a poszukiwanie informacji rozpoczynają od odwiedzenia stron internetowych urzędów miejskich – wynika z audytu komunikacji 16 wybranych miast Polski, przeprowadzonego przez agencję Ciszewski PR.
Badanie objęło działania komunikacyjne Białej Podlaskiej, Bydgoszczy, Gdańska, Gdyni, Katowic, Lublina, Łodzi, Olsztyna, Opola, Poznania, Rzeszowa, Suwałk, Szczecina, Torunia, Warszawy i Wrocławia. Odpowiedzi udzieliło 28 dziennikarzy, przedstawicieli mediów ogólnotematycznych, ekonomicznych, marketingowych i turystycznych.
Prawie wszyscy dziennikarze potwierdzili zainteresowanie regularnym otrzymywaniem informacji nt. badanych miast. W obszarze ich poszukiwań znajdują się warte odwiedzenia miejsca – kluby, restauracje, muzea. Interesujące w opinii badanych są również dane o aktywności biznesowej inwestorów zagranicznych, wprowadzaniu ułatwień w przepisach przetargowych, a także nowych strategiach dla rozwoju i tworzeniu specjalnych stref ekonomicznych. Redakcje wskazują również szereg utrudnień występujących w procesie komunikacji i poszukiwania danych, m.in. opieszałość w przesyłaniu informacji, trudny dostęp do odpowiednich statystyk oraz rzadko organizowane konferencje prasowe.
Kwestionariusz składał się z części zamkniętej, oceniającej poszczególne aspekty komunikacji oraz sześciu pytań otwartych. Dziennikarze przyznali oceny m.in. za jakość i szybkość działań urzędów odpowiedzialnych za informację, użyteczność materiałów prasowych, a także sposób promowania miasta. Druga część sprawdzała źródła, z których najczęściej pozyskiwano dane nt. miast, rodzaj najchętniej otrzymywanych materiałów i ekspertyz oraz sfery, poprzez które miasta kształtują swój wizerunek najskuteczniej.
