Użytkownik ma do dyspozycji kilka sposobów poruszania się po miasteczku: strzałki na klawiaturze, dzięki którym można kierować samochodem bohatera znanego z reklam telewizyjnych AXA oraz gospodarza wirtualnego miasteczka oraz kierunkowskazy znajdujące się na każdej stronie.
W miarę przemieszczania się po miasteczku, na ekranie pojawiają się kolejne elementy oraz budowle, na których przedstawione są odrębne elementy oferty Axa Ubezpieczenia.
W interaktywnym serwisie mozna znaleźć m.in. budynek Axa, gdzie każdemu piętru odpowiadają kolejne elementy odróżniające Axa od konkurencji, Axa TV, gdzie można obejrzeć aktualne reklamy telewizyjne oraz parking z samochodami, gdzie można sprawdzić przykładowe ceny ubezpieczenia.
Za projekt i wykonanie miasteczka Axa odpowiadała agencja reklamowa FireFly Creation.