Klienci Aster City, którzy opłacają abonament w terminie, zostaną objęci ubezpieczeniem od nieszczęśliwych wypadków na maksymalną kwotę 9.950 zł. Ubezpieczenie obejmuje: trwałe inwalidztwo, trwałe inwalidztwo w środku lokomocji, przejęcie opłacania rachunków za usługi Aster City w razie całkowitej i trwałej niezdolności do pracy.
Ochroną, na podstawie polisy ogólnej ubezpieczenia, począwszy od 1. października, zostaną objęci wszyscy indywidualni abonenci Aster City, którzy płacą regularnie i terminowo rachunki oraz ich rodziny i osoby współzamieszkujące. Zapłacenie rachunku w terminie za dany okres rozliczeniowy (miesiąc lub kwartał) powoduje objęcie ochroną ubezpieczeniową abonenta i jego najbliższych w kolejnym okresie rozliczeniowym bez żadnych dodatkowych opłat.
Oznacza to, że wszyscy, którzy terminowo opłacą rachunek, np. za wrzesień, zostaną objęci ochroną w październiku. Osoby te są ubezpieczone od następstw nieszczęśliwych wypadków 24 godziny na dobę na terenie całej Polski niezależnie od innych posiadanych ubezpieczeń.