wydarzenie dla osób zarządzających działami sprzedaży i obsługi klienta. To również spotkanie z ekspertami, doradcami i praktykami, oraz możliwość wymiany doświadczeń biznesowych pomiędzy menedżerami wiodących przedsiębiorstw.
Wykład rozpoczynający Forum – „Architektura procesu sprzedaży jako kluczowy czynnik zwycięstwa” – poprowadzi Gopal RajGuru, Sales Performance Coach ze Szwajcarii. Trener i konsultant w zakresie sprzedaży, zarządzania i komunikacji międzyludzkiej. W Infoteam Sales Process Consulting AG współpracuje m.in. z firmami sektora przemysłowego oraz branżą zaawansowanych technologii. Przez 15 lat zarządzał firmami w obszarze zaawansowanych technologii i rozwijał kanały sprzedaży. Pracował jako konsultant PriceWaterhouseCoopers w obszarze zarządzania ryzykiem strategicznym.
Instytut Zarządzania i Grupa Wydawnicza Infor SA – organizatorzy konferencji, przygotowali ponad 16 tematów, które prezentować będą trenerzy firm szkoleniowych, przedstawiciele kadry naukowej i praktycy. Tematy będą prezentowane w blokach tematycznych: ludzie, technologie, procesy i zespół, na trzy sposoby: teoria, case study, warsztaty.
Szczegółowy program Forum Sprzedaży i Obsługi Klienta dostępny jest na stronie www.sprzedaz.izinfo.pl/konferencja.
