– Te wyniki uznać należy za satysfakcjonujące – stwierdził Władysław Bartoszewicz, Prezes Zarządu – Dyrektor Generalny Polkomtel SA – Po trzech kwartałach 2000 r. byliśmy jedynym polskim operatorem, który odnotował na swym koncie zysk. W ciągu czwartego kwartału udało nam się ten wynik jeszcze poprawić. Dobre wyniki zawdzięczamy konsekwentnej polityce marketingowej, której wyrazem jest stała troska o pozyskiwanie wartościowych abonentów. O poziomie naszych przychodów decydują klienci korporacyjni, ale nie zaniedbujemy też rynku masowego – tylko w grudniu 2000 r. pozyskaliśmy 111 tysięcy użytkowników Simplusa! Wzrost liczby użytkowników usług przedpłaconych pociąga za sobą – tak jest na całym świecie – spadek tzw. ARPU, czyli średniego przychodu pozyskanego od jednego użytkownika sieci, ale w naszym wypadku jest to spadek ciągle niewielki. Źródłem satysfakcji są też wpływy z zaawansowanych usług, m. in. tworzonych w oparciu o sieć inteligentną, jakie zapewniamy naszym największym klientom biznesowym.
Rok 2000 przyniósł użytkownikom sieci Plus GSM wiele nowych usług (łącznie lista usług wydłużyła się o 20 pozycji) – jako pierwsi w Polsce mogli korzystać z bezprzewodowego dostępu do Internetu (WAP), szybkiej (HSCSD) i pakietowej (GPRS) transmisji danych, multimedialnych usług o charakterze rozrywkowym (przesyłanie grafiki czy melodii) i wielu innych. Wprowadzone zostały specjalne usługi i serwisy bankowe (m. in. z WBK i PKO SA) oraz elektroniczne biuro obsługi klienta. Abonenci w coraz większym stopniu korzystają z możliwości, jakie stwarza telefonia komórkowa – przykładem może być kariera SMS (krótkich wiadomości tekstowych), których w sieci Plus GSM wysłano podczas 2000 r. 178 milionów.
Inne podstawowe wstępne wskaźniki finansowe (w nawiasach odpowiednie dane z 1999 r.):
– Zysk z działalności operacyjnej: 642 miliony PLN (396 milionów PLN)
– EBITDA (czyli zysk operacyjny powiększony o amortyzację): 1,078 mld PLN, czyli 30,5 proc. przychodów (717 milionów PLN czyli 26,2%)
– ARPU (średni miesięczny przychód na użytkownika): 140 PLN (173 PLN)
– Wskaźnik rezygnacji (churn): 16,9% (15,9%)
– Nakłady inwestycyjne: 983 milionów PLN (narastająco od 1996: 3,46 miliarda)
Podane wyżej wskaźniki są niaudytowane; pełne dane finansowe zostaną ogłoszone w kwietniu 2001 roku.
Sieć Plus GSM obsługuje ponad 2,6 mln użytkowników.