UPS Europe Business Monitor, przeprowadzonego wśród 1 449 przedstawicieli europejskiej kadry kierowniczej najwyższego szczebla
36 proc. dyrektorów korzysta z narzędzi IT, jednak nie podąża za nowinkami rynkowymi. Francuzi (34 proc.) i Włosi (32 proc.) są najbardziej zafascynowani ostatnimi gadżetami technologicznymi. Większość europejskich menedżerów (39 proc.) wykorzystuje narzędzia IT tylko wtedy, gdy są skuteczne i niezawodne.
Liderzy biznesu w całej Europie przyznają jednak, że nowoczesne technologie potrafią być także powodem frustracji w ich życiu codziennym. Poczta elektroniczna znajduje się pod tym względem na pierwszym miejscu: 57 proc. przedstawicieli europejskiej kadry kierowniczej jest poirytowanych nadmiarem emaili, a 35 proc. frustruje zalegająca w ich skrzynkach niechciana poczta. Bezużytecznych maili szczególnie dosyć mają belgijscy menedżerowie (48 proc.).
UPS Europe Business Monitor pokazuje, że kiedy europejscy liderzy biznesu są na wakacjach, zawsze czuwają nad tym, co dzieje się w firmie. 77 proc. dyrektorów jest w tym czasie dostępnych pod telefonem komórkowym, a 48 proc. sprawdza pocztę elektroniczną.
Europejscy dyrektorzy są stosunkowo często dostępni mimo wielu obowiązków. Większość z nich sama zajmuje się kontaktami z partnerami biznesowymi, nie zlecając tego pracownikom. 90 proc. dyrektorów osobiście odpowiada na emaile, 76 proc. odbiera połączenia na swój bezpośredni telefon, a 73 proc. samemu zarządza własnym kalendarzem.
Ponadto okazuje się, że większość dyrektorów jest osiągalnych dla swoich pracowników: generalnie europejscy liderzy biznesu deklarują prowadzenie „otwartej komunikacji”, a 86 proc. stosuje w swoich biurach politykę otwartych drzwi. Dyrektorzy w Wielkiej Brytanii (94 proc.) wydają się być bardziej dostępni dla swoich pracowników niż ich Europejscy koledzy.
Czternasta edycja UPS Europe Business Monitor zawiera wyniki badania przeprowadzonego wśród 1 449 liderów biznesu z 15 000 największych firm europejskich w dniach 15 września – 10 listopada 2004 r. Badanie to przeprowadzane jest co roku. Wszystkie wyniki są dostępne na stronie internetowej www.ebm.ups.com.
