Celem programu jest dążenie do przełamania wizerunku marki postrzeganej głównie jako tradycyjnej, ekskluzywnej, niedostępnej dla każdego.
Problemem, z którym firma chce się zmierzyć jest zmiana wizerunku marki W. Kruk na mniej snobistyczną i bliską każdemu klientowi. Double Brand zaproponowała program zatytułowany „Dla Przyjaciół”, zbudowany na emocjonalnym komunikacie deklarującym otwarcie, pomoc i poradę ze strony pracowników firmy W. Kruk. To przyjazne nastawienie jest obietnicą nie tylko satysfakcji z posiadania wysokiej jakości biżuterii, ale także czerpania korzyści z przyznawanych przyjaciołom W. Kruka specjalnych przywilejów, takich jak: zniżki, unikalne usługi serwisowe, indywidualne konsultacje i wiele innych.
Agencja przygotowała dla firmy W. Kruk nazwę i logo programu, opracowała system jego działania oraz koncepcję komunikacji. Trwają prace graficzne nad materiałami: kartą klubową, katalogiem, ulotką i innymi elementami systemu identyfikacji wizualnej nowego projektu.
