dokonano przeglądu wysokodochodowych gospodarstw domowych w 12 krajach, którego wyniki przyniosły wiele ciekawych odpowiedzi:
PRACA GÓRĄ: Osiągnięcie większej równowagi pomiędzy życiem a pracą to w obecnych czasach cel, który stawia sobie wiele osób, jednak nie jest to kwestia priorytetowa dla osób zamożnych. W przypadku tych osób, to sukcesy zawodowe zapewniają głębokie poczucie satysfakcji i wiele z nich niechętnie zrezygnowałoby z części posiadanego prestiżu i statusu, aby zyskać więcej wolnego czasu.
DOŚWIADCZENIE PRZEDE WSZYSTKIM: dzisiaj ludzie zamożni cenią sobie doświadczenia ponad dobra materialne. Zdobywanie wiedzy i doświadczeń – zwykle poprzez podróże i wydarzenia – jest dla nich ważniejsze od gromadzenia przedmiotów. Osoby o wysokich dochodach są również aktywne intelektualnie i dbają o to, by być ludźmi dobrze poinformowanymi, wykształconymi i interesującymi.
„Obsesja tych osób na tle gromadzenia doświadczeń i waluty konwersacyjnej wpływa na produkty, które kupują najchętniej” powiedział Marian Salzman, Dyrektor Strategii i Planowania w firmie Euro RSCG nadzorujący badanie. „Marki, które stawiają na zaangażowanie klienta jeszcze przed fazą zakupów najprawdopodobniej osiągną znakomite wyniki sprzedaży. Wydarzenia, w których można uczestniczyć tylko za zaproszeniem, produkty z limitowanych serii oraz inne rodzaje marketingu z kategorii „experiential” są magnesem, który przyciąga zamożnych klientów.”
EKONOMIA I EKOLOGIA: Znakomita większość zamożnych klientów przykłada wagę do ochrony energii i surowców naturalnych. Nawet osoby, które nie uważają się za działaczy ekologicznych przyznają się do poczucia winy, które budzi w nich marnotrawstwo. Prostota z wyboru trafia do przekonania osób, które narzekają na posiadanie “zbyt wielu rzeczy”, a osoby biorące udział w badaniu cenią sobie jakość ponad ilość.
W jaki sposób zmieniające się oblicze zamożności wpływa na wydawane kwoty?
Ostentacja należy do przeszłości. Od samochodów po domy, od ubrań po meble, w cenie jest styl, który charakteryzuje szyk i prostota. Nie oznacza to, że w dzisiejszych czasach, osoby zamożne kupują mniej przedmiotów luksusowych i pozwalają sobie na mniej.
W zasadzie, rynek towarów luksusowych szacowano w 2000r. na prawie 170 mld USD, co oznacza wzrost o 9% w porównaniu z rokiem 1996. Ponadto, wartość tego rynku wciąż rośnie. Różnica: dzisiejsi bogaci robią zakupy w sposób mniej rozrzutny, kupują dla własnej przyjemności, a nie po to by zrobić wrażenie na innych.
Dzisiejsi bogacze szukają dyskretnego luksusu wysokiej jakości oraz eleganckich wzorów. Produkty o dużej trwałości i ponadczasowym charakterze trafiają w gusta tych, którzy pragną się odciąć od konsumeryzmu produktów jednorazowego użytku.
Wysoki poziom świadomości społecznej, która cechuje ludzi zamożnych w dzisiejszych czasach prowadzi do zwiększonego nacisku na przynależność korporacyjną. Marki kojarzone z humanitaryzmem cieszą się popularnością wśród klientów, którzy pragną zmniejszyć swoje poczucie winy, a pytani odpowiadają, że próbują unikać kupowania produktów od firm, które uważają za nieuczciwe, nie dbające o kwestie społeczne lub też niemoralne.
W ostrym kontraście ze stereotypem skoncentrowanego na sobie, wywyższającego się bogacza z dnia wczorajszego, dzisiejsi ludzie zamożni koncentrują się raczej na swoim miejscu w świecie, są świadomi istnienia innych ludzi i dostrzegają sprawy inne niż ich własne, wydają pieniądze, aby uszczęśliwiać innych.
Głównymi czynnikami motywacyjnymi jest poczucie odpowiedzialności moralnej oraz uczciwość, a firmy które promują taki wizerunek mają wyższe szanse na przyciągnięcie zamożnych klientów. Osoby zamożne rozumieją, że marki, które kupują przekazują komunikat na temat tego kim jest ich właściciel oraz jaka jest ich wartość; firmy, które pragną zdobyć zamożnych klientów, powinny promować lojalność, wiarygodność, uczciwość i szczerość – zalety, które trafią do przekonania większości ludzi zamożnych.
„Badanie to dowodzi jak istotny jest model Kreatywnych Koncepcji Biznesowych (ang. Creative Business Ideas™) opracowany przez Euro RSCG”, powiedział Romain Hatchuel, Dyrektor ds. Nowych Klientów.
„Agencja reklamowa przyszłości powinna oferować swoim klientom takie usługi, które wykraczają poza tradycyjne metody reklamowe – marketing typu „experiential” oraz komunikacja korporacyjna.
Ponadto, naszym zadaniem jest nie tylko przekazywanie rozwiązać marketingowych, ale, co istotne, identyfikowanie nowych trendów i doradztwo strategiczne, które umożliwią naszym klientom kształtować przyszłość ich firmy, a także pomogą im w samej sprzedaży produktów”.
METODOLOGIA: Aby zrozumieć dzisiejszych bogatych oraz ich wpływ na kulturę i gospodarkę, Euro RSCG Worldwide przeprowadziło badanie 48 gospodarstw o wysokich dochodach w 12 krajach: Australia, Kanada, Chiny, Niemcy, Włochy, Japonia, Kuala Lumpur, Singapur, Hiszpania, Szwecja, Wlk. Brytania oraz USA. Wyniki zostały opracowane w oparciu o odpowiedzi ankietowanych oraz rezultaty rozbudowanego badania wspomagającego.
Euro RSCG Worldwide, piąta pod względem wielkości sieć agencji reklamowych na świecie, to światowa sieć, skupiająca 221 agencji działających w 75 krajach Europy, Ameryki Północnej, Ameryki Łacińskiej, Azji-Pacyfik i Bliskiego Wschodu.
Euro RSCG zapewnia swoim klientom na świecie, w regionach i poszczególnych krajach usługi reklamowe, marketingowe, usługi z dziedziny komunikacji korporacyjnej, a także interaktywne rozwiązania. Do klientów sieci należą: Intel Corporation, WorldCom, PSA Peugeot Citroën, Danone Group, Air France, Yahoo!, oraz LVMH.
Euro RSCG Worldwide, z siedzibą w Nowym Jorku, jest największą firmą wchodzącą w skład Havas, piątej co do wielkości grupy komunikacyjnej na świecie (NASDAQ: HADV – Euronext Paris SA: HAV.PA).
Euro RSCG New Europe jest pierwszą siecią agencji obecną w 12 miastach: Belgrad, Bratysława, Bukareszt, Budapeszt, Kijów, Ljubljana, Moskwa, Piran, Praga, Sofia, Warszawa i Zagrzeb. Euro RSCG New Europe, firma zajmująca się wszystkimi metodami komunikacji, zatrudniająca ponad 650 utalentowanych specjalistów, pragnie rozwijać zintegrowane Kreatywne Koncepcje Biznesowe, które łączą komunikację z technologią, umożliwiając zdefiniowanie i wzmocnienie zarówno firmy jak i marki.
