Dwa lata temu Marsh & McLennan, najpotężniejsza wówczas firma ubezpieczeniowa na świecie, została oskarżona o oszustwa i branie łapówek. Teraz dzięki nowej kampanii próbuje odzyskać reputację.
Ogilvy & Mather Worldwide, należąca do WPP Group, stworzyła dla niej kampanię pod hasłem „Find The Upside”, która obejmuje m.in. reklamę w prasie codziennej, magazynach i na bilboardach. Reklamy pojawią się w takich tytułach jak The New York Times, The Wall Street Journal czy The Financial Times, a także na nowojorskich przystankach.
Choć kampania nie nawiązuje bezpośrednio do skandalu z udziałem firmy, to hasło „Find The Upside” zdaje się mieć podwójny wydźwięk. Analitycy finansowi i specjaliści od reklamy uważają, że reklamy Marsh & McLennan są dowodem na to, że firma nie zamierza już dłużej zajmować postawy obronnej.
Niektóre z reklam składają się z 3 części. Pierwszą otwiera hasło „Climate Change Regulations, What’s Your Upside?”, kolejne: „Navigating China: What’s Your Upside?” i „Where There’s a Risk, There’s a Way”. – Starają się nadać nowy wymiar ofercie ubezpieczeń – mówi Barbara E. Kahn, specjalistka od marketingu z University of Pennsylvania. – Ubezpieczenie zawsze kojarzyło się negatywnie. Pomysł zamienienia ryzyka w zysk jest interesującym pomysłem.
Firma poinformowała, że na kampanię wydała przynajmniej kilka milionów dolarów. Michael G. Cherkasky, chief executive Marsh & McLennan, wyznał, że to dość skromna suma jak na firmę, której roczny dochód wynosi 12 mld dol.
Barbara E. Kahn podejrzewa firmę, która nie informuje o konkretnych kosztach kampanii o to, że nie chce, aby ta suma ujawniła, jak dużo kosztów musi ponieść w celu odzyskania reputacji.
