Przejdź do treści
Beta

E-commerce

#E-commerce

7 nowych trendów w zakupach online

26 lipca 2021

Cytat dniadiagnoza doświadczenia klienta

Nie możesz przekształcić czegoś, czego nie rozumiesz.

Annette FranzAmerykańska konsultantka i autorka zajmująca się customer experiencePrzypisywane

Zasada dniatechnologia

Prawo Moore’a

Historyczna obserwacja mówiła o szybkim wzroście liczby tranzystorów w układach; w biznesie przypomina, że przewaga technologiczna wymaga ciągłej adaptacji.

Gordon MooreAmerykański inżynier i współzałożyciel IntelaŹródło: Gordon Moore and Moore’s Law

Cytat dniawyróżnienie strategiczne

Strategia konkurencyjna polega na byciu innym. Oznacza celowe wybranie innego zestawu działań, aby dostarczać wyjątkową kombinację wartości.

Michael PorterAmerykański profesor Harvard Business School i badacz strategii konkurencyjnejŹródło: What Is Strategy?

Cytat dniazgodność jakościowa

Jakość to zgodność z wymaganiami.

Philip CrosbyAmerykański menedżer jakości i autor koncepcji zero defektówPrzypisywane

Zasada dniazaufanie i konwersja

Reguła społecznego dowodu słuszności

W warunkach niepewności ludzie obserwują zachowania innych; dowody społeczne muszą być prawdziwe, aktualne i adekwatne do odbiorcy.

Robert CialdiniAmerykański psycholog i autor badań nad wpływem społecznymŹródło: Principles of Persuasion

Zapisz się na newsletter

Najważniejsze newsy, analizy i wydarzenia rynku marketingu — prosto na Twoją skrzynkę.

Zgody