszy niż ChatGPT?

    Polacy stworzyli model językowy wydajniejszy niż ChatGPT?

    Znani pisarze pozywają twórców ChatGPT

    Znani pisarze pozywają twórców ChatGPT

    ŻABKA testuje rewolucyjną usługę

    ŻABKA testuje rewolucyjną usługę

    Apple zaprezentowało nowego iPhone’a – poznaj specyfikację!

    Apple zaprezentowało nowego iPhone’a – poznaj specyfikację!

    Ile pije sztuczna inteligencja?

    Ile pije sztuczna inteligencja?

    Jak dziś wyglądaliby autorzy lektur? STORYTEL prezentuje znanych pisarzy wygenerowanych przez AI!

    Jak dziś wyglądaliby autorzy lektur? STORYTEL prezentuje znanych pisarzy wygenerowanych przez AI!

    OpenAI wprowadza ChatGPT Enterprise – potężne narzędzie AI dla firm

    OpenAI wprowadza ChatGPT Enterprise – potężne narzędzie AI dla firm

    5 wtyczek do ChatGPT, które przydadzą Ci się w życiu codziennym!

    5 wtyczek do ChatGPT, które przydadzą Ci się w życiu codziennym!

    Trending Tags

    • Apple
    • Samsung
    • Huawei
    • Nokia
    • Play
    • T-Mobile
    • Orange
    • Polkomtel
  • Digital
    • Wszystkie
    • E-commerce
    • Internet
    • SEO/SEM
    • Social Media
    TIKTOK ukarany – zapłaci 345 mln euro

    TIKTOK ukarany – zapłaci 345 mln euro

    TikTok dostosowuje się do nowego prawa Unii Europejskiej – co należy wiedzieć o zmianach?

    TikTok dostosowuje się do nowego prawa Unii Europejskiej – co należy wiedzieć o zmianach?

    Danone komentuje aferę z celebrytką: „Nosowska ma pełną dowolność”

    Danone komentuje aferę z celebrytką: „Nosowska ma pełną dowolność”

    Metavers

    METAVERS nadchodzący trend e-commerce. Jak będzie wyglądać nowa owa era zakupów online?

    Metavers

    METAVERS nadchodzący trend e-commerce. Jak będzie wyglądać nowa owa era zakupów online?

    Jak przygotować skuteczną kampanię na TikTok w 10 krokach? [Poradnik]

    Jak przygotować skuteczną kampanię na TikTok w 10 krokach? [Poradnik]

    Użytkownicy Instagrama będą sprzedawać NFT!

    Użytkownicy Instagrama będą sprzedawać NFT!

    K2 Create wprowadza zmiany w ofercie

    K2 Create wprowadza zmiany w ofercie

    3 kluczowe elementy SEO w 2022

    3 kluczowe elementy SEO w 2022

    Trending Tags

    • BLOCKCHAIN
    • Programmatic
    • RODO
    • iot
    • Instagram
    • Facebook
    • chatbots
  • Media
    • Wszystkie
    • OOH
    • Prasa
    • Radio
    • TV
    Znamy możliwą datę wycofania się VIAPLAY z Polski! Sport MEDIARUN COM VIAPLAY V3

    Znamy możliwą datę wycofania się VIAPLAY z Polski!

    Polsat zamyka jeden z serwisów streamingowych

    Polsat zamyka jeden z serwisów streamingowych

    Jeden z największych serwisów streamingowych wycofuje się z Polski!

    Jeden z największych serwisów streamingowych wycofuje się z Polski!

    TVN Warner Bros. Discovery wciąż na szczycie rynku medialnego

    TVN Warner Bros. Discovery wciąż na szczycie rynku medialnego

    Eurosport z rekordową oglądalnością dzięki tenisowi

    TENIS – Zaskakujące wyniki oglądalności kanałów EUROSPORT!

    ROBERT BRAULA

    Rockowy perkusista jednym z dyrektorów Antyradia

    Radio 357 z kolejnym TOPowym artystą

    Radio 357 z kolejnym TOPowym artystą

    Grupa RMF wprowadza nowy produkt!

    Grupa RMF wprowadza nowy produkt!

    jaki podcast zacząć słuchać najlepsze podcasty marketingowe

    TOP 10 podcastów marketingowych

    Trending Tags

    • Netflix
    • TVN
    • POLSAT
    • Onet
    • RASP
    • WirtualnaPolska
    • Radio Zet
    • RMF
    • DOOH
Brak wyników
Zobacz wszystkie wyniki
Mediarun.com
Brak wyników
Zobacz wszystkie wyniki
Główna Trendy Branding

Po pierwsze zaangażowanie – nowy wymiar efektywności marketingowej

14 lat temu
wBranding
Długość czytania:6 mins read
AA
35
WIZYT
Udostępnij na FacebookUdostępnij na Linkedin

Przeczytaj jeszcze

LEROY MERLIN z nową komunikacją

LEROY MERLIN z nową komunikacją

2 tygodnie temu
394
BAKALLAND i PURELLA SUPERFOODS tworzą FoodWell

BAKALLAND i PURELLA SUPERFOODS tworzą FoodWell

6 miesięcy temu
136

Konkurs Dyrektor Marketingu roku 2023

Odpowiadasz za
Marketing / PR / Digtial ?


Pozwól aby Kapituła Konkursu
Dyrektor Marketingu Roku 2023

doceniła wasze dokonania!



➤ Poznaj kategorie

➤ Pobierz przykłady prezentacji

➤ Jak się zgłosić?

Na zgłoszenia zespołowe, branżowe i specjalne czekamy do 31.10.2023


Zobacz film z Gali Konkursu

➤ Zobacz film z Gali



REKLAMA

Od czasu kiedy ma możliwość rekomendacji online, otrzymał prawdziwą władzę nad markami. Odpowiednio zaangażowany, może zaskakująco podnieść efektywność naszych działań.

Konsument może rekomendować naszą markę offline – to mógł zawsze, ale dziś może to robić także online, a to daje mu bardzo duże możliwości. Jeśli odpowiednio go zaangażujemy w świat marki, możemy liczyć na zaskakującą efektywność naszych działań.

Dodatkowo, w coraz większej ilości przypadków mamy do czynienia z prosumentem, czyli jednocześnie konsumentem i twórcą treści, które śmiało możemy uznać za reklamowe. Prosument potrafi fantastycznie odwdzięczyć się marce, ale też komunikacja z nim jest dużo trudniejsza, zwłaszcza taka, która ma go szczerze zaangażować i wciągnąć w głęboki kontakt z marką i jej światem. To właśnie prosument wymaga od nas kontaktu dużo bardziej nastawionego na dialog niż kiedyś, a to wymaga zaangażowania także po naszej stronie.

Nasze rozważania ograniczymy do działań angażujących konsumenta i bazujących jednocześnie w większej swojej części na rozwiązaniach interaktywnych.

 

Jakie cele realizuje marka dzięki angażowaniu konsumentów?

Zaangażowanie konsumentów pozwala marce na realizację różnorodnych celów, które często są dużo bardziej złożone niż tylko budowanie świadomości – i mogą to być np.:
• kreowanie tzw. Ekspertów marki lub nawet jej Ewangelistów
• pobudzanie rekomendacji marki
• inicjowanie działań member get member
• budowanie wizerunku marki zaangażowanej w świat konsumenta
• wiarygodne i wieloetapowe komunikowanie swoich benefitów
• budowanie konsumenckiej bazy danych

Zaangażowanie konsumenta wymaga najczęściej wieloetapowej komunikacji i, co za tym idzie, odpowiedniej ilości czasu na kontakt z marką czy proponowaną przez nią aktywnością.

Wymagania te stanowią bardzo duże wyzwanie dla marketerów na etapie konstruowania i przeprowadzania aktywności. Koniecznością staje się proces strategicznego planowania ścieżki komunikacyjnej po jakiej nasz konsument będzie kroczył uczestnicząc w naszej aktywności. Już na samym początku musimy wiedzieć w którym momencie, za pomocą jakich technik i w jaki sposób będziemy realizować złożone cele stawiane przez markę.

 

Podstawowe mierniki zaangażowania konsumenta

Parametry dające nam pogląd o jakości zaangażowania najłatwiej i najtaniej możemy śledzić w przypadku aktywności bazujących na serwisie internetowym – tę możliwość daje nam wykorzystanie nawet prostych narzędzi analitycznych i dodatkowo śledzenie wybranych parametrów kampanii. Zależnie od naszych celów parametry te mogą być przeróżnie zestawiane, a ich wagi mogą różnić się diametralnie w różnych rodzajach kampanii, przy realizacji różnych celów i różnych grupach docelowych.

Z najbardziej oczywistych i podstawowych wymieńmy:
• ilość rejestracji i ilość unikalnych użytkowników serwisu
• proporcja użytkowników do użytkowników aktywnych/twórców kontentu
• ilość czasu spędzanego na serwisie aktywności
• głębokość odwiedzin serwisu, powracalność na serwis
• ilość komentarzy, obejrzeń, fanów, wpisów na blogach
• ilość zamieszczonych w sieci rekomendacji linków do naszej kampanii, serwisu, aktywności – np. konkursu
• ilość zaproszonych dodatkowych uczestników
• ilość pobranych elementów – np.: kuponów promocyjnych, manuali, widgetów
• ilość subskrypcji newslettera
• ilość wysłanych rekomendacji, zaproszeń
• ilość odbytych aktywności dodatkowych – np.:
• modułów produktowych, informacyjnych, wizerunkowych, komunikujących ekspertyzę
• obejrzeń wideo

W przypadku kampanii w których nie bazujemy na serwisie internetowym sytuacja się komplikuje. Chęć badania zaangażowania wymaga tu zupełnie innych nakładów finansowych.

 

Czynniki wpływające na zaangażowanie

Podstawa to oczywiście atrakcyjna Big Idea, ale ona sama w sobie, to dopiero początek drogi.
Istnieją elementy mechaniki akcji, które potrafią znacząco wpłynąć na zaangażowanie i tym samym na efektywność akcji – oto kilka z nich:
• konkurencyjność uczestników lub całych grup uczestników, możliwość jej śledzenia
• możliwość komunikowania swojego statusu – ten czynnik potrafi zdziałać dosłownie cuda
• punktacje i wszelkie ratingi bazujące głównie na obu w/w czynnikach
• wieloetapowość aktywności, która wymusza wielokrotny kontakt z marką, ajej samej daje czas na głębszą komunikację
• wciągająca „serialowa” narracja, najczęściej w linearnej formie – wszyscy oglądają seriale… tylko niektórzy się do tego przyznają ;)
• web usability – to banalne stwierdzenie, ale do czasu, gdy zaczniemy oglądać wyniki w Analytics’ie, samo w sobie nie pomaga, ale potrafi skutecznie nam przeszkodzić w zaangażowaniu konsumenta.

 

W jaki sposób angażować?

Prześledźmy parę mechanizmów, które potrafią świetnie się sprawdzić na polu angażowania konsumentów

Aktywność bliska wartościom marki
Najczęstszą drogą do zaangażowania konsumenta w świat marki i jej wartości jest wygenerowanie jakiejś aktywności – np. konkursu, atrakcyjnej dla grupy docelowej. Ważne by Big Idea takiej aktywności była w stanie jednocześnie poruszyć jej potencjalnych uczestników i z drugiej strony bardzo ściśle reprezentowała wartości marki, często sama w sobie realizowała podstawowy komunikat marki.

I nie musi to wcale być za każdym razem wielkie „WOW”. Niektóre grupy docelowe cenią sobie np. partnerskie podejście, inne po prostu odpowiednio podane informacje – np. elearningi.

W kampanii Akademia Troskliwej Mamy (akademiatroskliwejmamy.pl) dla marki Kindii wykorzystaliśmy oba te elementy: zaproponowaliśmy konsumentkom konkurs i dodatkowo platformę elearningową zawierającą informacje bardzo poszukiwane przez młode mamy. Daliśmy im nie tylko kontent w postaci artykułów, ale także możliwość sprawdzenia swojej wiedzy poprzez specjalne moduły weryfikujące jej stan, które dodatkowo zostały wzmocnione elementami współzawodnictwa.

Współzawodnictwo potrafi doskonale stymulować zaangażowanie i powracalność na serwis, co daje nam o wiele więcej czasu na komunikację z konsumentem. Dzięki temu mamy także możliwość dużo skuteczniejszego generowania tzw. Ekspertów marki, co w przypadku tej kategorii produktowej, opierającej się na rekomendacji jest szalenie istotne.

Ciekawostką jest fakt, że moduł elearningowy w którym nagrody były wyłącznie miękkie (punkty) dużo mocniej i głębiej angażował konsumentki niż konkurs z nagrodami o dużej wartości postrzeganej. Wynika to po części z charakteru tej grupy, ale także z rodzaju kampanii rekrutującej do obu akcji, która największy nacisk kładła na kontent i ekspertyzę, co miało większa siłę oddziaływania na mamy zainteresowane merytoryka niż zabawą.

Tego typu akcja pokazuje, że zaangażowanie może być pochodną bardzo trafnej odpowiedzi na potrzeby grupy celowej, nawet bez generowania dodatkowej, unikalnej Big Idei.

Kampania „In the name of research”
Najprościej rzecz ujmując, jest to działanie w którym Liderów Opinii danej grupy docelowej zapraszamy do badania, oceniania, często w efekcie nawet współtworzenia produktu, usługi, opakowania czy kampanii. Konsumenci doceniają bardzo partnerskie podejście i świetnie reagują głębokim zaangażowaniem w sytuacji w której czują realny wpływ na markę.

Ten mechanizm świetnie nadaje się do komunikacji wszelkich nowości, produktów z dużą tzw. barierą zakupową lub po prostu produktów i usług, których zakup bazuje w bardzo dużej mierze na rekomendacji – np. skomplikowane usługi finansowe, niektóre suplementy czy samochody osobowe.

Machanizm „In the name of research” jest bardzo elastyczny i świetnie nadaje się do obudowania go dodatkowymi działaniami, co w efekcie daje niezwykle ciekawe i angażujące mechanizmy marketingu zintegrowanego.

Bardzo interesującą perspektywą dla niektórych marek będzie możliwość wykorzystania efektu tego typu kampanii w dalszej, szerokiej komunikacji. Wyobraźmy sobie budowanie ekspertyzy marki poprzez możliwość wręcz zasięgowego użycia takich np. komunikatów: „Przetestowane przez 5000 mam”, „Sprawdzona przez 600 barmanów” czy „Nowy Terrano – testowany przez 20 wrednych facetów” ;)

Cause marketing
Mechanizmem z bardzo dużym potencjałem zaangażowania jest aktywność marki w dziedzinach, które same w sobie angażują grupę docelową – czyli min. „cause marketing”. Jeśli grupę docelową Twojej marki interesuje jakaś społeczna kwestia, możesz spróbować ją wesprzeć w tych działaniach.

Doskonałym przykładem jest marka TOMS. W 2006 roku młody przedsiębiorca Blake Mucoskie odwiedził Argentynę której zetknął się z porażającą biedą. Zauważył min., że mieszkańcy wiosek i dzielnic biedoty nie mają nawet butów.

Postanowił to zmienić i tak powstała koncepcja TOMS – marki butów, które zostały zainspirowane prowizorycznym obuwiem mieszkańców tych rejonów. Marka TOMS obiecuje, że każdy zakup pary tego obuwia spowoduje wysłanie odpowiednika do miejsc, gdzie ubodzy chodzą na boso – min. do Argentyny i Etiopii. Zerknijcie sami: www.youtube.com/watch?v=PTQsQUu1Ho8

Zaangażowanie konsumenta jest dość skomplikowanym zadaniem, ale daje też bardzo duże możliwości edukacji konsumentów, komunikowania im benefitów marki, stymulowania rekomendacji i kreowania jej Ekspertów.

Ta trudna i wyboista droga potrafi zapewnić zaskakującą i niespotykaną efektywność zarówno pojedynczej kampanii jak i działaniom długoterminowym. Zaangażowanie konsumenta w aktywności marki bardzo często wiąże się możliwością zbierania rekordów do konsumenckiej bazy danych, która staje się wtedy fundamentem przyszłych działań i znacznie obniża koszty komunikacji z konsumentami w dłuższej perspektywie.

Michał Siejak
CEO E_misja Interactive 360
CEO 6ix
managing partner NuOrder Sp. z o.o.
wykładowca NuOrder Academy
Inwestor, współzałożyciel i były dyr. zarządzający Harder&Harder

TagI: Harder&HarderMusisz wiedziećPoradnik
UdostępnijUdostępnij


REKLAMA

PowiązaneInformacje

LEROY MERLIN z nową komunikacją
Branding

LEROY MERLIN z nową komunikacją

2 tygodnie temu
394

Prostota, działanie krok po kroku, oraz bliskość klienta - to kluczowe nowej strategii komunikacji marketingowej LEROY MERLIN, która została uruchomiona 13 września. Francuska marka, znana i ceniona na całym świecie,...

Czytaj więcje
BAKALLAND i PURELLA SUPERFOODS tworzą FoodWell
Branding

BAKALLAND i PURELLA SUPERFOODS tworzą FoodWell

6 miesięcy temu
136

Bakalland, lider rynku bakalii i batonów musli w Polsce, przeprowadza kompleksowy rebranding i uruchamia wielokanałową kampanię reklamową pod hasłem "JESZ, co dobre". Kampania, która ma ruszyć 13 marca, obejmie różne...

Czytaj więcje
Rebranding w WALK!
Branding

Rebranding w WALK!

11 miesięcy temu
925

Grupa Walk z nową identyfikacją wizualną.

Czytaj więcje
Sanofi z nowym logo
Awanse

Sanofi z nowym logo

2 lata temu
1.5k

Sanofi przedstawia nową markę i logo korporacyjne – jednocząc firmę wokół jednego celu i jednej tożsamości.

Czytaj więcje
Rebranding innogy w E.ON Polska
Branding

Rebranding innogy w E.ON Polska

2 lata temu
324

Agencja 180heartbeats + JUNG v MATT autorką rebrandingu innogy w markę E.ON.

Czytaj więcje
Otodom z nową identyfikacją wizualną
Branding

Otodom z nową identyfikacją wizualną

2 lata temu
460

Serwis postawił na nową kampanię wizerunkową i identyfikację wizualną.

Czytaj więcje

REKLAMA

NAJCZĘŚCIEJ UDOSTĘPNIANE

  • HENKEL z nowym Dyrektorem Marketingu

    HENKEL z nowym Dyrektorem Marketingu

    61 Udostępnień
    Udostępnij 24 Tweet 15
  • ŻABKA testuje rewolucyjną usługę

    52 Udostępnień
    Udostępnij 21 Tweet 13
  • ChatGPT dla początkujących [PORADNIK]

    26 Udostępnień
    Udostępnij 10 Tweet 7
  • Coca-Cola wykorzystuje AI

    23 Udostępnień
    Udostępnij 9 Tweet 6
  • Eurozet z nową Dyrektorką Marketingu

    22 Udostępnień
    Udostępnij 9 Tweet 6
  • Jak Polacy odbierają obecną sytuację cenową?

    18 Udostępnień
    Udostępnij 7 Tweet 5
  • TIKTOK ukarany – zapłaci 345 mln euro

    18 Udostępnień
    Udostępnij 7 Tweet 5
  • HORTEX rozstrzygnął przetarg

    17 Udostępnień
    Udostępnij 7 Tweet 4
  • BLACHOTRAPEZ – Wywiad z Mateuszem Małkiem Dyrektorem Marketingu – MARKETING TALKS

    16 Udostępnień
    Udostępnij 6 Tweet 4
  • ANSWEAR rozstrzygnął przetarg

    13 Udostępnień
    Udostępnij 5 Tweet 3

REKLAMA

POPULARNE

INSTAGRAM Story – jakich błędów unikać? [PORADNIK]
Poradnik

INSTAGRAM Story – jakich błędów unikać? [PORADNIK]

22 września 2023
434
Polacy stworzyli model językowy wydajniejszy niż ChatGPT?
Technologie

Polacy stworzyli model językowy wydajniejszy niż ChatGPT?

22 września 2023
414
Powstała wirtualna szkoła dedykowana współpracy ze sztuczną inteligencją!
Technologie

Powstała wirtualna szkoła dedykowana współpracy ze sztuczną inteligencją!

26 września 2023
331
Dwie duże agencje reklamowe połączyły siły
Marketing

Dwie duże agencje reklamowe połączyły siły

22 września 2023
366

REKLAMA

PORADNIKI

Millenialsi i e-commerce – co sprawia, że pokolenie Y kupuje dany produkt? [Poradnik]

30 dni do świąt – jak znaleźć budżet na świąteczne wydatki? (poradnik)

Odkładasz wszystko „na później”? Dowiedz się jak zerwać ze szkodliwym nawykiem?

PORADNIK: Jak stworzyć skuteczne video do kampanii performance?

Co to jest User Experience? Czyli niedoceniana myśl o potrzebach klienta

Sprawdź wiarygodność e-sklepu przed świątecznymi zakupami

Więcje

REKLAMA



Mediarun.com

© 2001 - 2021 HEXAGON NETWORK

Info

  • EXECUTIVE SUMMIT
  • DYREKTOR MARKETINGU ROKU
  • INNOWACYJNY LIDER
  • LEADERS IN POLAND
  • KONTAKT

Social media

Brak wyników
Zobacz wszystkie wyniki
  • Marketing
    • Poradnik
    • Przetargi
    • Public Relations
    • Reklama
  • Digital
    • E-commerce
    • Internet
    • SEO/SEM
    • Social Media
  • Trendy
    • Design
    • Branding
    • Inspiracje
    • Badania
    • Raporty
    • Technologie
  • Ludzie
    • Awanse
    • Kwestionariusz
    • Wywiad
  • Media
    • Prasa
    • Radio
    • TV
    • OOH
  • Wydarzenia
    • Konferencje
    • Konkursy
  • Mediarun – Poleca
    • Marketing Summit
    • Bizrun.pl
    • Zegarek.pl
  • Kontakt
    • Prywatność

© 2001 - 2021 HEXAGON NETWORK

Witaj ponownie!

Login do Twojego konta

Zapomniałeś hasła?

Odzyskaj swoje hasło

Podaj swój username lub email aby zresetować hasło

Logowanie
Na naszych stronach używamy technologii takich jak pliki cookie do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronach i w Internecie. Żebyśmy mogli dostarczyć Ci najlepiej dopasowane treści, potrzebujemy Twojej zgody na zbieranie i przetwarzanie plików cookie. Szczegóły na stronie: Polityka prywatności oraz Cookie.