Usługa ma pozwolić użytkownikom próbującym nawiązać połączenie wideo, również z innej sieci, na pozostawienie w skrzynce odbiorcy wiadomości wideo. Użytkownik Play otrzyma powiadomienie SMS o nowej wiadomości i będzie mógł odebrać ją za pomocą połączenia wideo albo e-maila.
Usługa w pierwszej kolejności będzie oferowana nieodpłatnie najbardziej aktywnym użytkownikom Play, jest to forma promocji, skierowana do abonentów intensywnie korzystających z multimedialnych możliwości telefonów.
Poczta wideo jest zintegrowana z pocztą głosową, wszystkie usługi są obsługiwane poprzez jedną skrzynkę odbiorczą.
Pocztę można aktywować od września, dzwoniąc do obsługi klienta sieci Play.