Uruchomienie nowej wersji serwisu wspiera kampania reklamowa pod hasłem „Tysiące okazji do randkowania”. Działania reklamowe prowadzone są w telewizji, radiu, kinie, prasie oraz w serwisach Onetu i potrwają do końca sierpnia.
Zmiany wserwisie Sympatia.pl – m.in. nowy wygląd profili, strony „Mojego konta”, wyszukiwarki, nowy webowy komunikator – mają ułatwić korzystanie z serwisu oraz zawieranie znajomości. W nowej odsłonie serwisu znajdą się również podpowiedzi osób, które właśnie dołączyły do serwisu czy osoby z naszej okolicy. Wyszukiwanie „w okolicy” zostało również wprowadzone do darmowej aplikacji iPhonowej, która umożliwia każdemu użytkownikowi serwisu oraz iPhona na szybki i łatwy dostęp do najważniejszych funkcji serwisu oraz komunikowania się z innymi.
Dodatkowo od tej pory każdy może korzystać z: powiadomień związanych z odwiedzaniem profilu, informacji kto się mną zainteresował, statusów, dzięki którym można wyrazić, co czujemy w danej chwili. Dzięki nowemu komunikatorowi będzie można również rozmawiać z użytkownikami, którzy są online.
Nowością w serwisie są Porady, które teraz użytkownicy mogą współtworzyć i w ten sposób dzielić się swoją wiedzą i doświadczeniem w temacie randek. W tej części znajdą się również profesjonalne porady ekspertów z zakresu randkowania, uczuć i związków. Wsparcie użytkowników zapewnia działające od początku Biura Obsługi Klienta, które telefonicznie i mailowo odpowiada na pytania przez 7 dni w tygodniu. W nowej wersji serwisu uruchomiono również funkcję czatu z konsultantami BOK.
W kampanii reklamowej Sympatia.pl wykorzystywany jest m.in. 30-sekundowy spot telewizyjny. Emitowany będzie na kanałach TVN, TVN24, TVN7,TVN Style, TVN Turbo, MTV, VIVA, Comedy Central i Comedy Central Family oraz w Multikinie. Spoty radiowe emitowane będą w radio Zet, RMF oraz Radio Eska. Reklamy Sympatii ukażą się również tytułach prasowych: Wprost, Newsweek, Claudia, Glamour, Komputer Świat, Machina , Film, Party oraz Viva. W serwisach należących do Grupy Onet.pl prowadzone są również działania autopromocyjne.
Za kreacje odpowiada agencja TBWA. Media zaplanowały i kupiły wspólnie Starcom i dział marketingu Onet.pl.
