Wyniki badań przeprowadzonych pośród europejskich konsumentów (w Hiszpanii, Wielkiej Brytanii, Niemczech, krajach Beneluxu i Francji) wykazały, że od jesieni 2001 do końca 1 kwartału 2002 nieznacznie pogorszyły się nastroje konsumentów związane z przyszłością finansową.
Zdaniem analityków z GfK pogorszenie nastrojów nie ma wpływu na wzrost wartości sprzedaży w sklepach internetowych i częstotliwości dokonywania zakupów online.
Autorzy raportu z firmy GfK podali, że w okresie pomiędzy jesienią 2001 a wiosną 2002 r. wzrost liczby europejskich internautów kupujących w sklepach elektronicznych wyniósł od 27,7% do 31,4%.
Jedynie w przypadku Wielkiej Brytanii i Francji odnotowano nieznaczny spadek kupujących online. Eksperci szacują, że w Europie regularnie dokonuje zakupów w Internecie ponad 59 milionów ludzi.
Badania wykazały, że konsumenci nie tylko kupują częściej, ale również więcej. Wartość sprzedaży w badanym okresie wzrosła aż o 170% z 4,2 miliardów euro do 11,5 miliardów. Spadek wartości sprzedaży widoczny był jedynie we Francji.
Badanie zostało przeprowadzone na grupach konsumentów nie mniejszych niż tysiąc osób z każdego kraju.
