Program ten, zainicjowany i administrowany przez Organizację Firm Badania Opinii i Rynku (OFBOR), określa standardy profesjonalnej realizacji terenowej badań rynku i opinii publicznej (procedury rekrutacji i szkolenia ankieterów, koordynatorów i innych pracowników zatrudnionych przy pozyskiwaniu danych, zasady kontroli wyników badań oraz poszanowania prywatności i anonimowości respondentów).
Certyfikat przyznawany jest w wyniku niezależnego audytu, sprawdzającego zgodność stosowanych przez firmę rozwiązań z wymogami Programu.
Zdaniem Łukasza Mazurkiewicza- Prezesa ARC Rynek i Opinia, udział firmy w PKJPA jest ważnym sygnałem dla klientów i respondentów, potwierdzającym jej wiarygodność i wysoką renomę. Potencjalny klient, stając przed wyborem spośród wielu dostawców badań, powinien traktować posiadanie znaku PKJPA jako ważny argument.
