Choć istnieje spór, czy w Polsce jest wolny rynek, czy tylko gospodarka urynkowiona, jedno jest pewne – jeszcze nigdy ci, którzy w szczególny sposób napędzają gospodarkę, czyli sprzedawcy, handlowcy, całe zespoły sprzedażowe nie byli w należyty sposób wyeksponowani, docenieni, zrozumiani, nigdy się nie organizowali, nigdy nie byli nagradzani poza systemami nagród, które funkcjonowały w ramach struktur przedsiębiorstw, nigdy nie wymieniali doświadczeń pomiędzy sektorami, czy też wspólnie nie dyskutowali nad tym czym jest sprzedaż etyczna. A przecież to właśnie sprzedaż jest motorem rozwoju gospodarki i rozwoju przedsiębiorczości.
Po raz pierwszy od 20 lat nowego porządku społeczno-ekonomicznego uwaga w takim stopniu kierowana jest właśnie na tę grupę zawodową. Przedsięwzięcie jakim jest Polish National Sales Awards (PNSA) jest platformą komunikacji dedykowaną wszystkim sprzedawcom. PNSA jest pierwszym i jedynym przedsięwzięciem w kraju, którego zadaniem jest promocja i wdrażanie nowoczesnych standardów profesjonalnej sprzedaży w oparciu o zasady dobrych praktyk.
Aby poznać genezę Polish National Sales Awards, należy przenieść się na rynek brytyjski, gdzie od kilkunastu lat organizowany jest konkurs National Sales Awards (NSA) oraz The British Excellence in Sales & Marketing Awards (BESMA). Nagrody, o które walczą przedsiębiorstwa i ich pracownicy, są na Wyspach Brytyjskich na tyle prestiżowe, że porównuje się je tam do Oscarów. W ponad 25 kategoriach walczą najlepsi w sprzedaży, często liczba startujących przekracza tysiąc. Dzięki tej inicjatywie konsumenci zaczęli inaczej postrzegać pracowników tych działów oraz wzrósł na Wyspach prestiż zawodu sprzedawcy, który zresztą już i tak był stosunkowo wysoki. Sami sprzedawcy natomiast sami poczuli się dowartościowani faktem, że ktoś docenia ich wkład w działania na rzecz rozwoju przedsiębiorstwa.
To właśnie doświadczenia z rynku brytyjskiego stały się inspiracją do wypracowania w Polsce podobnej organizacji.
Dzięki zaangażowaniu wielu organizacji polskich i brytyjskich, jak również wybitnych praktyków sprzedaży z tych rynków, wypracowano wspólnie po prawie dwuletnich przygotowaniach, w roku 2008 metodologię PNSA, która okazała się wielkim sukcesem. Audytorem całego procesu został polski oddział PriceWaterhouseCoopers.
Misją Polish National Sales Awards jest działanie na rzecz rozwoju przedsiębiorstw poprzez wspieranie działów sprzedaży, przy jednoczesnym tworzeniu etosu profesjonalnego sprzedawcy.
Cele PNSA można określić w sposób następujący:
• Promowanie najlepszych praktyk w sprzedaży
• Pomoc w kształtowaniu standardów sprzedaży na rynku polskim
• Motywacja pracowników do osiągania jak najlepszych wyników sprzedażowych
• Promowanie działań etycznych
Nadrzędną rolą PNSA jest m.in. integracja społeczności sprzedawców w Polsce oraz nagradzanie i wyróżnianie jej wybitnych przedstawicieli podczas corocznej Gali konkursu Polish National Sales Awards. Ponadto po raz pierwszy PNSA zwraca wyraźnie uwagę na aspekty etyczne w sprzedaży.
Idee przyświecające PNSA są wspierane przez takie autorytety jak: JE Ambasador Wielkiej Brytanii w Polsce, Pan Ric Todd; Pan Waldemar Pawlak, Minister Gospodarki, Wicepremier; Pan Adam Struzik, Marszałek Województwa Mazowieckiego. Kapituła PNSA jest reprezentowana przez Pana Prof. Andrzeja Blikle; Panią Prezes Solange Olszewską; Pana Prof. Lechosława Garbarskiego; Pana Prof. Alojzego Nowaka.
W promocję przedsięwzięcia zaangażowały się najważniejsze media biznesowe w Polsce, organizacje pozarządowe, międzynarodowe izby handlowe, stowarzyszenia.
Trzecia edycja PNSA daje możliwość wzięcia udziału najlepszym i najbardziej ambitnym w sprzedaży w Polsce w następujących kategoriach:
• Menedżer Sprzedaży Roku
• Zespół Sprzedaży Roku
• Trener Sprzedaży Roku
• Sprzedawca Roku
• Innowacje w Dziedzinie Sprzedaży
• Sprzedawca Roku – Sprzedaż Bezpośrednia
• Menedżer ds. Obsługi Klienta
• Menedżer branży MLM
• Lider samorządowy (dotyczy struktur samorządowych)
Kandydaci prezentują różne obszary swojej działalności, które są oceniane przez grono praktyków i teoretyków zaprzysiężonych do udziału w Komisji Sędziowskiej PNSA. Oceniane są takie aspekty jak: realizacja celów/wyniki sprzedażowe; etyka biznesowa; kreatywne rozwiązania/innowacyjność; praca zespołowa/kooperacji; najlepsze praktyki sprzedażowe; zaangażowanie stron trzecich np. partnerów biznesowych, klientów, etc.
Po trzech latach obecności PNSA na rynku polskim widać już wyraźnie efekty działań tej organizacji, a mianowicie powoli zaczyna się przełamywać dotychczasowy, niezbyt przyjazny klimat wokół tego zawodu.
Natomiast patrząc na Polish National Sales Awards jako markę, możemy mówić o wielkim sukcesie. I tak, jeżeli chodzi o wymiar marketingowy, mamy do czynienia ze stworzeniem i wprowadzeniem na rynek polski nowej marki w sektorze B2B. Kolejny wymiar to komunikacja, promocja, działania PR – które pozwoliły na stosunkowo szybkie zbudowanie świadomości marki PNSA. I najważniejszy wymiar – wymiar sprzedaży konceptu marki i sprzedanie go najważniejszej grupie docelowej – działom sprzedaży, sprzedawcom, szefom sprzedaży oraz wszystkim osobom, które powoli zaczęły stawać się Ambasadorami Marki PNSA.
Tym samym pozostaje mi wszystkich zainteresowanych zaprosić do udziału w trzeciej edycji PNSA.
Elżbieta Pełka, Prezes Polish National Sales Awards, właściciel oraz dyrektor zarządzający Peka Creatives oraz Peka PR
