Firmy i instytucje, które znajdą się w kryzysowej sytuacji medialnej mają od dziś dostęp do szybkiej pomocy specjalistów antykryzysowych. Mogą skorzystać ze specjalnej infolinii 0-801 13 22 12 o nazwie Pogotowie Medialne, uruchomionej przez nową agencję public relations ALERT MEDIA Communications. Pogotowie Medialne umożliwia szybką reakcję na sytuacje kryzysowe pojawiające się w środkach masowego przekazu.
Dzwoniąc na Pogotowie Medialne uzyskuje się kontakt z konsultantami ALERT MEDIA, którzy natychmiastowo wdrażają profesjonalne procedury działań antykryzysowych. Procedury te – opracowane na podstawie doświadczenia zdobytego przy realizacji wielu projektów kryzysowych – łącznie tworzą CRPAM (Crisis Response Process). Jest to zintegrowany proces wyznaczający czynności, jakie należy podjąć, aby zapobiec rozszerzaniu się kryzysu medialnego i przeciwdziałać jego dotychczasowym skutkom.
Pogotowie Medialne pozwala też błyskawicznie skontaktować się z ALERT MEDIA i uzyskać specjalistyczną pomoc ekspertów w każdej innej sytuacji niezbędnego kontaktu z mediami. Może to być np. przygotowanie do mającego nastąpić spotkania z dziennikarzami, opracowanie i dystrybucja materiałów prasowych, czy konsultacje dotyczące sposobu reakcji na różne informacje ukazujące się w mediach.
Infolinia Pogotowia Medialnego to część specjalistycznej oferty ALERT MEDIA dla firm i instytucji świadomych roli, jaką w dobie recesji odgrywają kontakty ze środkami masowego przekazu. Są to usługi w trzech dziedzinach: relacje z mediami (media relations), zarządzanie medialną sytuacją kryzysową (crisis communications) oraz szkolenia medialne i zasad skutecznego komunikowania (media & communications trainings).
Swoją specjalizację konsultanci ALERT MEDIA określają terminem zarządzanie treścią. „To właśnie starannie dobrana, właściwie skonstruowana i precyzyjnie dostarczona treść decyduje o sukcesie dowolnych działań PR. Ma to szczególne znaczenie w bardzo delikatnych kontaktach z mediami – nie tylko w sytuacjach kryzysowych, ale nawet przy wysyłaniu zwykłej informacji prasowej” – wyjaśnił Adam Łaszyn, Prezes Zarządu ALERT MEDIA i dodał: „Dlatego nie oferujemy usług typu full service, nie robimy pikników, czy wystaw targowych a skupiamy się na tym, na czym znamy się szczególnie dobrze. A jest to zarządzanie treścią w relacjach z mediami, w trakcie kryzysów oraz nauka tej sztuki podczas naszych szkoleń”.
Adam Łaszyn podkreślił, że oferta ALERT MEDIA powstała na podstawie doświadczenia zdobytego przez konsultantów firmy podczas realizacji dziesiątek projektów PR dla takich firm i instytucji, jak: The Absolut Company, CANAL+/CYFRA+, Commercial Union, KRRiTV, Philip Morris, Fundacja Polska bez Barier, Storck, Unilever, USAID, czy Telekomunikacja Polska SA. Konsultanci agencji posiadają też wieloletnie doświadczenie dziennikarskie z pracy dla takich redakcji jak: „Rzeczpospolita”, Program III Polskiego Radia, „Gazeta Wyborcza”, „Życie Warszawy”, „Puls Biznesu”, czy Gazeta Giełdy „Parkiet”.
Korzystając z tego doświadczenia konsultanci ALERT MEDIA opracowali procedury, które mają zapewnić szybkość, jakość i efektywność dostarczanych usług. Oprócz CRPAM są to:
- MMDPAM (Media Materials Development Process) – procedura tworzenia materiałów prasowych i audiowizualnych
- CPPAM (Crisis Preparedness Process) – zestaw procedur służących przygotowaniu danej firmy albo instytucji do medialnych sytuacji kryzysowych
- MDPAM (Messages Development Process) – proces określania kluczowych przesłań, jakie mają być komunikowane wybranym grupom docelowym.
Także szkolenia opracowane przez ALERT MEDIA opierają się na formułach sprawdzonych w dziesiątkach treningów i warsztatów przeprowadzonych przez trenerów tej firmy. Są to szkolenia: medialne, pisarskie, kryzysowe i z zasad efektywnego komunikowania. Głównym ich celem jest nauka skutecznego przekazywania wybranych treści do określonych grup docelowych.
ALERT MEDIA Communications Sp. z o.o. to agencja PR powołana w lutym 2002 r. Głównym udziałowcem spółki jest Migut Media SA (www.migutmedia.pl) – firma działająca w branży medialnej i usług marketingowych. Udziały w spółce posiadają też: Adam Łaszyn oraz dwie osoby spośród pracowników firmy – Grzegorz Brycki, który zasilił ALERT MEDIA przechodząc z „Rzeczpospolitej”, oraz Bartosz Małecki (wcześniej m.in. BCA SA, Lycos Europe, USAID). Poza pracownikami etatowymi przy realizacji projektów medialnych, kryzysowych i szkoleniowych ALERT MEDIA korzysta też z sieci stałych współpracowników: doświadczonych konsultantów PR, trenerów, psychologów, grafików, fotografów i dziennikarzy.
Prezes Zarządu ALERT MEDIA, Adam Łaszyn, to były szef Działu Mediów BCA SA – czołowej polskiej firmy PR stowarzyszonej z największą na świecie niezależną agencją sieciową Edelman PR Worldwide. Jest także byłym dziennikarzem i publicystą m.in. Programu III Polskiego Radia, „Życia Warszawy”, „Expressu Wieczornego”, „Nowego Państwa”, Magazynu Niezależnych Publicystów „Unia-Polska”. Obecnie jego publikacje na temat PR oraz mediów ukazują się w takich pismach, jak „Press”, „Marketing w Praktyce”, „Marketing Serwis”, „Home & Market”. Jest wykładowcą crisis communications na London School of Public Relations.
