455 skarg zostało złożonych przez konsumentów, 5 przez podmioty gospodarcze. Komisja Etyki Reklamy podjęła 71 uchwał.
Polacy najczęściej skarżyli się na: dyskryminację ze względu na przekonania religijne (287 skarg), dyskryminację ze względu na płeć (53 skargi), wprowadzanie w błąd (32 skargi) oraz przemoc i szokujące obrazy w reklamie (31 skarg).
Najbardziej oprotestowane reklamy 2008 roku to billboardy promujące kolekcję Virginity marki House (283 skargi), telewizyjne spoty operatora Mobilking (37) oraz plakaty promujące film „Frontiers” (9).
64 proc. skarg dotyczyło reklamy zewnętrznej, 20 proc. reklam telewizyjnych, 10 proc. reklam internetowych. Reklam prasowych dotyczyło 2,6 proc. skarg, reklam radiowych 1,7 proc. skarg, marketingu bezpośredniego 1,3 proc. skarg.
W 158 przypadkach skargi zostały uznane za zasadne w całości lub w części, 42 skargi zostały odrzucone. 67 skarg miało braki formalne uniemożliwiające identyfikację przekazu reklamowego lub nie mieściły się w zakresie Kodeksu Etyki Reklamy.
181 skarg wpłynęło w trakcie postępowania przed Komisją Etyki Reklamy lub po jego zakończeniu, w związku z czym uchwała w danej sprawie zapadła przed ich rozpatrzeniem. W przypadku 11 skarg z końca roku 2008 decyzja zapadła w roku 2009.
