Aplikacja została utworzona w dwóch celach. Po pierwsze, żeby zatrzymać użytkowników na stronie serwisu podczas samego procesu rezerwacji biletów. Drugim powodem było umożliwienie korzystającym z Facebooka dzielenie ze znajomymi wybranych przez siebie lotów.
Linie lotnicze wierzą, że wybrana przez nich strategia przyniesie oczekiwane zyski, zważając na fakt, że Facebook jest podczas lotów najchętniej odwiedzaną przez pasażerów stroną.
Okienko Delta Ticket, uruchomione dzięki firmie Alvenda, jest pierwszą tego typu aplikacją na Facebooku.
Europejskie linie lotnicze easyJet zaczęły eksperymentować ze sprzedażą biletów przez Facebooka już rok temu, ale zainteresowani kupnem użytkownicy byli przekierowywani na stronę główną linii.
Za pośrednictwem okienka Delty możemy kupować bilety, pozostając cały czas zalogowani na Facebooku.
Obecnie aplikacja jest dostępna jedynie na terenie Stanów Zjednoczonych. Linie lotnicze próbują rozwiązać pojawiające się problemy techniczne, spowodowane dużym zainteresowaniem użytkowników, które spowalnia działanie internetowej bileterii.
