Zmianom towarzyszy hasło "Dla wszystkich. To proste" i kampania reklamowa.
Autorem nowego logotypu jest firma Venture Three z Londynu. – Klienci zobaczą nowe logo, ale zauważą również liczne ułatwienia. Kolejnym etapem będzie wprowadzenie telewizji cyfrowej – wygodę korzystania z niej klienci będą mogli poznać w II kwartale – zapowiada Simon Boyd, prezes zarządu UPC Polska.
Początkowo telewizja cyfrowa będzie dostępna tylko dla klientów w Warszawie, docelowo pojawi się w 10 największych miastach w Polsce. W nowej ofercie znajdzie się m.in. 60 kanałów i dekodery z funkcją PVR.
UPC Polska wchodzi również na rynek usług dla biznesu, oferując nowe pakiety internetowe i telefoniczne dla firm – UPC Biuro i UPC Biznes. – Stworzyliśmy zespoły doradców ds. usług biznesowych oraz instalatorów dedykowanych dla tej grupy klientów – tłumaczy Simon Boyd.
UPC Biuro i UPC Biznes to oferty obejmujące szerokopasmowy dostęp do internetu oraz 2 linie telefoniczne, niezależnie od wybranego pakietu. Na ofertę UPC Biuro i UPC Biznes składają się po 3 pakiety do wyboru: start, plus lub max. W każdym z nich klienci otrzymują 2 linie telefoniczne. Mogą dokupić dodatkowe w cenie 39 złotych netto za 2 linie.
Połączenia lokalne i międzystrefowe kosztują 0,09 zł netto (0,11 zł brutto) za minutę bez względu na posiadany pakiet usług internetowych. Cena za minutę połączenia do sieci komórkowych wynosi 0,65 zł netto (0,80 zł brutto). Połączenia wewnątrz sieci UPC są darmowe. Klienci, którzy chcą skorzystać z oferty biznesowej UPC, mają możliwość zachowania dotychczasowego numeru, z którego korzystali dotychczas.
UPC modyfikuje także swoją ofertę internetową. Obecnie firma udostępnia trzy pakiety do wyboru: Internet Sprint o prędkośći 2 MB/s (69 zł), Internet Turbo o prędkości 4 MB/s (89 zł) oraz Internet Ultra o prędkości aż 20 MB/s (249 zł). W związku ze zmianami z rynku definitywnie znika marka chello.
Nowa kampania wizerunkowa UPC, komunikująca zmiany, ruszyła 15 stycznia i potrwa miesiąc. Adresowana jest do mieszkańców dużych miast, w których dostępne są usługi UPC. W pierwszej fazie kampania obecna będzie w telewizji i internecie, a następnie włączony zostanie także outdoor.
Za kampanię w Polsce odpowiada dział marketingu UPC Polska. Adaptację spotów i pomysłów kreatywnych do komunikacji ATL przygotowała agencja Draftfbc+AdFabrika. Kreacją do całości materiałów BTL i części marketingu wewnętrznego zajmowała się agencja Arip. Za projekty interaktywne i przebudowę strony odpowiada Discipline Media, a za projekt sekcji biznesowej na stronie www – Powerplant.pl. Wizualizację biur obsługi klienta opracowała Idea Pracownia Reklam. Za dobór i planowanie mediów odpowiada dom mediowy MediaVest.
