Badania objęły 6 krajów: Wielką Brytanią, Stany Zjednoczone, Włochy, Koreę Południową, Brazylię i Finlandię. Wyniki badań pokazują, że rozwój usług m-commerce może znacząco wpłynąć na wzrost przychodów operatorów telefonii komórkowej.
Posiadacze telefonów komórkowych są zdania, że m-commerce jest uzupełnieniem e-commercu. Kupowanie usług czy towarów prze komórkę pozwoli im natomiast ominąć kolejki czy konieczność posiadania gotówki.
W momencie wprowadzania na rynek nowych usług dla telefonii przenośnej liczba użytkowników będzie równa tej która posiadają rozwiązania e-commerce.
Według analityków Jupiter Mnedia Metrix wartość usług m-commerce w Europie wzrośnie ze 115 mln euro w 2001 roku do 8,1 mld w roku 2005.