Działania agencji obejmują szeroko zakrojone doradztwo PR, media relations oraz wsparcie projektów marketingowych. W ramach współpracy Effective PR zadba o wizerunek lokali powstających pod szyldem sieci, które zostaną otwarte w naszym kraju. Pierwsze z nich rozpoczną działalność w Warszawie oraz we Wrocławiu.
Na całym świecie Vapiano posiada obecnie 35 restauracji, funkcjonujących m.in.: w Austrii, Belgii, Estonii, Turcji, Holandii, Stanach Zjednoczonych, Szwecji oraz na Węgrzech.