Pierwszą zmianą jest przesunięcie prowadzącej poranny program Pauli Zahn na godziny wieczorne. Z ramówki zniknęła polityczna debata „Crossfire”. CNN chce udowodnić swoim widzom, że potrafi zaserwować program równie atrakcyjny jak Fox News, który w ostatnim czasie odebrał mu znaczną część audytorium. Już dokonane i zapowiadane jeszcze zmiany to właśnie reakcja władz CNN-u na słabe ratingi. Największa jak dotąd amerykańska stacja informacyjna musiała ustąpić miejsca swemu konkurentowi, co było ciosem dość bolesnym. Szczególnie, że świat z zapartym tchem śledził w ostatnich tygodniach rozwój sytuacji w Zatoce Perskiej.
Paula Zahn, która będzie gospodynią prime-timeowego pasma, prowadziła kilka wieczornych wydań dziennika w marcu. CNN odnotował w tych dniach 200-procentowy wzrost oglądalności. Prezenterka pobiła na głowę swego kolegę z konkurencji, Billa O’Reilly’ego. Ciekawostką jest fakt, że nowa gospodyni wieczornego pasma przeszła do CNN we wrześniu 2001 roku właśnie z Fox News (dwa lata wcześniej dla Foxa opuściła CBS). Jakże mylił się jeden z prezesów Foxa, który powiedział wówczas, że prezenterka była atrakcyjna jak „zdechły szop-pracz”. Zahn podwoiła widownię porannego pasma CNN. Co więcej, przyciągnęła przed ekrany młodych widzów. Jej „American Evening” nadawany podczas wojny w Iraku zdołał pozyskać 30 proc. nowych odbiorców. CNN wciąż jednak przegrywa w ratingach z Fox News. W minionym tygodniu programy stacji, której właścicielem jest AOL Time Warner, oglądało 2,9 mln osób. Fox mógł się poszczycić wynikiem 4,1 mln.
Koniec z upodabnianiem się do Foxa. To reguła numer dwa. Podstawą ma być informacja, czyli to czym CNN zaskarbiła sobie sympatię widzów. Dziennikarze mają przede wszystkim stawiać na rzetelność, a nie na wywoływanie emocji. Dlatego też telewizja pożegnała się z audycją Connie Chung, która zdaniem amerykańskich medioznawców prowadziła programy na poziomie godnym tabloidu. Właściciele CNN chcą oczyścić wizerunek stacji, którą oceniano ostatnio jako kiepską imitację Foxa. Część pomysłów konkurenta postanowili jednak zostawić. Do najważniejszych należą dynamiczni i żywiołowi prezenterzy. Takimi osobowościami dysponuje właśnie Fox News i to właśnie one przyciągnęły przed ekrany nowych widzów, zabierając odbiorców CNN-owi.
To nie koniec zmian w CNN-ie. Skróceniu ulegną niektóre audycje publicystyczne. Godzinny show Judy Woodruff „Talkback Live” będzie ukazywał się na antenie o 3:00 po południu. Audycja „Inside Politics” prowadzona przez tę prezenterkę będzie skrócona do 30 minut. Trudne zadanie stanie przed Billem Hemmerem, który zastąpi Paulę Zahn w porannym programie „American Morning”. Wcześniej stacja prowadziła rozmowy z byłą dziennikarką CBS, która prowadziła w tej stacji poranny „Early Show”. Rozmowy spełzły jednak na niczym.
