Zmiany organizacyjne przewidują, dołączenie do każdego z zespołów obsługi klienta osób z wyspecjalizowaną wiedzą na temat prowadzenia komunikacji w mediach społecznościowych.
– Na obecnym etapie rozwoju rynku doszliśmy do wniosku, że nie można prowadzić komunikacji online nie uwzględniając w niej mediów społecznościowych. Dlatego włączamy kompetencje w dziedzinie social media do każdego z zespołów obsługi klienta – wyjaśnia Piotr Morkowski, managing director agencji.
